丽人丽妆巩固行业龙头地位，持续开拓新平台、新品类。
公司在业内深耕十余年，具有先发优势。与多家国内外知名化妆品品牌保持长 期合作，通过自身对全链路网络零售综合服务的深刻理解及在美妆领域积累的丰富 经验，助力品牌发展。公司主营业务包括电商零售业务及品牌营销运营服务，为品 牌方提供覆盖店铺基础运营、页面视觉设计、产品设计策划、整合营销策划、精准 推广投放、大数据分析、售前/售后客户服务、CRM 及会员运营、仓储物流等多个 环节的全链路网络零售综合服务，从而提高品牌线上零售的运营效率，助力品牌在 线上渠道的价值重塑和销售转化，挖掘其市场潜力，提升其品牌形象与市场地位， 与品牌方携手共赢；同时，满足消费者对于优质正品和消费升级的诉求，并以个性 化服务优化消费者的购物效率和体验。
业务层面，公司以数据精准营销驱动销售转化。公司通过与大量品牌的合作经 验，积累和沉淀了庞大而有效的用户消费数据，通过多维度数据挖掘分析，进行消 费者画像和标签特征区分，实现对品牌目标客群的精准定位，定制个性化的营销策 略以精准触达目标消费者，促进了线上线下全渠道融合。公司高度重视信息技术的创新驱动作用，积累了丰富的技术及研发经验。拥有 数据分析、数据开发、系统开发、商用软件开发和 IT 维护等多个专业化、高水平 的信息技术团队。公司具备专业的 IT 研发及应用落地能力。公司通过信息化系统衔接各部门的 不同业务环节，确保各项业务的精细化管理，为消费者提供流畅、高效的购物体验。公司自行研发了业界领先的 OMS(订单管理系统)、IMS(库存管理系统)、WMS(仓库 管理系统)，能够确保订单安全、快速处理。
公司深耕天猫渠道，在店铺运营、营销策划等方面均形成了丰富的经验，截至 2022H1 公司连续 7 次蝉联天猫六星级运营服务商，运营实力雄厚。在公司除了继 续深耕天猫平台之外，持续扩大以抖音为代表的新平台业务发展规模。通过短视频、 内容种草、店铺自播及达人合作等多种营销方式实现经营品牌用户群扩大以及品牌 资产增长，公司抖音业务持续保持增长。
2021 年，公司对以抖音平台为代表的新兴电商营销平台持续投入，通过短视频、 内容种草、店铺自播及达人合作等多种营销方式实现经营品牌用户群扩大以及品牌 资产增长。公司先后与包括汉高集团、花王集团、皮尔法伯集团、LG 集团、科蒂 集团等美妆知名集团进行合作，为施华蔻、芙丽芳丝、Kate、皑丽、雅漾、馥绿德 雅等品牌运营其抖音小店。此外，公司在抖音平台上开拓了以趣多多（食品）为代 表的非化妆品赛道，拓展了经营范围,丰富了品牌矩阵。截至 2021 年年末，公司运 营的抖音小店为 33 家。
公司子公司上海妆雅化妆品有限公司荣获“抖音电商年度品 牌服务商”，代表着抖音平台对于公司抖音运营能力的认可。丽人丽妆在其他合作平 台（快手、小红书、京东等主流电商购物平台及社交电商平台）的店铺数量，也从 2020 年年末的 12 家增至 2021 年年末的 35 家。2021 年公司除天猫外其他平台营 收达到 2.82 亿元，2019~2021CAGR 为 876%， 其他平台营收占比从 0.1%提升至 6.8%。
分销业务系客户销售重要渠道，与客户绑定度更高。公司的化妆品分销业务是公 司化妆品电商零售业务的重要补充。公司从品牌方获得分销业务授权，面向在天猫和 淘宝的店铺买家分销化妆品产品。分销/代销业务指的是公司基于品牌方分销业务授 权，以货品买断的形式向品牌方进行采购后，再分销给天猫、淘宝的卖家或其他第三 方 B2C 平台，再由上述分销商销售给终端消费者，这是一种重资产模式，这种模式下 的利润来源于销售收入与采购成本及各项费用的差额。代运营业务则是轻资产业务， 主要是公司接受品牌方的委托，负责建设、运营其线上品牌官方旗舰店；或为品牌方 就某项产品或活动提供营销推广服务，并向品牌收取相关费用。
丽人丽妆与客户绑定度更强，其与若羽臣、壹网壹创都是垂类代运营——丽人 丽妆是线上化妆品营销零售服务商，若羽臣的业务覆盖美妆个护、食品保健品、母 婴；壹网壹创是快消领域的电子商务综合类服务运营商。丽人丽妆不仅为客户提供 代运营服务，也是客户销售的重要渠道，所以相比于其他代运营商与客户绑定更强。公司拥有多元化的优质客户。公司网络零售服务合作品牌以国际美妆品牌为主， 包括爱茉莉太平洋集团、LG 集团、皮尔法伯集团、佳丽宝集团、汉高集团等。截 至 2022 年 6 月 30 日，公司与雪花秀、雅漾、后、施华蔻、芙丽芳丝、奥伦纳素、 馥绿德雅等 60 多个品牌达成合作关系，覆盖了各个美妆细分品类以及欧美日韩等国 家类别。此外，还不断持续开拓新兴品类，布局隐形眼镜、食品、玩具等消费品类。 合作品牌基础广泛，先发优势显著。
布局自主品牌孵化，降低合作品牌损失风险。伴随消费者对国产品牌的信任度及 喜好度的增加，以及细分市场不断涌现的消费新需求，市场不断出现新的机会与增长 点。当合作品牌无法满足消费者的新需求时，公司通过孵化自有品牌来填补空白司已 先后推出了美壹堂、玉容初、寻味档案、爱贝萌等自有品牌。公司的孵化品牌在抖音、 快手、小红书和 B 站等电商营销平台上广受追捧，并得到美妆达人的主动推荐。
