基于云平台的一站式 AI 科技服务提供商。
百融云成立于 2014 年 3 月，2021 年 3 月在香港联合交易所主板成功上 市。公司凭借生成式 AI 和决策式 AI、大数据、机器学习和云计算，为 超过 7,000 家商业机构提供覆盖智能获客、智能分析、智能信贷决策、 智能资产运营、智能用户关系管理、智能信用卡用户焕活和智能财富管 理营销等全链条的产品和解决方案。
百融云目前采用同股不同权的股权结构。截止至 2023 年上半年，公司 董事长张韶峰为主要控股股东，同时高瓴资本、中国国新、IDG 资本等 均位列股东行列。
公司高管专业且多元。公司创始人张韶峰先生毕业于清华大学，曾先后 在 Oracle、IBM 等世界 500 强公司工作，长期专注于商业智能、数据挖 掘以及智能解决方案。
公司业绩保持高速增长趋势。公司主营业务收入实现从 2017 年的 3.54 亿元增长至 2022 年的 20.54 亿元，五年 CAGR 达到 42.1%。2020 年 收入下滑主要是受疫情影响。2023 年上半年公司主营业务收入实现 12.43 亿元，同比增长 32%。公司经调整净利润由 2017 年的-0.83 亿元 增长至 2022 年的 2.94 亿元；2023 年上半年实现 2.27 亿元，同比增长 80%。
2017 年-2022 年，公司收入主要来源于存量运营，其次分别为新量推荐 和保险分销服务。2022 年存量运营达到 10.39 亿元，同比增长 41%， 公司增长动力充足。
2023 年半年报，为更好显示公司的 AI 业务本质，公司更改披露口径：
MaaS 业务主要按照调用量收费，应用场景包含信贷、保险、财富 等全行业领域。2023 年上半年实现收入 4.31 亿元；
BaaS 包含 BaaS 金融行业云和 BaaS 保险行业云。BaaS 金融行业 云主要按照促成交易规模收费，涵盖零售信贷、小微信贷、财富管 理及租赁电商等具体业务场景；保险行业云即原保险营销业务。 2023 年上半年 BaaS 实现收入 8.12 亿元。
公司毛利率保持较高水平，常年保持 70%以上。2022 年公司毛利率达 到 72.1%。
公司正在积极拓展客户，相关的宣传、广告、资讯科技服务及其他相关 开支增加，由此提升公司的品牌知名度、持续宣传获取优质流量以提高 转化效率。2022 年公司销售费用达 7.85 亿元，同比增长 36%。公司高度 重 视 研 发 投 入 ， 主 要 聚 焦 在 云 计 算 、 AutoML/ 深 度 学 习 、 LLM/Transformer、NLP、隐私计算等自有及前沿技术，优化公司产品， 提升客户满意度。截至 2023 年上半年，公司已累计取得 209 项专利及 软著，覆盖机器学习、隐私计算、智能语音交互等领域。2022 年公司研 发费用达 3.7 亿元，同比增长 47%。
公司专注于 AI 技术的应用端开发，逐步形成 MaaS（模型即服务） 和 BaaS（业务即服务），成功实现生成式 AI 技术的商业化落地，提供 覆盖智能获客、智能分析、智能信贷决策、智能资产运营、智能用户关 系管理、智能信用卡用户焕活和智能财富管理营销等全链条的产品和解 决方案。
Maas 主要是向商业机构提供模型即服务—将评估类产品（如反欺诈评 估及贷款意向评估）和用户画像类产品（如营销意向及资格认证）封装 在不同模块里，通过决策式 AI 驱动的 MaaS 云平台高效供给商业机构客户，客户根据自身业务需求自由调配各类模型，对用户进行 KYC 和 KYP 评估，应用场景包含信贷、保险、财富等全行业领域。MaaS 业务根据 调用量收取服务费或按解决方案收取咨询费。
