扩张达新高，业态稳健又富有活力。
益丰药房坚持“区域聚焦、稳健扩张”的发展战略和“重点渗透、深度营销” 的经营方针。“区域聚焦”战略使益丰药房快速占领区域市场，获得超过行业平均的 盈利水平和销售利润。益丰大药房聚焦区域发展战略，已取得在中南华东地区的市 场领先地位，同时不断深化长三角都市圈网格布局，加快构建新的超级区域。建立 了不同城市、不同商圈的店面网络，形成了旗舰店、区域中心店、中型社区店、小 型社区店的“舰群型”门店布局。 截至 2022 年 6 月 30 日，公司在十省市拥有连锁药 9200 家，2022 年上半年净 增加门店 1391 家，二季度增加门店 1039 家，创历史新高。
益丰药房始终坚持直营（自建+并购）为主的营销模式，区域拓展以“巩固中南 华东华北，拓展全国市场”为发展目标，立足于中南华东华北市场，在上述区域密 集开店，形成多层次门店网络布局，深耕区域市场，通过门店网络深度扩展和品牌 渗透，逐步取得市场领先优势。2022 年上半年，益丰药房发生 14 起同行业的并购 投资业务，涉及并购投资金额 4.74 亿元。同期，益丰药房新增直营门店 909 家，直 营门店总数达 1493 家。其中二季度新增 519 家，包括自建 314 家，并购 205 家。
益丰药房“区域聚焦、稳健扩张”的发展战略中，包括过“新开+并购+加盟” 的拓展模式，在确保新店质量的前提下，持续提升门店网络覆盖的广度和深度。加 盟也是益丰药房经营业务中的重要一环，益丰药房加盟配送业务持续拓展。2022 年 上半年，益丰药房加盟门店达 1516 家，二季度新增 520 家，同样达历史新高。
随着医改和国家集采的持续推进，医药分开的趋势日益明朗，为承接医院处方 外流，益丰药房成立了处方外流战略领导小组和专业处方药事业部，线上线下全渠 道承接处方外流。 线下领域，以院边店为依托，益丰药房积极布局 DTP 专业药房、“双通道”医保 定点以及特慢病医保统筹药房，引进国家医保谈判品种。2021 年，公司拥有院边店 超 500 家，建成 DTP 专业药房 237 家，其中双通道医保门店 130 家，特慢病医保 统筹药房 1000 余家，经营国家医保协议谈判药品 200 个，医院处方外流品种近 650 个，并与超过 150 家供应商建立了深度合作伙伴关系。
益丰药房在湖南、湖北、江苏、上海、江西、广东、河北等七省市均建立了现 代化物流配送中心，拥有物流业内较为先进的设备、技术和管理模式。通过供应商 联系、仓库管理和运输管理的数字化系统以及移动门店管理益店掌系统，打造高效 供应链体系，实现供应商智能订货、门店智能补货，管理效率持续提升。益丰药房 所有门店的商品均由公司或分子公司物流中心自主配送，强大的物流配送能力为公 司的快速扩张提供了强有力的物流支持。
益丰药房力求员工服务专业化和标准化，通过人才培训实现顾客专业感知、疗 效感知、公司品牌形象以及顾客整体满意度的持续提升。益丰药房根据不同岗位需 求，实行线上线下相结合的差异化混合培养模式。专业知识方面，专业师资团队全 面梳理和更新专业知识课件，提升员工专业能力。2021 年，益丰药房 696 人一次性 通过执业药师资格考试，为公司后续发展储备了充足的专业人才。 同时，益丰药房拥有强大的数字技术研发应用团队，努力打造切合公司实际运 营的网络化、数字化和智能化系统。通过益丰健康 APP、小程序、微信商城、微信 公众号、会员精准营销等运用，为线下门店带来持续增量的订单和客流；通过建设 互联网医院、处方中台、远程问诊等便捷服务，实现用户的黏性与企业品牌的提升； 通过对公司主数据治理、建立开发平台系统，对企业内部进行资源整合与梳理，实 现公司业务快速响应以适应市场变化。 无论是人才培训还是数字化建设，都是益丰药房经营效率不可或缺的保障，益 丰药房各类门店的坪效保持稳定。
益丰药房持续推进可控精品战略，不断完善和打造自有品牌、独家品种、厂商 共建品种等商品精品群，通过为顾客提供质量可靠、疗效确切、性价比高且渠道可 控的商品精品，实现差异化竞争。2021 年，公司与近 500 家生产厂商建立了精品战 略合作关系，遴选了 1200 多个品种纳入公司商品精品库，建立了品类成份覆盖更加 完善的精品商品体系。2021 年，国家集采目录成分数总计 215 个，公司经营品种 成分覆盖率达 98%以上，累计新引进集采品种数量超过 600SKU。 中药方面，经过两年的建设，恒修堂药业有限公司研发、生产和仓储大楼全面 竣工，总建筑面积 40,046 平米，工厂配置了业内先进的自动化生产加工和检测设 施设备，开展中药饮片的研发、生产和销售业务。
益丰药房医药电商运营逐步升级到集团化医药新零售体系。2021 年上半年， O2O 多渠道多平台上线门店超过 7500 家，覆盖公司线下所有主要城市，并在核心 城市均处于行业领先地位。在 O2O 和 B2C 双引擎的策略支撑以及疫情的推动下， 凭借益丰药房供应链优势和数字化精细化运营体系，上半年互联网业务实现营业收 入 8.16 亿元，同比增长 81.4%，其中，O2O 实现销售收入 6.51 亿元，同比增长 115.05%，B2C 实现销售收入 1.66 亿元，同比增长 12.97%。
益丰药房从药品出发，向中药养生、保健食品、保健器械、个人护理用品及与健康关联的便利品不断延伸。在服务方面，从药学服务出发，向预防保健、用药跟 踪、慢病管理、健康生活顾问、全方位健康管理方案等领域延伸。从业态出发，通 过开设中医馆、中医坐堂、门诊部、店内诊所、互联网医疗以及恒修堂中药厂建设 等方式，向诊疗和上游工业延伸。
