金山办公发展历史、经营表现及未来战略是什么?

最佳答案 匿名用户编辑于2024/02/29 13:49

几经波折,再占办公软件高地。

公司前身金山软件成立于 1988 年,围绕核心产品 WPS 展开经营。在DOS时代,公司在国内没有竞争对手,直到 Windows 系统的普及应用,公司备受微软Office以及盗版问题困扰,逐渐失去优势地位;直到 2011 年金山软件业务分拆,各自成立子公司,并决定进军移动互联网,公司才在和微软的竞争中扳回一城;公司在2015 年后大力发展WPS云端生态,并于 2018 年推出云办公核心产品金山文档;2020 年,疫情催生大量在线办公、协同办公需求,公司主要产品活跃客户数迎来快速增长。 可将公司发展历程分为四个阶段,1989-1996,1996-2011,2011-2018,2018-至今。

前有微软,后有盗版(1989-1996):1989 年,求伯君开发出WPS1.0;1990年,WPS 占领了中文文字处理软件领域 90%以上的市场份额。而随着微软开始进军国内市场,金山进行产品迭代与之抗衡;费时三年开发适配 Windows“盘古”组件,于1995年正式推出,但由于无法实现 Word 的“所见即所得”模式,其推广受阻。公司在1996年和微软签署了金山 WPS 和微软可以格式共享的协议,这一事件终结了称霸DOS时代的WPS。随着微软 Windows 95 的发布,WPS 用户被大批量地转移到了微软Word 之下,再加上Windows 95 的特性(用光盘发行的操作系统),降低了盗版系统的安装难度,从此,WPS不仅要面对微软这个巨头的围追堵截,也要开始饱受盗版软件侵权的困扰。

守望信仰,以战养战,以游戏业务反哺 Office 开发(1996-2011):1996年,金山软件推出单机电脑游戏以及工具软件,力求在多元化的发展中探索出一条道路;2002年,公司决定花费账上所有现金(3500 万),将 WPS 推到重写,以求兼容微软产品;历时3年,WPS 2005 推出,同时宣布个人版免费。2003-2008 年,游戏业务为公司的主要营收来源(2008 年,娱乐软件业务占到总受益的 67%)。在此期间,公司以游戏业务和工具软件业务反哺 WPS 的迭代开发,紧跟 Office 的脚步。2007 年,灵魂人物雷军离开公司。直到2011 年雷军回归,金山软件才逐渐确定了未来的战略发展方向:聚焦WPS、网络游戏和《金山毒霸》三大核心业务,退出所有无关业务,以及将三条业务条线分拆,各自成立子公司,金山办公,西山居,金山网络。至此,金山办公正式成立。

进军移动互联网,拥抱“云”时代(2011-2018):2011 年6 月,WPS移动端上线,在最初几年以 300%左右的增长率增长,并成为未来的发展重心之一。WPS个人版积累了大量的 C 端用户,公司一直在探索将大量 C 端流量变现的商业模式,从传统的广告投放,到付费会员增值服务。2014 年起开始流行的移动支付使公司确认了最终的商业模式,自此之后,公司压低广告增速,确定了付费会员增值服务的商业运作模式。2015年-2016年,公司进军云服务,而在实现了从端到云的迁移后,增值服务的商业化模式也随之被搬到了云上。此时,WPS 已经形成了稳定的三轮驱动的收入模式,它们分别是产品授权、互联网广告和订阅服务。

金山文档推出,正式迈入云端协作办公时代(2018-至今):2018 年,金山文档诞生,产品致力于解决多人文档协作,可与 WPS office 实现无缝切换。在2020 年疫情时期,B端和 C 端线上办公需求激增,公司业务迎来高速增长。

复盘小结:通过对公司历史复盘,我们可以发现,公司从未放弃对办公软件这一赛道的坚守,哪怕是在饱受微软和盗版问题困扰的时期,仍然积极求变,摆脱路径依赖,重新开发 WPS Office,并探索多元化的道路持续反哺 Office 的开发。此外,公司的高管善于把握决策时机对增量市场进行挖掘,2011 年宣布进军移动互联网,乘互联网“东风”在移动端用户规模上对微软实现弯道超车;2015 年提出“WPS+云办公”布局云端并在2018年推出金山文档进军云端协作,用户规模迎来第二次强劲增长。我们有理由相信,公司在未来会以发展的眼光持续不断地挖掘增量市场,同时坚守核心业务。

