陈列展览是将收藏品直观呈现给观众的重要方式，是发挥社会功能的重要载体。
（一）官方新媒体平台更新 从微信、微博、抖音三大平台更新数据来看1，2023 年国家一级博物馆大多保持了较高的更新频率，不同平台更新频率存在差异。其中，微信公众号整体更新频率较高，近95%的博物馆能够做到周更，41.67%的博物馆每周能够更新 5 次及以上。
其中，青海省博物馆 2023 年更新内容最多，达2513 篇。青海省博物馆官方公众号除发布博物馆展览活动信息外，开设馆藏精品、微科普、青博小课堂、每日一字等专栏，分享介绍藏品及文博知识；天津自然博物馆、上海科技馆、中国科学技术馆等自然科技类博物馆面向青少年的社教活动丰富，公众号发布活动内容多样、预约通知及时。由此可见，博物馆公众号同样具有宣传、教育功能，不仅是及时发布信息，宣传当期展览、活动的重要窗口，也是发挥博物馆教育功能，让公众深入了解藏品文化的重要途径。
各博物馆官方微博更新频率也较高，超八成的博物馆能够实现周更，三成左右的博物馆能够实现日更。但也存在部分博物馆更新频率较低，17.52%的博物馆官方微博账号每周更新不到1 篇。
其中，沈阳故宫博物院官方微博更新频率最高，但原创微博比例较低，多为转载其他机构、媒体、个人发布的博物馆相关内容，且这一现象在各博物馆微博账号运营中较为常见，许多博物馆没有针对微博平台特点设计专门的传播内容，多选择转载相关博文或自身公众号平台发布的内容。也有一些博物馆能够积极适应微博平台特点，如河北博物院创建#相约河博##我和河博有个约会#等话题发布藏品介绍，中国科学技术馆创建#科普知识问答时间#话题，每天进行科学小知识问答活动，增强与公众的交流互动。
由于视频内容制作成本相对较高，难度较大，各博物馆抖音平台的更新频率不及微信公众号与微博，半数博物馆能够实现周更，34.91%的博物馆每周更新 1-2 条视频，16.04%的博物馆每周更新2-4条，不到 1%的博物馆能够实现日更。
其中，中国人民革命军事博物馆和四川省建川博物馆在抖音平台更新相对较多，中国人民革命军事博物馆依托自身的藏品、历史资源，策划制作了杨老师讲轻武器、特邀嘉宾讲述革命文物故事等系列视频，吸引众多军事文化爱好者。四川省建川博物馆制作建川博物馆随手拍、讲解视频等记录博物馆活动精彩瞬间。
（二）博物馆开放天数 博物馆作为公共文化设施为人民群众提供了丰富文化体验和教育资源，七成左右的博物馆年度开放天数在240 天及以上，34.31%的博物馆开放天数在 300 天及以上。
（三）陈列展览 陈列展览是将收藏品直观呈现给观众的重要方式，是发挥社会功能的重要载体。近八成国家一级博物馆年度开展陈列展览次数在10次及以上，24.51%的国家一级博物馆年度开展陈列展览次数在30-70次，约一成的国家一级博物馆年度开展陈列展览次数在70 次及以上。同时，不同类型博物馆由于其馆藏、特点存在差异，开展陈列展览活动的数量也存在差异，其中，综合地志类、历史文化类等博物馆藏品更为丰富，珍贵藏品比例也较高，因此开展的陈列展览次数相对较多，自然科技类博物馆陈列展览活动数量相对较少。
其中，广东省博物馆开展的陈列展览活动最为丰富，达619个，既有新颖的原创展，又有精彩的引进交流展，如《宝镜风华——馆藏古代铜镜展》《绽放：维多利亚时代的艺术展》《“叙”写两河文明——叙利亚古代文物精品展》等，同时每年元旦会公布粤博展览预告，介绍未来一年的展览安排。
各博物馆陈列展览的内容形式也越发多元，西藏博物馆《雪域丰碑——西藏革命文物展》曾获得 2023 年度“弘扬中华优秀传统文化、培育社会主义核心价值观”主题展览重点推介，展览同时开展了逛“文创集市”、听讲座、儿童体验馆、观看 4D 影片等活动，同时还设置了“观展有礼”互动小活动等内容丰富、形式多样的系列活动，充分展示西藏丰富的文物资源。
