历经波澜，终铸零售新王。
1992 年，国内第一家以保险品牌命名的商业银行-福建亚洲银行成立。2003 年，平 安保险集团收购该银行部分股权并增资至控股 73%，于 2004 年 2 月，更名为平安 银行并迁总部至上海。2006 年，平安保险集团收购成立于 1995 年的深圳市商业银 行 89.36%的股份，并使之于 2007 年 6 月吸收合并原平安银行并更名为深圳平安银 行，最终于 2009 年 2 月份再次更名为平安银行。2010 年 9 月，平安保险集团以平 安银行及现金认购成立于 1987 年的深圳发展银行的 52.4%的股权，于 2012 年 2 月 由深圳发展银行吸收合并平安银行并在 2012 年 7 月更名为“平安银行股份有限公 司”，至此平安银行正式成立。
1.2. 邵平阶段：对公业务三步走，资产质量出现危机
2012 年 10 月，邵平就职平安银行行长。2013 年年初，平安银行针对后续发展制定 “三步走”战略规划。第一步，5 年以内主要发展对公业务，同时打造零售银行业 务基石；第二步，用三年时间争取对公业务于零售业务并重发展；第三步，8 年以 后以零售业务为主。第一步过程中，平安银行主要以对公为主，重点在中小微企业 贷款，并在 2013 年推广“贷贷平安”业务，使得 2012-2016 年平安银行小微贷款总 额快速扩张，复合增长率为 14.3%。由于平安银行贷款过多投放在小微企业，在小 微企业客群资质下沉，特别是 2015 年宏观经济下行，小微企业经营遇到困难之后， 平安银行资产质量遇到危机，截至2016年上半年，小微企业贷款整体不良率为5.46%， “贷贷平安”业务贷款不良率为 4.02%。
1.3. 谢永林阶段：开始零售转型，化解对公不良资产
2016 年年底，谢永林出任新一任平安银行董事长，提出全面向零售银行转型。从信 贷投放力度到零售三大尖兵，全方位实现零售业务的转变与发展。这一时间段零售 业务的贷款余额、营业收入以及利润占比均有所提升。同时处置对公业务的不良资 产，主动退出风险资产，加大核销力度，降低银行的资产不良率。
1.4. 谢永林阶段：优化提升零售业务，实施“对公重启”战略
零售转型后，平安银行继续推进财富管理和私人银行业务的发展，2022 年零售 AUM 为 3.6 万亿，并保持高速增长，其中私行 AUM 为 1.6 万亿，且增速高于整体零售 AUM。同时，2020 年平安银行宣布“重启对公业务”，构建“AUM+LUM+平台”的 经营模式，明确统一客户经营平台，新型供应链，票据一体化、复杂投融、生态化 综拓五个重点打法。
2.1. 坐落深圳，优质政策、文化与经济因素协同促进平安银行发展
深圳市是中国经济特区，改革先锋。中国人民银行给予其利率调节权、存款准备金 调节权等四个特权，政策的倾斜使得深圳金融业快速发展，1987 年成立我国第一个 股份制银行-招商银行，同年 9 月份，全国第一家经批准的证券公司-深圳特区证券 公司成立，初步建立起深圳金融体系。同时，深圳市所在蛇口拥有其独特的蛇口文 化：平等、包容基因与创新、拼搏相互交融。特有的政策与文化有利于平安银行成 立之初的发育。 平安银行网点主要分布在深圳、北京、上海、广州等一线城市，其中深圳市网点最 多，且其他城市产业结构与深圳市相似，故以深圳市作为目标城市进行拆解。深圳 市位于中国经济最发达的省份——广东省，其经济总量多年蝉联中国各省 GDP 榜 首。得益于珠三角经济快速发展，深圳市 GDP 也快速提升，2022 年达到 3.24 万亿 元，位列全国第三，仅次于上海与北京。同时，深圳市第三产业较为发达，其中金 融业发展更是十分强盛，2022 年上半年深圳金融业 GDP 占全市 GDP 为 16.1%，远 超全国平均水平 7.4%。深圳银行业发展也位列全国前列，截至 2023 年 3 月，深圳 银行业总资产为 12.86 万亿，各项贷款余额为 8.92 万亿，各项存款余额为 9.38 万 亿，三项数据均位列全国第三。坐落于深圳，平安银行有着得天独厚的优势，更容 易向上发展。
2.2. 内部优势：股权结构明晰，股东背景强大
中国平安保险集团有限公司是平安银行第一大股东，持股比例达 49.56%，其子公司 平安寿险持股比例达 6.11%。在平安银行前十大股东中，中国平安以绝对优势控股， 促进平安银行股权结构的清晰与稳定，同时也有利于中国平安与平安银行之间相互 合作，以集团背景助力平安银行快速发展。
内部优势：背靠平安集团，助力业务发展
平安集团作为综合化服务平台，旗下成立多家子公司，覆盖“金融服务，汽车服务、 房产服务、医疗健康、智慧城市”五大领域，力求实现“一个用户、多个产品、一 站式服务”的理念，让每一个子公司客户均可通过一个账户完成日常生活所有需求， 实现用户迁徙，提高用户忠诚度。平安银行作为集团的综合金融“发动机”，拥有银 行推保险与银行推融资等业务，2022 年银行推保险业务规模达 26.96 亿元，银行推 融资规模达 4130 亿元，利用平台资金优势，发展银行本身业务。
平安集团拥有更多优质客户群，这一数量是明显高于平安银行甚至于招商银行，因 此未来平安银行可与集团开展更深入的合作，更深层次的挖掘集团高净值客户，为 银行发展注入更多更优质的血液。
内部优势：重视金融科技，打造零售业务新生态
不同于大行体制复杂，迭代较慢，平安银行可以利用集团的科技力量，快速迭代现 有业务并创新形成新业务。平安银行十分重视科研人才的引入，其研发人员数量在 股份行中排行第二并逐年增加，研发人员占全体员工比例在股份行中位列第一。 利用研发优势，平安银行打造出自己的零售新生态模式。开放银行是新生态的场景 层，深度连接银行与行业场景，聚焦消费互联网、产业互联网、 供应链场景方、SaaS 服务商等四大生态领域，深入行业场景拓展上中下游企业及用户，实现平台用户转 客户的一体化经营。随身银行中“AI+T+Office”是新生态的核心服务矩阵，通过 AI 银行、远程银行和线下银行相互结合为客户提供多维度、多层次服务，着力为客户 提供最方便与优质的使用体验。综合化银行则是新生态的能力层，通过推动借记卡 与信用卡融合、深化公私联动等服务打通客户的金融与生活服务，为客户提供一站 式、 一揽子、一条龙的优质综合金融及生活解决方案。
