布局新兴海外市场，探索创新业务模式。
立足华东区域，布局全国市场。公司通过全渠道、多品类战略，布局多层次市 场，立足华东区域，推进北上、西进、南下，建起强大的零售营销网络体系。依托 于华东区域优势，公司北上、西进取得积极成效，在国内经销业务的 7 个区域中， 2023 年华北、西北、东北一带的北方区域收入增幅较高，其他区域市场基本持平。 境内业务营收增速行业领先，华东区域市场优势明显。2023 年志邦家居/欧派 家居/索菲亚/金牌厨柜分别实现境内营业收入 56.03/219.89/114.06/32.72 亿元,分别 同比+13.11%/+0.95%/+3.44%/+0.82%，分别实现境外业务收入 1.50/3.20/0.50/2.7 4 亿元，同比+31.86%/+46.54%/+42.92%/+16.92%，境内营业收入增速行业领先。 在华东区域方面，2023 年志邦家居的营业收入与 2022 年的 12.33 亿元基本持平， 欧派家居/索菲亚华东区域营业收入分别为69.48/26.73亿元，分别同比-1.39%/+10. 64%。公司目前设有 7 大智能化生产基地，其中 6 处位于安徽省合肥市，建有橱柜、 衣柜、木门等多品类产线，就近生产供应和服务于华东区域。
建设广东生产基地，加速南方市场布局。公司之前在南方市场的销售依赖于现 有华东生产基地的生产供应和服务，一定程度上限制了公司南方市场业务的快速增 长。公司近年来推动布局华南市场，在广东省清远市建设智能工厂，打造厨、衣柜 智能生产线，提供高效的生产保障，生产基地一期已接近完工。清远基地项目建成 后规划年产 7.20 万套橱柜、37.80 万套衣柜，项目达产年可实现营业收入 116,094.97 万元/年、销售毛利 44,005.70 万元/年，达产年毛利率为 37.90%，净利 润 11,603.42 万元/年，达产年净利率为 9.99%。基地辐射半径可覆盖广东省、广西 壮族自治区、湖南省、江西省、海南省和福建省等南方地区，能有效满足南方市场 的交付需求，提高南方市场的响应速度，提升公司产品在南方市场的市场占有率， 并为公司海外业务的扩展奠定基础。公司拟向不特定对象发行可转债募集资金总额 不超过 7 亿元，拟投资于清远智能生产基地（一二期）建设项目、数字化升级项目 等。
布局新兴海外市场，积极探索海外零售业务模式。公司早在 2014 年就开始走 向国际市场，大宗业务涉及北美、中东、澳洲、东南亚等地区；2022年1月，公司 第一家海外品牌专卖店在泰国曼谷开业，是布局海外零售的重要开端；2023 年公 司相继在新加坡、柬埔寨、菲律宾、缅甸、马尔代夫、马来西亚、印度尼西亚、科 威特等多个国家落地零售店，其中新加坡店为东南亚规模最大的志邦旗舰店，上下 两层超 1400 平融合展厅，可实现厨、衣、木、成一站购齐。2023 年公司实现海外 业务收入 1.50 亿元，同比增长 31.86%，占总收入的比例为 2.15%。公司海外业务 以国际 B、C 端业务双核驱动、齐头并进，并把在本土市场 C 端积累的成功经验复 制到海外零售市场，为未来业务可持续高质量增长打下基础。
完善整家全品类布局，产品矩阵不断完善。公司从定制橱柜起步，由整体厨房 领先迈向整家定制领先，囊括整体厨房、全屋定制、木门、墙板、卫阳、成品家居等九大空间系列产品。公司按既定规划完善整家全品类布局，通过产品套系化开发 的稳步推进，定制厨柜、定制衣柜、木门墙板、卫阳、成品家居等品类协同效应优 势已逐步得到市场验证。公司积极拓展国内外知名家电、成品家具一线大品牌签约 合作，如日本松下、意大利OXO卫浴、意大利R＆G家具、爱依瑞斯等高端品牌， 打造成品多品牌矩阵，满足不同消费群体差异化需求，产品套系化有望促进客单值 提升。
