总体来看，目前统计的11个业态中有8个业态消费 的人均次数有提升。
从各业态的 人均消费人数来看，商超的店均消费人数最高，其次是餐饮美食；分不同城市等级看，高线城市的国际精品 消费人数高，二、三线城市在生活服务、休闲娱乐、美妆个护等业态上消费人数较一线城市高，表明二、三 线城市对享受型的消费意愿更强；分不同商业能级来看，市级商业在国际精品的消费人数超过餐饮；且部分 业态的区级商业店均消费人数超市级商业。
疫情3年，推动了网络渠道蓬勃发展和线上 消费大幅成长，因线上购物“便宜”、“方便”“省时省力”使得线上消费成为一种习惯，对线下消费产生了较大 的影响；但疫情结束，线下消费常态化，且线上价格优势不再成为核心竞争力，线下的体验感/线下营销等 优势更多消费群体线下即时消费将回归常态；从猫酷服务的商场来看，越来越多的商场更加注重线下的体 验感，注重商场美陈、营销活动、商场服务等，引导更多的用户到场消费，2023年，11个业态中的店均消费 人数，全部呈现正增长；从各业态的消费场景看，商超和餐饮线上可替代性较低，所以这两个业态消费人数 增长最高；
分二级业态 看，商超中，大众平价超市增长最为迅速，结合上一章节的分析，2023年消费力呈现分化趋势，高端消费力 在增强，大众消费力在下降，所以在商超消费的表现上，消费人数虽然呈现上升态势，但大部分客群的消费 力并未呈现上升趋势，反而消费更加注重价格和性价比； 餐饮中，正餐增长人数最高，是由于2022年疫情导致正餐消费人数少，对比2022年，导致2023年正餐消 费人数增长最多；增长人数次高的是饮品烘焙，2023年由于新茶饮、咖啡、茶馆带飞饮品赛道，导致饮品烘 焙增长迅速。
2023年与2022年各业态的消费金额对比分 析看，由于2023年各业态的消费人数均有提升，2023年11个业态店均消费金额均有上升； 分各业态增长幅度看，由于2023年国际精品的高客单，且从后续图表8可以看到，2023年国际精品的客单 价增长最高，导致国际精品的店均消费金额对比其他业态遥遥领先，且增幅最大； 其次，增长幅度较大的为 珠宝配饰及数码电子，也是由于其客单价的高增长，带动消费额的增长。
总体来看，目前统计的11个业态中有8个业态消费 的人均次数有提升，仅美妆个护/家居家用/国际精品人均消费次数有下降，表明2023年多数业态会员忠诚度 有所提升； 从2023年各业态对比分析，商超的人均消费次数最多，其次是休闲娱乐、美妆个护等是体验感强的业态，人均 消费次数多；对比2022年人均消费次数，商超、休闲娱乐等体验类业态增长较高，表明在2023年多数体验类 业态不断满足各种需求，引导客户线下到场/消费。
总体来看，2023年消费客单价较2022年有些许提升； 分业态来看，目前统计的11个业态中有8个业态客单价有提升，3个业态的客单价有下降； 按上涨幅度看，国际精品上涨幅度最高；其次是珠宝配饰、生活服务、数码电子类等高消费业态上，客单价有 上涨；反之，在家居家用、儿童母婴、商超等生活需求类的消费上，客单价有下降； 结合上一章节的不同等级商场的会员的消费力看，2023年存在着消费力分化趋势，高端消费增强，大众消费 下降；分不同等级品牌看，“大牌普涨”与“生活需求下降”共存，这种消费品的两极化将进一步重塑市场格局。
品牌搭建会员体系，就是通过后续的持续经营来拉动会员复购，若会员复购人数太低，那搭建会员体系将无任 何意义；同时，随着获客成本的增加，提升会员复购人数成为商场/品牌经营中的重要部分； 图表9表示2023年及2022年各业态店均会员复购人数的对比；2023年，11各业态中，店均的复购人数较 2022年有提升； 图表10表示2023年及2022年复购会员各消费指标的对比分析；2023年复购会员的人数/人均消费次数/客单 价等指标均高于2022年； 图表11表示2023年复购会员人均消费金额分析；对比一般会员，复购会员的消费次数、人均消费金额明显高 于一般会员，12%左右的复购会员带动的消费金额占比约30%。
从总体的消费人数上看，女性在消费人数上远高于男性，是 消费的主力客群；从不同性别上消费业态占比看，男性在餐饮/数码电子上的消费占比较女性高，反之，女性 在服装鞋帽/生活服务/儿童母婴/珠宝配饰/美妆个护等业态上，消费占比较男性高，满足不同性别的消费偏 好需求；
随着疫情的开放，全民运动 健康的意识加强，户外运动从小众化走向大众化，从图表13/15看，餐饮/运动服饰分别在男/女性增长的 TOP10业态中，表明随着户外运动兴起，衍生众多消费需求，如餐饮消费、运动服饰、时尚运动等；
可以看到，随着年纪越大，对餐饮/娱乐/生活服务等娱乐性/ 享受型的业态偏爱度有下降；对服装鞋帽、商超、数码电子、国际精品、家居家用等满足生活品质类需求的 业态偏爱度提升。
49岁以下客群，偏爱奶茶、 创意零售、咖啡等店铺；49岁以上客群更偏爱快时尚、时尚运动、中式快餐等店铺；结合上述说明，2023年 户外运动兴起，对比各年龄段看，2023年50岁以上对时尚运动的偏好高于年轻人，表明运动的消费从年轻 化逐渐走向全民化。
