下面试图用简化模型去看待服装行业的 供需演变,归纳品牌公司模式变革、定位及多品牌增长战略的底层逻辑, 试图去建立发掘新成长机会的认知框架。
服装的动态需求函数:千人亿面的时间序列模型。 服装需求每个人都有,因此催生出一个万亿美金级别的大容量行业。从 需求来看:1)人们的需求有共性:舒适、保暖、轻便等等。2)同时, 服装行业又被称为时尚行业,是每个人都可以完全自主决定的,区别于 他人的一种自我呈现方式,也是周期短、频次高、多样化、冲动消费占 比高、季节性突出、偏好倾向性明显的消费需求,有着消费品中亦很少 见的千人亿面特征。我们解构消费品需求的 8 个象限:如果以客群范围、 个体差异化、变化速度三个维度来看,消费品的需求可以被解构为 8 个 象限: 1)每个人都有的,不一样的,变化很快/很慢的需求 2)每个人都有的,集中的,变化很快/很慢的需求 3)部分人才有的,不一样的,变化很快/很慢的需求 4)部分人才有的,集中的,变化很快/很慢的需求。
在供给匮乏时代,消费者为买到商品而竞争,供给的瓶颈决定了服装企 业的增长。而我们所处在的供给充裕时代,消费者最容易被满足的基本 需求充分满足,我们认为依然存在更多的且广泛的需求,这些需求在被 满足前从未被发现。企业需要去发现消费者尚未被满足的需求,因而对 更细分场景与需求的挖掘与满足,是存量市场竞争的胜负手,也凸显对 需求研究的价值。

服装需求的拟合是一个复杂的函数难题。透过 Venkitasubramony 在 2023 年所做的文献综述可知,学术界需求定量预测模型从统计学的时间 序列模型向 AI/ML 神经网络模型、再到多种方式的混合模型不断迭代。 我们发现学术报告的预测方式在产业应用层面难以落地,有些预测函数 要求的输入变量本身并无法预测(例如天气)。
服装需求预测的难点是时尚的逃逸性。如奥斯卡王尔德说:时尚就是一 种丑,丑得我们无法忍受,以至于不到六个月就必须换一次。在每一次 审美疲劳中,时尚需求逃逸出一个位置,奔向下一个灵感。在线性媒体 时代,欧洲一线品牌的创意总监在每一季尝试驯化审美的逃逸方向。进 入社交媒体时代,网红崛起,潮流衍射共振,传统时尚中心欧洲顶尖设 计师的权威被削弱,流行时尚话语权走向平权化。更多品牌补位参与新 舆论场的需求驯化的尝试及探索。各类驯化的效果和投入的关系依然有 内生不稳定性,同时大大增加了因子之间的互动及量化不可预测度。从 当下产业界玩家看,服装品牌对于流行审美只能紧跟步伐,无法提前预 测。
我们决定做一个概括但可避免复杂错误叠加的假设。如果以简化模型去 勾勒需求的简笔画,用一个布朗运动时间序列模型,去模拟这种不断逃 逸出审美疲倦的需求变化方式,有太过简单的嫌疑,但也足够表现我们 当下对服装需求了解的有限程度。
在传统服装的零售模式下,由于需求无法被精准预测,总有一部分产品 卖不出去及另一部分产品供不应求,从而形成服装的交易成本。服装的 交易成本相较于其他消费品,特殊性在于难以预测的千人亿面的动态需 求带来的额外摩擦成本,形成为人所诟病的“库存风险”。
交易成本有时由买方直接承担:买不到适合自己且喜欢的衣服,选择减 少购买而损失消费的效用。例如一些人愿意额外支付的代购费用,到另 外一个城市去购买喜爱的品牌的衣服。在任何时刻,消费者都有尚未被 满足的需求,通过产品线去截获更多潜在需求的品牌,提升了消费者效 用,并获得销售机会。
更直观的交易成本由卖方直接承担:没有击中消费者需求的产品滞销。 服装的在架生命周期短,过季服装保值率越来越底,最后则带来减值损 失;没有击中消费者需求还会带来错过销售的机会成本,损失规模效应。 库存成本,最终由购买商品的消费者承担,体现为渠道加价倍率的上升, 产品性价比下降,也构成了品牌公司及渠道中的库存风险及商业模式脆弱点。
海澜之家的可退货模式(滞销库存退回给制造商,由制造商处理),将 本由渠道承担的交易成本平移给制造商,抬升了制造商的成本,降低了 渠道的成本,渠道加价倍率伴随下降。可退货模式并没有降低供应链的 总成本,但由于成衣厂吸纳风险能力强于零售商,因此可退货模式提升 了产业链条的反脆弱性及效率,是一种重要的模式创新。
综上,服装供给的目标是以有限货盘击中更多需求点,而时间在不确定 性之下最为关键。假设:1)需求是一个随机游走的变量,2)公司提供 的货盘作为一个截面在特定时间去截获需求。我们会看到,需求从初始 的偏移度是时间的函数,因此如果能够缩短产品策划到触达用户的时间, 则用更短的产品线(更少的 SKU 数量),即可满足更多的需求;如果时 间更长,则同样的产品线能拦截的需求点减少,而消费者总需求较之前 并没有变,增加的只是企业错过销售的概率,带来更高的交易成本。
服装品牌运营商的传统供应链模式为:①公司的设计部门提前 6-9 个月,根据历史数据、流行趋势预判等进行商品企划及设计;②公司提前半年 召开订货会,经销商进行订货;③根据订货会的商品品类、数量委托外 部供应商生产,因为服装的供应链长,从各环节加总的生产时间约 4-5 月;④生产完成后入仓分拣和配送,大约需要 1 个月时间。
该模式之下,品牌企业在 t=6 个月以货盘截面去截获需求。而在上线之 后,畅销款脱销售罄,而未击中需求的产品滞销。畅销款补库需要更快 的交付(因为销售季节很快会结束),无法快速补单则会损失潜在业务, 而滞销款积压成为库存。
如此长的供应周期,叠加需求内生不可预测性,限制了企业满足需求的 胜率,也增加了需求非完美满足的交易成本。在进入存量及微利时代后, 压缩供应周期是提升产业效率,击中更多需求的关键。