2022年 数字化投入与2021年相 比有所增加，其中51.8% 的企业增加比例在0- 30%。
企业高度支持数字创新项目 企业鼓励和支持数字创新项目是为了适应数字化时代的挑战和机遇，通过创 新来推动业务发展、提高竞争力和实现可持续增长。
在企业 是否支持和鼓励数字创 新项目上，67.9%的受调 研企业表示会高度支持 （ 31.3% ） 或 积 极 支 持 （36.5%）。同时，也有 11.6%企业选择了支持有 限或不支持。
企业可以为数字创新项目提供资金和必要的资源，包括技术设备、人力资源 和研发预算；需要营造鼓励创新和试错的文化氛围，鼓励员工提出新的想法和项 目；提供培训和学习机会，帮助员工提升数字技能和创新能力；与其他企业、初 创公司、高校等合作，共同开展数字创新项目，利用外部的创新资源和思维；建 立专门的创新中心或实验室，为数字创新项目提供孵化和研发的环境。
数字化投入稳步增长 数字化投入的稳步增长可以帮助企业更好地适应数字化时代的挑战和机遇。 投资于数字化技术和创新，可以提供更好的产品和服务，提高客户体验，从而在 市场上获得竞争优势。也可以利用数字化技术开拓新的市场、开发新的产品或服 务，以及改进业务流程，从而实现业务的增长和创新。
33.0%的受调研企业近三年在数字化转型平均投入资金在 1000 万（含）-5000 万人民币，排在第二位的是投入资金在 1 亿（含）以上，占比为 29.5%。 在近三年数字化建设资金主要投入方向上，92%的受调研企业 选择了软件投入。选择硬件建设的占比从上一年的 54.2%上涨到 72.3%，涨幅 18.1%。 专业服务占比从 47.2%上涨到 58.9%，涨幅 11.7%。与此形成鲜明对比的是新增内 部人员人工成本，从之前的 38.0%下降到 23.2%，降幅达 14.8%。
64.3%的受调研企业在云计算相关方面（基础架构、服务、软 件）的投入占 IT 支出的占比较上一年有所增加，其中 40.2%的企业占比增加 0- 20%。
企业 数据安全相关投入在数 字化投入中的占比分布 较为均衡，22.3%的企业 投入占比在1%（含）-3%， 18.8%的企业投入占比 在5%（含）-10%。
随着数据泄露和网络攻击的风险不断增加，企业越来越重视数据安全。预计 企业数据安全相关投入在数字化投入中的占比将继续上升。 数字化培训支出有下降趋势 如图 18 所示，57.1%的受调研企业 2022 年员工数字化培训支出有所增长，其 中，增加 0-50%的占比为 53.6%。值得注意的是，20.5%的企业培训支出有所减少， 而这一指标在上一年的调研数据为 7.0%。这说明有一定数量的企业在 2022 年压 缩了培训支出。在培训时长方面，近两年的调研结果差异不大。
我们在调研过程中发现，部分企业压缩培训支出的原因包括：经济的不稳定 性导致企业更加关注短期的生存和盈利能力，而将培训视为可调整的开支，削减培训支出，以控制成本；另外，衡量数字化培训的效果并不容易，尤其是抽象的 技能和观念的培训，如果企业无法确定培训投资的回报，可能会减少在这方面的 支出；再有，企业建立了内部的培训团队或机制，能够自行开展数字化培训，减 少了对外包培训服务的需求，从而降低了培训支出。
信心与压力并存 数字化转型为企业带来了巨大机遇，例如提高效率、创新业务模式、拓展市 场等。然而，同时也伴随着一系列的挑战，如技术投资、文化变革、数据安全等。 这种机遇与挑战的并存使得企业在数字化转型过程中既充满信心，又感到压力。 在公司对未来数字化转型能否成功的判断上，60.7%的受调研 企业认为完全能够成功，这一比例与上一年的 45.8%相比增长了 14.9%。
88.4%的问卷作答者表示自己能够识别需求和技术响应，其中， 持非常确认态度的占到 41.1.%。另外，认为自己能够创造性地运用数字化技术的 占到 87.5%，其中，持非常确认态度的占 33.0%。 根据受调研企业的反馈，缺乏数字化转型专业人才依旧是企业 在当前开展工作时遇到的最大障碍。值得注意的是，选择“数字化转型的效果压 力很大”的占比从 35.9%上涨至 50.9%，涨幅明显。
在近 3 年的问卷调研中，80%以上的受调研企业表示， 大数据是企业在数字化建设方面的主要技术应用，同时也是带来成效最显著的。 企业数据标准化程度有一定进展，标准化达到 70%及以上的企业从 31.0%增长至 40.2%。 应用及带来显著成效排在第二位和第三位的是云计算和人工智能。企业认为 人工智能带来显著成效的占比从上一年的 41.5%%，增长至 63.4%，涨幅明显。通 过数据，我们看出，虽然有 61.6%的企业应用了物联网技术，但带来显著成效的比例仅有 31.3%。 以制造业为例，人工智能的应用带来了生产效率的提升和质量的改善。AI 可 以用于智能制造、质量控制、设备维护和供应链管理等方面。通过智能机器人和 自动化技术，制造业可以实现更高效的生产流程和更好的产品质量。
数字化转型为企业提供了更高效的数据处理和分析能力，促进了知识的管理 和共享，推动了流程优化和创新，为员工提供了更多的学习机会。这些因素共同促进了技术及管理知识的积淀，为企业的长期发展和竞争力提升奠定了基础。 数字化工具和平台可以帮助企业更好地管理和分享知识。知识管理系统可以 将企业内部的文档、经验、最佳实践等知识资源进行整理和分类，便于员工查找 和学习。这有助于将个人的知识转化为组织的知识库，促进知识的传承和共享。 82.1%的受调研企业认为，数字化/智能化手段促进了公司内部 数据与信息共享。在对外部的数据与信息共享、知识整合中，认为起到了促进作 用的受调研企业为 74.1%。
通过在线研究、数据分析和虚拟实验室等工具，企业可以更好地了解市场上 的最新技术趋势，筛选适合自身需求的技术，并进行前期的评估和测试。数字化 和智能化技术可以促进企业之间的合作和协同。通过云端协作平台、视频会议和 共享文档等工具，不同地点的团队可以更加便捷地进行沟通和协作，加速项目的 进展。此外，数字化还可以促进与供应商、合作伙伴和客户之间的紧密合作，提 高供应链的效率和客户满意度。78.57%的受调研企业认为，数字化和智能化手段在公司技术引 进、合作、运营中作用显著。其中，持“非常同意”和“同意”的占比分别是 31.25% 和 32.14%。
