我国领先的综合性数字技术服务商。
软通动力是一家拥有深厚行业积累和全面技术实力的软件与信息技术服务商。公 司长期为通讯设备、互联网服务、金融、高科技与制造等多个行业客户提供端到 端的数字化创新业务服务、通用技术服务和数字化运营服务，其中数字化创新业 务服务包括数字咨询服务、数字技术服务和数字解决方案。据公司官网，凭借深 厚的行业积累，公司在 10 余个重要行业服务超过 1100 家国内外客户，其中超 过 230 家客户为世界 500 强或中国 500 强企业。此外，公司注重创新和打造技 术实力，目前已建设 30 个能力中心，拥有 1 个国家级工程实验室，6 个省市政 府认定的工程、技术实验室及研发中心。公司利用多种形式鼓励研发创新，不断 探索前沿技术的巨大商业应用潜力。
发展至今，公司主要经历了 5 个历史时期： 1）创业探索期（2005-2007 年）：2005 年，软通动力有限责任公司成立，正 式进军 IT 服务市场。同时，公司引进斯道资本、永威投资、盈富泰克等国际 知名机构投资者。 2）扩展市场期（2008-2012 年）：公司通过并购等行为积极开拓欧美、日韩等 市场。例如，2008 年，公司并购美国 Akona Consulting 公司，助力美国市 场的在岸交付能力。2010 年，公司正式登陆纽交所。 3）抓住机遇期（2013-2017 年）：2013 年，公司与华为合资组建的软通动力 技术服务有限公司投入运营。2014 年，公司完成私有化从纽交所退市。公司 进一步聚焦我国信息化市场，在我国 IT 服务市场的产业整合和升级过程中不 断加强自己的核心竞争力。 4）引领变革期（2018-2021 年）：2022 上半年，公司发布“数字软通”战略， 深度绑定战略合作伙伴共同开拓市场。此外，公司还推出软通咨询、软通金 科、软通云智能等子品牌，抓住我国数字化大发展的机会，共同赋能企业数 字化转型。 5）升级战略打造期（2022 年至今）：2022 年，公司成功在 A 股上市，战略新 兴行业业务、数字化创新业务成为公司新的增长引擎。据公司 2023 年年报， 2023 年数字化创新业务实现收入 83.48 亿元，占营业收入的比例为 47.48%， 战略新兴行业实现收入 64.11 亿元，占营业收入的比例为 36.47%。
公司在发展过程中持续扩大规模，打磨硬实力，提高品牌影响。据公司官网，目 前公司在全球 40 余个城市设有近百个分支机构，构建了完善的全球“营销和交 付”服务网络，员工近 90000 人。公司拥有全球软件工程领域最高级别CMMI V2.0 成熟度 5 级评估认证、国家研发运营一体化（DevOps）三级能力成熟度模型认 证、信息技术服务标准（ITSS）运维能力成熟度一级认证等专业资质，支撑公司 更优质的服务体系。此外，公司先后获得了“2023 中国软件和信息技术服务竞 争力百强企业”、“2023 年中国信创企业 100 强”、“2022 年中国 IT 服务市 场排名 Top 2”等荣誉及认可，连续多年被授予“中国软件和信息服务业突出贡 献奖”、“Global Outsourcing 100 list Leader Size Group”等荣誉，品牌影响 力不断提高。
公司股权结构稳定，管理团队经验丰富。截至 2024Q1，公司创始人、实际控制 人刘天文持有公司股份 23.75%。据公司官网，作为公司核心技术人员之一，刘 天文先生在软件和信息技术服务及技术创新领域拥有超过 20 年管理经验，入选 第四批国家“万人计划”，被认定为“中关村高端领军人才”，是我国服务外包杰 出贡献人物终身成就奖获得者。管理层成员车俊河、张成、黄颖、黄立、彭强、杜淼等人也具有完备的专业能力和丰富的管理经验。
按业务类型划分，公司的主营业务包括软件与数字技术服务和数字化运营服务。 其中，软件与数字技术服务是为客户提供针对软件、信息系统、电子电路产品等 的设计、开发、测试、运维、数据处理等全方位服务，并形成了以常规技术为导 向的通用技术服务，以新兴技术为导向的数字技术服务和以数字化转型为导向的 咨询与解决方案服务。公司的数字化运营服务主要是通过数字化技术手段和专业 技能帮助客户处理业务运营中的问题、提升运营效率。 按行业划分，公司主营业务主要覆盖通讯设备、互联网服务、金融、高科技与制 造四大领域。同时对电力、地产、物流、消费品与零售等其他行业亦有布局，形 成了多行业共同驱动的发展模式。
从行业角度看，公司与大客户保持长期稳定合作，客户黏性强。公司深耕通讯设 备、互联网服务、金融、高科技与制造等多个行业，与华为、阿里巴巴、腾讯、 百度等行业巨头建立了长期合作关系。在长期服务客户过程中，公司积累了丰富 行业经验，由于客户需求具有长期性和连续性特点，公司提供的服务难替代、粘 度高，易与客户形成长期稳定的战略合作关系，持续保持市场地位。根据招股说 明书，2021 年 1-6 月前五大客户分别是华为/阿里巴巴/腾讯/百度/中国银行，销 售额占比 49.70%/7.14%/3.53%/2.67%/2.42%；根据 23 年年报，23 年前五大客 户销售额分别占比 36.61%/6.16%/3.80%/2.96%/2.81%。
公司转型战略初见成效，数字化创新业务、战略新兴行业营收占比逐年增加。分 业务类型看，毛利率相对较低的通用技术服务营收占比逐年下降，2018 年实现 营收 55.37亿元，占比为68.03%，2023 年实现营收 77.51 亿元，占比为 44.09%。 附加值较高的数字化创新业务（数字技术服务、咨询与解决方案）营收占比逐年 提升，2018 年实现营收 21.90 亿元，占比为 26.91%，2023 年实现营收 83.48 亿元，占营业收入的比例为 47.48%。分行业看，通讯设备行业贡献收入比重最 大，毛利率相对较高，2023 年实现营收 70.54 亿元，占比为 40.12%，主要系公 司是华为及其主要生态公司的核心供应商之一，与其合作广度和深度进一步提升。 此外，2023 年战略新兴行业（金融科技、智能汽车、数字能源等）实现营收 64.11 亿元，占营业收入的比例为 36.47%，逐步成为业务增长新的支撑点。
公司营收结构不断优化，营收和归母净利润整体呈增长态势。2018-2023 年，营 业收入 CAGR 达 13.70%，2023 年实现营收 175.81 亿元，同比下降 7.97%； 2018-2023 年，归母净利润 CAGR 达 9.69%，2023 年实现归母净利润 5.34 亿 元，同比下降 45.14%，业绩整体稳步增长，2023 年略有下滑，主要系全球经济下行、市场需求不足、企业增长动力和预期尚未完全恢复等因素，对公司短期业 绩带来一定的影响。
公司营销力度有所提升，持续加大研发投入。据公司 2023 年年度报告，为积极 应对全球经济下行、市场需求不足、企业增长动力和预期尚未完全恢复等因素带 来的影响，公司加大了在研发、营销和能力上的战略投入，增强了在数字能源、 工业互联网等领域的深化布局，打造新的增长动能，2023 年，公司研发支出合 计 9.88 亿元。
公司员工人数、人均创收整体呈增长态势。公司员工人数由 2018 年的 5.4 万人 总体上升至 2023 年的 8.5 万人，人均创收由 2018 年的 15.08 万元总体上升至 2023 年的 20.57 万元。随着公司规模的持续扩张，业务结构不断优化，员工创 收能力持续增强。