金山办公由金山软件分拆设立,金山软件持股 52.69%,可以凭借其间接控股股东的地位,通过行使表决权的方式对公司的经营决策、投资方向及股利分配政策等重大事项的决策施加影响。雷军和求伯君通过持股金山软件间接持有金山办公股权,其中雷军是实际控制人,求伯君是一致行动人。公司高层大多具有金山系背景,董事长邹涛1998年就职于金山,先后负责金山词霸、娱乐软件及金山办公等产品;总经理章庆元2000 年起就职于金山软件,从事 WPS 的研发,历任金山软件 WPS 事业部技术总监,珠海金山办公高级副总裁兼首席技术官。

为鼓励员工持续创新,公司除了制定相关的奖励政策和管理办法以外,还设立了包括“优才计划”、“伯乐奖”和人才晋升计划等人才培养、奖励计划,并且为了更好的激励公司骨干技术成员,公司对员工实施股权激励计划,通过境内奇文N 维有限合伙持股平台实施股权激励的历次授予,员工通过奇文 N 维对公司进行持股。2021 年7 月5日,董事会批准延长股权激励计划的期限至 2027 年 3 月 30 日,长期且稳定的股权激励计划有利于激发员工的主人翁意识,以更积极的态度面对工作。

办公软件正在往移动化、云化和智能化的方向发展。再加上这几年疫情对远程办公的推动,进一步坚定了云服务、云文档、智能文档的诉求和实际应用场景。2021年,金山办公提出了“多屏,云,内容,AI、协作”产品战略,持续推动业务转型。在云端空间的使用上,用户习惯已经逐渐培养,上传云端文件数量不断上升,2022 年达1752亿。在AI 的研究上,公司在 CV(计算机视觉)、NLP(自然语言处理)等领域的办公应用实现了突破。金山办公结合办公场景做了很多智能化的应用,最有代表性的是在版式转流式的应用场景上如拍照扫描,金山办公已在这方面做得比较成熟,且优势突出,公司自主研发的文档图片识别与理解、文档转化技术已达到国内领先水平,OCR 和机器翻译技术水平位列国内第一梯队。2022 年,金山办公利用 AI 能力帮助用户校对总字数达3340 亿,全年OCR处理图片数量达 146 亿份,智能美化功能月活跃用户数量达237 万。

2023 年 3 月 16 日,微软召开了发布会,推出了 Microsoft 365 Copilot,通过将大型LLM 与微软的办公工具结合,实现了生产效率的较大提升。Copilot 和Word、Excel、PPT等办公应用实现了结合,在用户使用 Word、Excel 等应用时,用户只需要在Copilot 对话框输入相应的指令,Copilot 就可以自动实现命令,后续可以根据用户的进一步要求继续调整。例如在 Excel 中,Copilot 可根据用户指令,快速完成数据分析过程并呈现相关图表,有望大幅提升用户的工作效率。

《中国西部数字经济发展白皮书》中提到:2018 到2021 年,全球8300家标杆企业中,全面拥抱数字化的前 10%企业比后 25%企业,营收增速快了5 倍,这个差距还在持续扩大。这意味着数字化转型先行者已经获得了强大的先发优势,加快数字化进程,已成为大型组织实现跨越式发展的必然选择。 而随着金山文档的用户增长,以及陆续推出的一系列协作工具,标志着金山办公完成了从单机版文档处理工具到面向多人的协同工具的转变。公司也逐渐开始转移战略重心,在思考如何帮助个人办公的同时,重点考虑如何帮助组织进行数字办公的升级和转型。金山数字办公平台通过集成 WPS Office 和金山文档,为企业办公数字化赋能。

围绕赋能大型组织数字化转型、提高组织效率,金山办公发布了一系列新品:基于文档会话、整合金山办公各种协作服务的新一代协作办公平台——金山协作;专为多人协作场景设计的增强版表格软件——轻维表;新一代知识管理工具——金山知识库等。由此,金山办公已形成全面的组织办公能力矩阵,覆盖数字办公的全生命周期,助力大型组织快速完成组织内工具、流程的数字化,并实现统一安全管控。金山办公副总裁王冬认为,大型组织办公数字化转型存在三大痛点(信息易泄密、自建成本高、现有产品开放性弱),而金山数字办公平台的“一个办公能力矩阵、两个中台、三种赋能场景、四种交付方式”,轻松解决了这三大痛点,公司未来会沿着组织数字化方向,对客户实现全面赋能。