绿色数字化正成为零售商的必由之路。
过往的 2023 年堪移全球经济跚的转折之年:后新冠肺炎疫情时代始全球零售业带来了重大变化，也带来了许多新的挑战和机遇。目前，数字化和可持续发展已成为全球零售商，尤其是传统零售商，必须面对的两大趟势--数字化和可持续发展，内成为经位零售业高管的首要任务。
一系列内部和外能力量正在重望零售业，包括电子商务和全潭通零售的光起、顾客行为的改变，以及越来越复杂的供应键。这些跳战因疫情而加速，加京了零售商的利润压力，相据麦询锡的鼓据，在过去五年(2017-2022年)中，零售利润率每年编减 296至3，在不同的重直行业，减幅甚至高达 5% 至 6%。
零售商如果不能进行调整，就会面临著后甚至消失的风险。这使其越来越需要情助数字化提升效率知生产力，从而提高盈亏底找。根据 hoilEconomc的研究，在过去八年(2014-2022年)中，在数字化方面领先的零赛商的平均销售额每年增长约 5%。高于数字化方面的迪随者{+2.696)和后来者(-0.456)。
在消费习惯上，越来越多的消费者开始网上购物，因为网上购物更方便，价格更有优势，选样也更多。随着数字原住民成为零售消费的主力军，网上购物的消费考还会进一步增加。的们希望能够随时随地防物，并要求在线上和线下渠道之间实现无健街核。疫情无硬加速并巩国了这一趟势。根据Sstatksia 最近的电子商务数据，从2017年列2022年，全球线下销售额挤从91.596降至84.2%6，而线上销售额将从8.556增至 15%6，这志着购物闻时的转变。
因此，传统零赛商正面临着来白完全数字化的竞争对手和数字化能力更强的同行所带来的目益加刷的威胁。在大多数市场，全雨通零售商的增长速度活快于传统零售商，并温电侵蚀后者的市场份额、根据麦肯国数据，虽然找下商让在疫情之后开始反弹，但近年来线上国道的增长速度明星更快，2021年，成防品英的增速均为1256(比线下快1.4倍)，新兴品类的增建为661比线下快了倍】。
人口老龄化导致的劳均力短跌它是许多经济体中的零售商面连的另一个问题。根据世界卫生组织的数据，在2015 年到2050年之间，全球60岁联上人口的比例将增加近一，从12%6增至 22%。"通过全面拥为数字化，零售商可以通过流程白动化来助力提高盘工生产效能，以更好地与对这一揽洗在欢罗品面上，日前搜救的经济材果"和屏真不下的酒胀率招在削弱消费者的信心和购要力，即制整体零售周求、用据 MIQ 的调查结果，截至023年6月，全球民生消费性用品{CPG)大米的通联率为9.89:"52%6的爱访顾客认为他们目前生活在经济事港之中(在2022年中期为59%)。”新冠肺炎之后，从商品到服务的消费转变正在使出材的博况雷上加霜，根据德助约2023年零售业展望调查，预计2023 年副用品的实除个人消费支出(PCE)蒋编减1.89G11相比之下，2023 年用于服务的 PCE 陌计將增长 3.696:"消费者面临压力，他们在非必需品方面的消费水平和支出都在下降。
另一方面，环规、社会和油理(ESG)热势是等主的首要问”。可持建发展已从“这上花变为了“必由之路世界经济铭坛谢022.203年1(2)表明了这一紧遍性。
零售业规模鹿大，偶应镇巨大日通善范国广泛，可能会成为造成开境和社会问题的主要因素。零售商品的生产、运和处理都合对气候,空气、水等自然环境产生重大影响，Womme最近的研究表明，零售业的温室气体排放量均占全球排放总量的259。”此外，由于零售业提供大量就业岗位，因此也有社会责任确保访行业的员工的安全和公平待遇，并确保其供应链没有慢犯人柯的行为。
