AI 赋能解决方案初现端倪，开启行业数字化新篇章。
金证优智锤炼 AI 技术，知识图谱+NLP+智能搜索+智能抽取核心技术能力突破。1） 知识图谱：基于金融领域的公开数据，构建完整的金融知识图谱，适用于通过复杂的关 系网络、事件脉络，对公司、人员、概念进行可度量、可推理的风险分析，以此提供解 决方案；（2）自然语言处理：通过分类、抽取、嵌入、聚类等技术挖掘公开信息、舆情 之间的关系和被人忽略的信息；3）智能搜索：基于金证优智独有的文档解析、抽取、聚 合技术，融合知识和理解进行语义搜索，有效将所有金融文档串联起来；4）智能抽取： 采用多任务通用信息抽取技术 UIE，对金融场景下多种事件类别进行知识提取，并对结 果采用可视化标注形式呈现。
金微蓝打造解决方案，基于 ChatGPT 打造的“金微蓝 AI 运维专家”已上线。由于金融 行业运维服务拥有明显的行业特征，金证股份基于 ChatGPT 自然语言处理技术，正式推 出智能助手“金微蓝 AI 运维专家”。在自动化处理客户咨询、智能故障排除、自动化流 程管理、自动化报表生成等任务上，通过 AI 技术有效提升人效，优化体验。 技术侧：NLP+多模态双轮驱动。1）通过自然语言处理技术和机器学习技术来增强 语义理解，为客户提供更具人性化的支持服务，实现千人千面的即时响应、精准解 答；2）通过多模态模型，可以提高平台问题定位和故障自动化处理能力，从而提升 运维自动化作业整体效率，为数字化 RPA 运维服务提供能力保障。 自动化-客户服务：对用户来说，AI 运维专家能够借助 NLP 技术用自然的交流方式， 快速、高效地回应问题，并学习分析用户行为提供个性化服务；对技术专家来说， AI 在处理日益复杂的技术问题时可以为专家提供有意义的问题、方案和建议。 自动化-运维流程：利用 ChatGPT 智能化处理技术，自行管控某些有关安全管制、 资源限制的自动化流程，自动完成发起、执行以及切换等整个过程，显著降低人为 操作风险。 自动化-报表生成与数据分析：具备自动处理和分析大型运维数据，快速得出统计图 表、分析结论和汇报指标的能力。
在金证股份 2023 年 AI 战略发布会暨年报交流会上，金证股份展示了其 AI 战略在金融 科技领域的应用。从 2018 年开始，公司引入大量的互联网算法专家，已经开始做各种 各样深度学习模型的建设，大力做金融领域的优化，包括到 RPA、投资、投顾等一系列 业务，取得了开花结果的效果。
在金融大模型技术方面，公司一方面重视数据重要性，持续积累领域数据集，同时把领 域内数据增强，持续在原本架构上将业界最前沿的进展领域化，在金融领域内训练自己 的大模型；另一方面，建立标准化的高效训练评估流程，在所有的模型迭代改进以后， 在金融的任务集上自动对比多模型或者模型多个版本的评估效果。
基于中台架构和 AI 技术能力，打造多场景智能解决方案，部分产品已具实践经验。金 证股份针对信用管理、投行业务、智能营销业务、财务分析、舆情系统、文档处理、证 券交易等场景，打造一些具备 AI 能力的产品及解决方案，部分产品已有实际订单落地， 有效帮助客户规避风险、有限监管、并实现多个金融场景的数字化转型。
1）RPA：金智维领衔，RPA+AI+大数据打造产品能力。公司于 2009 年研究 RPA，在国内率 先推出具有自主知识产权的企业级 RPA 软件。公司核心产品为 K-RPA 软件机器人， 借 RPA 实现各业务系统操作、凭 AI 能力赋予数字员工感知能力、用大数据技术实 现数字员工智能决策，该产品具备 10 年技术沉淀、自研核心组件，产品优势显著， 获评“2021 年度珠海市科技创新产品”中国信通院 3+级别认证产品。
金融行业渗透率高，全行业协同加速，多项目已落地。据 2022 年中报，金智维已 签约客户数 500 余家，其中金融机构客户超 300 家，银行业客户达 80 余家，金融 行业领先。与此同时，金融行业推出 7 款新产品以期迈入全行业，2021 年在公司积 极拓展下，在政务领域，金智维成为数字广东战略合作伙伴并有多个政府项目落地， 在零售、电商、制造、能源等领域，也实现不同程度的突破。
2）云业务:以金微蓝为主体展业，云业务 2022 年迎增长。金微蓝是金证股份开展云业务的主 体，为证券行业提供运营数字化转型解决方案和金融云服务，目前金融云服务已有 智能见证云平台、智能云开户、数据存管云等解决方案，2022 年上半年在客户数量、 业务规模上均有新的增长，并与上交所、深证通、腾讯云、华为云建立新的商务合 作。
金微蓝智能中心平台系统：平台具备 AI 客户身份核查、智能音视频+实时质检、智 能审核的见证全流程能力，除此之外，平台还能完成音视频录制、PPT 同步展示、 风险语音播报、风险视频播报、单/双摄像头采集、视频录制回放、视频智能审核、 业务智能质检、流程管理及后台管理等功能，适用于临柜见证、非现场开户见证、 机构开户、理财销售等场景。
智能云开户：目前传统开户方式存在人工处理难以满足现实需要等问题，公司一方 面采用指纹识别、人脸识别等 AI 技术，进行有效客户身份核验，另一方面通过大数 据运算进行开户资格审核，用金融科技预先完成大量事后审核工作，显著提高整体 开户效率。
数据存管云：该业务与深证通、上交所技术合作，为解决行业内存储标准不同、数 据类型多、数据跨度大、数据管理复杂、有效性验证差等问题，公司为证券行业提 供存储可靠、编码规范、治理标准、管理专业、算法保证安全可靠的数据存管云服 务。