继超级邦战略后，接力打造整装多维赋能体系。整装赛道崛起，成为定制与装 企融合发展的有利条件，2023 年公司整装渠道合作业务增速达 34.50%。公司继 2022 年发布“超级邦”装企战略服务后，在 2023 年进行了整装大家居千坪展厅的 云发布，展厅以 BOX 为基础，采用穿插分割手法，呈现一个中心，四大抓手模式， 展现整装展厅的未来感和定制的专业性，并相继发布“超级服务邦”、“全空间高 效整装”、“十大超能力”等多维赋能体系，与多家优秀装企达成合作，携手共创 共建整装新生态。通过与装企强强联合、资源共享，开辟全新增长路径，共创共赢 装企合作新模式。双方在合作模式、经营理念、服务领域等方面达成契合。公司将 充分发挥定制企业产品、设计和供应链整合能力，与装企在流量承接、设计、施工、 交付的优势中形成互补，双方协同分工，以新消费引领新供给，以新供给满足新需 求，为消费者带来更专业的产品和服务，合力实现 1+1>2 的战略合作效果。
积极探索新零售、拎包、社区、旧改等创新业务模式。一方面，公司在深耕传 统渠道的同时积极探索新零售、拎包、社区等创新业务模式。公司在新零售方面已 有成功试点案例，将扩大城市新零售模式，帮助经销商构建家配产品等自引流能力， 线上引流，线下到店，转化链路。另一方面，公司借助橱柜专业起家的优势，通过 研究全案局改、全改构建综合能力，跟上国家对老旧小区改造的步伐，拓展老旧改 存量的第二市场新业务，以社区生活服务为商业原点，构建具备空间改造、全屋定 制、墙面翻新、基础维修、家居用品等局改整改等能力范围的便利社区小店，打造 零售业绩增长的第二引擎。
定制橱柜与定制衣柜仍处于拓展期，增长空间将持续释放。在定制橱柜与定制 衣柜领域，竞争对手涉足较早，业务模式相对成熟。其中，欧派家居于 1994 年推 出第一套橱柜产品，2010 年进军整体衣柜产业；索菲亚也早于 2001 年将定制衣柜 引入中国，2014 年与法国知名厨房制造服务商 SALM S.A.S（现名为 Schmidt Groupe)合资成立司米厨柜有限公司。而志邦家居从 1998 年开始踏足橱柜业务领域， 2015 年开始拓展衣柜业务，定制橱柜与定制衣柜业务仍处于拓展期，且新开门店 多为品类融合店，单品类传统经销商与多品类融合经销商利益冲突问题较少，2023 年志邦家居衣柜/木门业务营业收入分别同比增长 19.15%/79.92%，市场占有率分 别为 2.50%/1.13%，业绩增长空间仍将持续释放。
在运营层面，公司初步搭建集营销运营平台、数字化营销平台、SBbC 商城为 一体的综合性营销云平台，有效解决营销获客的问题。通过构建互联网矩阵实现吸 粉近百万以及近 3500 万的曝光量。打造总部+城市的新零售线上线下新模式，同时 探索城市数字化运营新模式，实现营销政策数据化、自动化，通过总部、经销商和 客户的三方协同互通，进行数据集成，有效提升城市运营效率和经营质量。 在供应链层面，公司通过订单预测计划、需求计划、物控计划和总体订单计划 锁定、SRM 系统拉通供应商协同计划、VMI 管理模式导入、TMS 系统拉通订单安 装与发货计划、中心仓仓网规划、送装一体化服务等手段，构建志邦精益供应链体 系。实现了运输流、信息流、资金流的匹配与信息共享，消除信息孤岛，全面提升 供应商管理能力与监控水平，加强供应链控制，提升整体运作效率、制造主材准时 化率等。
在设计层面，公司联合供应商建设设计云平台，一方面实现消费者所见及所得、 快速设计出图，提升成交率和客户满意度；另一方面，打通设计效果图直接对接拆 单系统，进一步解决了消费者个性化需求和大规模生产的矛盾，真正实现了定制家 居企业 C2F 的客户服务模式创新。该平台节约了客户平均签单、下单等环节的时 间，缩短了订单全流程交付周期，提升了订单环节的人效。 在生产层面，公司基于“制造及服务”的理念，以精益生产为指导思想，以信息 化、自动化为助推手段，建立工厂级、车间级、产线级生产计划一体化的制造云平 台。通过制造云平台实现计划排产、优化、派工、调度及生产现场的综合管控，制 造物流与信息流的一致并共享，极大提升了车间的交付响应速度。通过采用智能化 等方式已实现制造产线自动化覆盖率达 80%以上，为企业人效提升、人工成本节约、 提升单产线产能方面作出较大贡献。 聚焦降本增效，提升盈利能力。公司持续挖潜降本增效空间，沿着从显性降本 到隐性降本，进一步到系统性降本的路径，推动一系列变革性的降本增效方案落地 实践，降低产品生产浪费和组织管理内耗，以效率驱动为主的价值链管控，进一步 优化完善成本管理体系，加强流程和数字化建设赋能，进一步提升研产销供全价值 链运营效率，稳步构建可持续的企业竞争力。
