基于微信视频号使用程度、微信视频号购物深度、用户的消费能力和潜力三大维 度的分析,划分出微信视频号平台里三类高价值用户。
成熟型平台用户每次使用时间较长,是微信视频号重度用户,在微信视频号内各品类购买经验丰 富,购买用户的复购意愿强,收入稳定,消费力和消费意愿强劲。 结合差异化的人群特征、内容消费和购物偏好洞察,未来可进一步挖掘细分人群在微信视频号平 台内的消费升级可能。
享乐购物狂人群是微信视频号用户的典型代表。 他们集中在二三线中型城市(92%),平均年龄34岁,是公司里的中青年职工,也是小家庭的年 轻夫妇。他们努力工作,努力生活,有能力也有意愿追求更美好的生活,其中约六成月均消费达 到2000-6000元,消费能力稳定。
对这部分人而言,消费是他们追求美好生活的重要方式。他们在生活中是善于积极表达态度的 群体,喜欢借助网络表达和分享自己的生活所见所闻,他们热衷社交,是周围人世界里的信息 中枢。 不仅如此,他们喜欢观看小众的影视剧体现品味,对于美的事物乐于表达自己的见解。他们是 新奇小众产品的积极购买者,并易被短视频内容种草下单,在消费能力得到释放后,他们将会 主动选择高质量产品以此凸显品味。

享乐购物狂是热衷于浏览微信视频号的重度用户,经常在早晨醒来后就会开始观看微信视频号的 更新。
他们关注生活、娱乐、职场相关的各种有趣内容,如母婴育儿、汽车、职场、家居家装、游戏动 漫等。微信视频号丰富多样的内容类型给了他们多元选择。 除微信视频号的短视频内容之外,78%的他们还观看过微信视频号的直播。不仅涵盖教育培训等 自我提升的直播类型,也有音乐演艺等自我放松的直播内容。
大拇指点赞是享乐购物狂人群常用的内容互动方式,他们希望与微信视频号创作者产生互动,同 时也便于微信视频号算法为他们推荐更多相似的优质内容。
成长型平台用户是高粘性的微信视频号使用者,拥有一定的微信视频号购物经验,他们收入稳 定,消费风格相对谨慎,消费意愿有提升空间。针对这部分用户,可以根据其人生阶段和消费风 格,采取具有针对性的营销策略去开拓其消费能力并提升购买意愿。
佛系老爹是微信视频号用户中的大龄代表人群。他们中96%是40-55岁中年人群,91%已婚有孩, 其中一半的孩子已经成年,而另有37%正处于青春期。过半佛系老爹人群是普通职员和专业工作者。

佛系老爹的微信视频号进入方式比较随性,一般倾向于随机看看,也会被朋友分享的内容吸引。2%的佛系老爹期待在微信视频号上购物,但整体购买行动力还有提高空间。他们对箱包服饰、个护清洁和生鲜农产品等生活基础品类有着高购买率和复购率,同时在手机/家用 小电器、家居家纺和医疗保健等品类上表现出了购买潜力。在微信视频号购买时,佛系老爹最注重产品的性价比,而能够为生活带来便利及商品足够的丰富度也 是重要的购物驱动。
总的来说,佛系老爹人群具备微信视频号用户平均水平的购买期待,但购买行动和复购意愿都较低, 需要被持续的影响和渗透,激发他们的购买兴趣。品牌应着重为这群用户提供围绕生活为主的多样化 商品选择,并使用促销/折扣以及有极高性价比的商品来吸引老爹们,继而拉动这群人的购物行动并 提升复购意愿。
高潜型用户是微信视频号的轻到中度的使用者,在微信视频号中沉浸时间较少。然而这群人具备 可观的收入水平且消费能力强;而且他们对微信视频号的期待购买水平不低,购买人群也有着较 高的复购意愿。是值得深入挖掘的高潜人群。针对这部分用户,品牌应主动探索他们的商业价 值,激活这群人在平台上从消费能力到消费行为的转化。
都市新贵是微信视频号用户里的年轻高净值人群,人群中近六成的家庭年收入高达40万以上,他 们的平均年龄只有34岁,73%来自一线城市,是年轻有为的高知、高收入金领。 50%的都市新贵月均消费支出超过1.2万元(不含房贷、住房租金),他们拥有较高的教育背景, 89%拥有大学本科及以上学历,50%为企业管理者,56%为男性。

微信视频号已经成为都市新贵在工作之余的碎片时间里帮助他们链接有价值信息的重要渠道,亲 朋聚会、工作通勤、吃饭和差旅是他们最常刷微信视频号的场景。内容上,他们特别偏爱财经、职场咨询和汽车相关的内容,也喜欢看文化、时尚等内容来消除快 节奏的紧张感。90%的都市新贵有观看微信视频号直播的体验。他们既会选择放松的内容,也积极关注能提升技 能的内容。这种娱乐学习两不误的观看风格可以从他们偏好的问答/专家访谈、游戏、体育赛事、 探店和无人助眠等直播类型窥见一斑。
都市新贵在微信视频号的消费上,表现出对潮流和品质升级品类的高期待,饮料/酒饮是这群人关 注的重点品类,潮玩、户外运动和奢品的购买潜力也有比较大的开发空间。 都市新贵对潮流和品质升级品类有高期待,品牌可以考虑针对这群用户开发其关注类目的购买 潜力。
在微信视频号购买时,都市新贵更关注品牌的官方身份,期待买到安心、放心的好产品,同时也 希望能享受到便捷的服务和专属的优惠。同时,匹配他们生活调性的直播氛围也能激发起他们的 购买欲望。
总的来说,都市新贵人群具备较高的消费力和积极的消费意愿,虽然他们在微信视频号的消费行 动尚待释放,但高收入和消费力将其锁定为一群在微信视频号上具有高潜商业化价值的人群。品 牌应着重提高这群人对微信视频号购物的认知,激活购买行动和转化效率,重视和提升购物便利 性和物流服务等各个方面的用户体验。