作为全球经济的核心，零售业有望在遏制全球变暖、创建更具可持峨性和包容性的社会方面发挥更重要的作用。政内、消费者、员工、投资者和其他利益相关方都更加强烈地要求企业果取更多行助、例如，欧望已经制主了到 2030年将温室气体排放量减少55%6的日株”四分之三的工世代消费者表示，在出购买决定时，可持扶性是比品牌更重要的考量因素。“如果不解决这些问题，企业将面临失去客户和员工、面临监管费救、令投演者失望以及声誉受损的风险，这反过来叉会损害财务业坡。场均大学斯特思可持续商业中心(NYUSoem Centerfor Sustalnable Busness)对2015年以来发表的1000 多项研究进行的分析表明，企业在ES6方面强大的管理能力与服价表同的政酋呈正相关。
在这个飞速发展的时代，数字技术的进多正在成为企业的战路机遇，为当代和后代创造更加操色的未来。零售商可以通过果用更可持埃的经营方式，积极影响其价值链中的其他利益相关方，从而引领变举。魏字化和可持扶发展这两个当务之急的日标可以相辅相成，成为零售业增长的双引擎。我们将这种协同作用称为绿色字化。
零售商的主要影响范国是线上和找下的直营店，范国一和范国二的破排放1都会发生。因此，关于绿总数字化的讨论正是在这一背景下展开的。在当今的商业环境中，零售行业的经营面临着越来越多的魏战:如何在各种购物渠道中满足无数消费者高变个性化的偏时，如何管理广泛分类的鼓以万计的库存单位(其中许多是易腐烂的商品)。如何确促质量，如何防止过度演费，以及如何在制宅符合消费者期望的价格与保持利润丰之问取得独妙的平衡。此外，如何应对周求波动而又不至于库存过多，也是一个长潮需要考虑约同题。所有这些考虑因索都必须与总体目并存，即在保持盈利能力的同时实现环规、社会和治理(ESG)日。
在这一复杂的环规中，择色数字化成为变革的核心到手。具体的解决方案通过胁同作用，可以提高零售机构药督能化和可持续性，从而针对这些多方面的挑战提供解决方案。
数字商务的全渠道能力：可以说，效字商务包括电子商务、移动商务(mncoammnarce)、社交商务和直强电商等，在博续零售商的绿色数字化敲路中处于最重要的地位。在日益数字化的世界里，传统零鲁有不得不优先考电建立全面坑一的全渠道零售能力。
零售商可以利用各种新决方聚来实现这一日线。德软 Dymnancs355 Camnmnarcp 的实践系例说明，全渠道功能不仅可以帮助零售商实夏业好增长，还可以帮他们实现环保目样。不过,需要注身的是，全徽道零情也同样天经块战，例如包技浪费的增加和最后一公里配送对环频的影响。零槜商爾要意识到这些护生，并采取措块挤其影响降至最低。
通过电子价签(ESL)进行动态定价
零售业(尤其是食品零售业)的属性要求门古频察调整许多 SKU的价格，并且要到准牌、高效。考虑到当今市场的变化速度，这种需求还在进一步增加。博统的人工更新费时费力，而且容易出现错误无超造，不同系统(即货案体设与收销自)之周也由现不一的情况，从而导致错失销售良机、利润损失和客户投诉等严重后果。电子签(ESL)的出现可以期助解决这一难题。
汉前时 ESL解决方藏梁用电子纸领域的领导者EInk元太科技的电泳式电子纸显示技术，可以将价格和与产品相关的其它数据(如文本和图像)以数字形式星现，而非以纸质形式星现。该方案还可以作为一个构建物联网的基础模块设备，与扩展的零售数字化网络进行互地。
ESL几乎可以实现从中央服务解进行实时的运程更新，能够根据不断变化的产品条件(尤其曼仅质期极坛的生解产品)、消费者网求和零售党争都措出场本定价反应，从而提销售额和利润率。
ESL还能减少人力成本，提真效率，因为无得人工独行始格变动。E5L还能消除货架签与收银台之间的定价差异，从而减少客诉情况。此外，ESL还能使整体的门店围看起来现代时尚，为顾客创造愉悦的胸物吓境，让他们流连忘返，从而带来更多的销售机会。
汉前时 ESL解决方餐具有多重优势:高能效、性排放、在户外清渐易读、无背光、无监光减少用眼疲劳。该设备可同收利用，电池寿命最长可达15年。E5L利用环规和/或外光源，不依赖背光光源，在县示围像时也不会消耗能源。据EInk元太科转算，如果市场上安了3000万片 10英寸的E5L，经片 ESL每天更新四次信息，五年内可节均约2190亿张10英寸的纸张，这意味着可以少砍悦约 1520万模树，减少了约83T万吨阵放。