公司 MaaS 业务发展迅猛，截止至 2023 年上半年，MaaS 业务录得收 入同比增长 24%至人民币 4.31 亿元；其核心客户数（定义为全年贡献 收入人民币 30 万元以上的付费客户）146 家，比上半年年末的 132 家 增加了 14 家，核心客户平均收入同比增长 11%，核心客户留存率进一 步提升至 98%。
BaaS 业务基于领先的决策式 AI 能力，对商业机构的目标客户进行预判 分析以及标签分层，进而精准匹配营销策略，再叠加生成式 AI 的智能交 互能力执行策略并进行 AI Chatbot、短信服务、人工或其他方式的组合 协同触达用户。目前，BaaS 业务主要应用于金融行业云和保险行业云 两个主要场景，并根据促成的交易规模收取技术服务费或佣金。
BaaS 金融行业云涵盖零售信贷、小微信贷、财富管理及租赁电商等具 体业务场景，基于 MaaS 的累积优势对用户进行精准画像、分层并匹配 策略，并利用 AIGC 高效触达和运营新老客户，帮助银行、消金、互金、 证券、财富管理机构扩展新客户、焕活存量用户。截止至 2023 年上半 年，BaaS 金融行业云收入为人民币 4.92 亿元，同比增长 55%，主要得 益于促成的资产交易规模快速上升，上半年资产交易规模同比增长 72% 至人民币 212.6 亿元。从效果上来看：1）相比纯人工，“AI+人工”节 省成本约 80%，“AI”模式节省成本约 90%；2）AI VoiceGPT 能打人工 4 倍的电话量。
公司 BaaS 保险行业云主要通过黎明保险经纪在全国范围内展业，在 30 多个城市拥有 100 多个分支，并通过日月保盒应用程序高效赋能 5,800 多位保险经纪人，为经纪人提供包括用户管理系统、人才管理系统以及 签单自动化流程等多项工具。公司利用决策式 AI 提供全面客户洞察，生 成式 AI 精准推荐保险产品，提高保险经纪人人效并进行高价值保单的用 户沉淀。
截至 2023 上半年，BaaS 保险行业收入达到 3.2 亿元，同比增长 14%； 总保费达到 15.97 亿元，同比增长 59%。其中首年保费成交额达到 9.4 亿元，同比增长 76%；续期保费成交额达到 6.58 亿元，同比增长 40%； 保费继续率持续超 90%。
公司具备坡长雪厚的扎实客户基础，目前公司客户累计达到 7000+家， 包含全部国有银行及股份制银行，绝大部分区域性银行、消费金融公司、 保险公司等以及各类型垂直领域公司汽车、出行、物流、票务、外卖、 互联网、音乐、能源、建筑等。
公司核心客户数总体保持上升，核心客户留存率常年达 90%以上。公司核心客户数为年内贡献收入总额超过 30 万的持牌金融机构，2022 年核 心客户数已达到 227 家。核心客户留存率是公司某年内拥有核心客户在 未来 12 个月继续留存的百分比，2022 年该数据达到 97%。
公司基于扎实的客户基础，致力于‘先落地再扩张’战略，扩大应用场 景，增加客制化产品及解决方案，寻找更多增长曲线，提升产品及服务 在个人客户中的渗透率，进而提升每名客户的平均收入贡献。其次公司 还在持续丰富业态，探索更多新的数智化机会，其中包括：
财富管理：公司利用在 AI VoiceGPT、数据分析和精准匹配的优势， 为财富管理产品供应商提供用户洞察与经营、用户资产规划与配置 和投教陪伴的帮助，提供包括数据、模型、策略、系统、内容、渠 道运营、信息迭代在内的一站式解决方案；
普惠金融：利用生成式 AI 及决策式 AI 技术能力，打造全流程小微 金融产品服务体系，搭建起金融机构和小微企业间资金融通的桥 梁，为产业金融、企业供应链项下的小微企业提供融资服务，并围 绕小微信贷全生命周期进行数智化科学管理；
