在线旅游复苏强劲。
中国旅游产业上游主要是景区、交运与酒店,资源具备一定的分散性。OTA 位 于旅游产业链的中间环节,具有不受时空约束、及时性与公开性较强的特点,在 整合上游的旅游资源的同时,可以降低下游消费者进行旅行决策的综合成本,是 旅游产业的价值传递者。国内 OTA 平台的代表是:同程旅行、携程集团-S、途 牛、飞猪等。
OTA 的商业模式主要分为两种:1)代理商模式(Agency);2)批发商模式 (Merchant)。 代理商模式:即指 OTA 平台通过代销酒店、航空公司与旅行社的产品,按照销 售额的一定比例抽取佣金。代理商模式下,虽然 OTA 平台的单笔佣金金额较低, 但是交易较为稳定、可持续。目前,拥有流量优势的 OTA 平台多采用代理商模 式,例如 Booking、同程旅行、携程集团。 批发商模式:即指 OTA 平台以批发价格集中采购酒店、航空公司与旅行社的产 品,加价卖给用户,赚取中间差价。在批发商模式下,OTA 平台拥有一定的定价自主权,并且可以占用消费者的预付款,在消费完成后,OTA 平台再向供应 商结算批发款,获取额外的资金回报,但是 OTA 平台也要承担买断存货的风险。 国际巨头 Expedia 主要采取批发商模式。

根据中国互联网络信息中心,中国在线旅行预订的用户规模数持续增长,从 2020 年的 3.42 亿人增至 2023 年的 5.09 亿人。但是与其他商务交易类应用的用户渗 透率相比,在线旅行预订应用的用户数量在整体网民中的占比仍然较低。例如, 2023 年网络支付应用的用户渗透率是在线旅游预订应用用户渗透率的 1.87 倍。
根据 Fastdata,在线旅行预订 GMV 占中国国内旅游收入的份额在不断上升,说 明中国游客已逐步培养了通过网络预订机票、酒店的消费行为。2017Q1-2023Q1, 旅游预订的线上渗透率从 32.0%提升至 60.6%。
根据嘉世咨询《2024 在线旅游行业简析报告》,2021/2023 年中国在线旅游市 场 GMV 规模逐步恢复至 2019 年的 74%/98%;市场交易规模有望从 2019 年的 1.8 万亿元增至 2025 年的 2.6 万亿元。

进一步细分,在线旅游市场可分为在线交通票务预订、在线住宿预订和在线度假 预订。根据嘉世咨询数据,交通票务预订是在线旅游市场的主要构成部分,预计 2019 至 2025 年交通票务预订的市场规模复合增速为 5.4%;住宿预订受益于酒 店连锁化率提升以及 OTA 对单体酒店的覆盖加强,于在线旅游市场中的规模占 比将从 2019 年的 16.6%提升至 2025 年的 21.6%,预计 2019 至 2025 年市场 规模复合增速为 11.2%;度假业务由于产品标准化较弱,打包性强以及更重服 务的特性,较依赖线下交付。因此,度假业务于在线预订市场中的规模占比较小, 预计 2019 至 2025 年的市场规模复合增速为 4.6%。
交通票务方面,机票与火车票是交通票务在线预订的主要构成,2023 年在交通 票务中的规模占比分别达到 49.6%/43.9%。一方面是由于机票与火车票的票价 较高,另一方面是由于机票与火车票的线上化率较高。2021 年,机票和火车票 的线上化率分别约 89%和约 80%,汽车票由于站点较分散,线上化率仅约 8%。
从出行人次来看,汽车出行人次远高于飞机与火车。2019 年,飞机/火车/汽车 的出行人次分别为 6.6/36.6/130.1 亿人次;2023 年,飞机/火车/汽车的出行人 次分别为 6.2/36.9/45.7 亿人次。我们认为受益于低线级城市旅行与乡村游兴起, 汽车的线上化率仍具备较大提升空间。
由于上游资源较分散,对 OTA 平台的资源整合能力要求较强,且具备前期培养 用户流量等隐性进入门槛,因此市场集中度较高,携程系占据主要地位。 2019H1-2021 年,中国在线旅游市场 CR5 从 91.7%提升至 92.9%。2021 年, 中国在线旅游市场市占率排名前三的头部 OTA 平台为携程、美团与同程旅行, 市场份额分别为 36.3%、20.6%、14.8%。细分至出境游市场,飞猪由于具备阿 里赋能,在出境自由行、境外本地玩乐领域具备优势,市场份额为 27.1%,跻 身前三。