如何在网站中引入一个AI助手？

在网站中引入一个 AI 助手，只需 4 步：

1. 创建大模型问答应用

首先我们可以通过创建一个百炼应用，来获取大模型的推理 API 服务，用于实现 AI 助 手。

1.1 创建应用

(1)进入百炼控制台的我的应用，创建应用。(2)在应用设置页面，模型选择通义千问-Plus，其他参数保持默认。你叫小助，可以帮助用户解答产品选购、使用等方面的问题。(3)在页面右侧可以提问验证模型效果。不过您会发现，目前它还无法准确回答你们公 司的商品信息。点击右上角的发布，我们将在后面的步骤中去解决这一问题。

1.2 获取调用 API 所需的凭证

为了在后续通过 API 调用大模型应用的能力，我们需要获取一个百炼应用的 API-KEY 和应用 ID： (1)返回我的应用页面，点击查看我的 API-KEY，在弹出窗口中创建一个新 API-KEY。(2) 在应用列表中可以查看所有百炼应用 ID。

2. 搭建示例网站

在让 AI 助手能准确回答问题之前，我们可以先尝试快速将 AI 助手集成到网站中。 您可以通过我们提前准备好的应用模板，快速搭建一个空白的示例网站，用于模拟您的 企业官网或者其他站点。详细步骤如下：

2.1 创建应用

请打开我们提供的函数计算应用模板，参考下图选择直接部署、并填写前面获取到的百 炼应用 ID 以及 API-KEY。 然后其他表单项保持默认，点击页面左下角的创建并部署默认环境，等待项目部署完成 即可（预计耗时 1 分钟）。

2.2 访问网站

应用部署完成后，您可以在应用详情的环境信息中找到示例网站的访问域名，点击即可 查看，确认示例网站已经部署成功。

3. 为网站增加 AI 助手

在网站中增加 AI 助手非常简单，您只需要在网站的 html 文件中插入几行代码。

3.1 增加 AI 助手相关代码

示例工程中包含了被注释的引入 AI 助手代码，您需要找到并解除注释。详细操作步骤 如下： (1) 回到应用详情页，在环境详情的最底部找到函数资源，点击函数名称，进入函数 详情页。(2) 进入函数详情页后，在代码视图中找到 html 文件，然后取消③所 在位置的代码注释即可。

(3) 最后点击部署代码，等待部署完成即可。

3.2 验证网站上的 AI 助手

现在，您可以重新访问示例网站页面以查看最新效果。此时您会发现网站的右下角出现 了 AI 助手图标 ，点击即可唤起 AI 助手。

4. 为 AI 助手增加私有知识

通过前面的步骤，您已经拥有了一个可以和客户对话的 AI 助手。但是，如果想让 AI 助手像公司员工一样，更加精准且专业地回答与商品相关的问题，我们还需要为大模型 应用配置知识库。 假设您在一家售卖智能手机的公司工作。您的网站上会有很多与智能手机相关的信息， 如支持双卡双待、屏幕、电池容量、内存等信息。 不同机型的详细配置清单参考：百炼系列手机产品介绍.docx。

4.1 配置知识库

接下来，我们可以尝试让大模型在面对客户问题时参考这份文档，以产出一个更准确的 回答和建议。 (1) 上传文件：在百炼控制台的数据管理中点击导入数据，根据引导上传我们虚构的 百炼系列手机产品介绍：

(2) 建立索引：进入知识索引，根据引导创建一个新的知识库，并选择刚才上传的文 件，其他参数保持默认即可。知识库将为上一步骤中准备的文档建立索引，以便 后续大模型回答时检索参考。

(3) 引用知识：完成知识库的创建后，可以返回我的应用进入到刚才创建的应用设置 界面，打开知识检索增强开关、选择知识库，测试验证符合预期后点击发布。 Prompt 中会被自动添加一段信息，以便大模型在后续回答时参考检索出来的信 息。

4.2 检验效果

有了参考知识，AI 助手就能准确回答关于您公司的商品的问题了