运营服务能力领先，加大客户和品类拓展。
产品品类丰富，打造一站式综合供应商模式。晨光科力普主要涵盖 13 大产品类别，包 括办公用纸、办公文具、办公耗材、办公设备、电脑及配件、数码及通讯、办公电器、生 活用品、劳防用品、食品/饮料、商务礼品、办公家具、工业品等，有效覆盖了大型企事业 单位的办公文具采购需求。公司由“卖产品”逐渐转变为“卖解决方案”，提供客户与厂 商之间的直接连接平台，除直接销售产品外，还打造个性化电商采购平台接入口、下单方 式、落地服务，增强客户粘性，打造一站式综合供应商模式。
五大类客户全面覆盖，持续挖掘合作深度。科力普主要为政府、央国企、金融、中间 市场（民营 500 强）、MA（外资 500 强）5 大类客户提供一站式采购服务解决方案，公 司持续进行大客户拓展，2023 年预计央企大客户覆盖率超过一半，通过服务和运营能力优 势，挖掘新客户同时，不断加深客户粘性，提升存量客户供应份额。
逐步延伸业务领域，可扩张空间广阔。科力普自成立以来主要以办公集采业务为主， 2020 年上线 MRO 线上商城，2021 年开始加大 MRO、营销礼品、员工福利等新品类、新 业务布局，并着力新业务供应链开发。2021-2023 年 MRO 业务相继入围中国电建集团、 中国核工业集团、中核集团和航空工业、南方电网、大唐集团、航天科技集团等项目。 具备整体办公解决方案，服务能力领先。科力普 SKU 及合作品牌数量多，充分满足客 户的集采需求。搭配公司强大的自营+属地供应商销售团队体系，自营团队能够更好的维护 客情，属地供应商有望发挥经营杠杆，以更经济的方式快速拓展，能够为客户提供一对一 的售后落地服务，高效响应客户需求，形成较强的客户粘性。科力普已拥有百人规模的技 术研发团队，数字化交易系统与快速专业的系统对接开发技术均为自主研发，通过信息系 统安全等级保护第三级认证，可针对不同客户提供多样的个性化增值服务，确保交易数据 安全和完整，实现与主要客户的系统对接。
仓储、配送运营优化，数字化管控升级，持续提升竞争力。公司通过多年文具零售运 营，在仓库选址、仓库管理、物流运输、多 SKU 采购等已累积了丰富经验。2023 年全国 已布局 7 大中心仓，中心仓落地有利于公司提升自营产品占比和该区域的服务质量，实现 全国业务覆盖。仓储布局和效率持续优化，2021 年华东智能新仓一期投入使用，拥有行业 领先的智能化总仓“AS/RS 自动化立体库”和华东智能新仓，有效覆盖全国，高效、快速 响应订单，配备了 AGV（仓储拣货系统）等智慧化物流系统，为客户提供及时、准确的服 务。公司结合自营+第三方物流+属地供应商共三种方式，核心区域实现 100%自建物流， 其他地区由第三方物流公司和就近的属地供应商负责。2021 年升级改造规则引擎、通过 RPA 机器人实现流程自动化，建立大数据系统和数据中台，2022 年积极引进高端领导人才， 提升管理层团队的领导能力，结合软硬件智能技术应用以及强大的系统对接技术支持，满 足客户多元化、复杂化和数字化的采购需求，持续提升综合竞争力。 科力普 ROE 保持 25%以上，显著领先于可比公司，净利率已经表现为行业领先，且 资产周转效率、经营杠杆都保持优势地位。