（一）平台覆盖 国家一级博物馆宣传渠道丰富，逐步构建新媒体传播矩阵。41.67%的国家一级博物馆入驻线上平台达3-5 个，两成左右达5个及以上。除微信公众号、微博、抖音、今日头条等平台外，中国国家博物馆、上海博物馆、山东博物馆等 30 余家博物馆在哔哩哔哩开设账号，拉近与年轻人的距离；福建博物院、济南市博物馆、青州博物馆等十多家博物馆在喜马拉雅等音频平台开设账号，探索文物、展览的多样化表达。
（二）微博、抖音官方账号粉丝量国家一级博物馆微博粉丝数量可观，超三成博物馆微博粉丝数量在 10 万及以上，其中 12.06%的博物馆粉丝量在50 万-100 万之间，5.67%的博物馆粉丝量超百万。故宫博物院微博粉丝超千万，中国科学技术馆、中国国家博物馆粉丝量均在 500 万以上。其中，故宫博物院、中国国家博物馆、四川广汉三星堆博物馆微博活跃度高，经常发布文物照片、介绍，并开展文物知识问答与公众互动，增强粉丝粘性。
国家一级博物馆抖音账号粉丝规模相对较小，过半数的国家一级博物馆抖音账号粉丝量在 1 万以下，34.21%的国家一级博物馆抖音粉丝量在 1 万-10 万，仅 4.39%的国家一级博物馆抖音粉丝量在100万及以上。
中国人民革命军事博物馆抖音账号根植于革命文化这一主题，展示国之重器并讲述其背后革命故事与先驱精神，揭开兵器、武器的神秘面纱，给观众带来视觉冲击，同时感悟革命先辈的英勇精神和祖国崛起的艰难历程，这一内容的独特性使其吸引了大量粉丝。国家一级博物馆抖音账号发布内容多为专家、工作人员带领讲解，如故宫博物院抖音账号发布了建筑与文物、故宫美景、故宫展览等系列专家讲解视频，方便观众“足不出户，云游故宫”。
（三）年度观众到访量 线下场馆观众规模可观。12.75%的国家一级博物馆年观众到访量在百万以上，接近三成的国家一级博物馆年观众到访量在50万-100万之间。但仍有 12.25%的国家一级博物馆年度观众到访量不足10万。其中，成都武侯祠博物馆、广东省博物馆、故宫博物院、韶山毛泽东同志纪念馆年度观众到访量较高，均在300 万以上，综合地志类、革命文化类博物馆观众到访量相对较高。
（一）线上平台互动 国家一级博物馆公众号平均点赞量中，故宫博物院互动数据远高于其他馆。故宫博物院关于故宫景色的公众号推文获得点赞量较高，分别为《终于等到你，紫禁城的初雪》《你好，二〇二三！》《2023故宫二十四节气图鉴》《100 张故宫照片，定格2022 最美瞬间》《用色卡打开故宫的春天！》等，点赞量均在 2000 以上。侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆、中国人民革命军事博物馆平均点赞量也较高，这两个公众号点赞量最高的推文分别为《今天，以聆听的方式致敬张纯如》和《勿忘九一八，吾辈当自强》，点赞量分别为1179 和1229。
中国人民革命军事博物馆、故宫博物院微博平均点赞量明显高于其他博物馆。其中，中国人民革命军事博物馆点赞量最高的微博为《#国防万映长空之王军博第一课# 国防万映×长空之王“探秘长空”中国人民革命军事博物馆青少年国防教育公开课，将在4 月15 日全民国家安全教育日开讲！》，点赞量为 9399；故宫博物院点赞最高的微博为《#故宫的猫出来玩雪了#冰雪中的小可爱，谁看了不迷糊？#爱上紫禁城#》《大年初五，迎财接福！转发这张财神年画，收获一年财运满满！》，点赞量均在 7000 左右；侵华日军南京大屠杀纪念馆点赞量最高的微博为《#国家公祭#第十个南京大屠杀死难者#国家公祭日#》，点赞量超 7 万；西安碑林博物馆点赞量最高的微博为《#玉骨遥万书传音特效#据细心网友发现，电视剧〈玉骨遥〉里有一段万书传音，不但用的是〈曹全碑〉的内容，还临写了其隶书风格》，在电视剧《玉骨遥》播出期间，解读其中出现的与历史文物相关的内容，获得较高热度，点赞量在 2 万以上。
抖音平台方面，中国人民革命军事博物馆点赞量明显高于其他博物馆，其中《朱德扮演者王伍福感言#红色记忆#致敬老一辈革命者#给大家拜年啦》视频点赞量最高，超 70 万；故宫博物院篇均点赞量也较高，其中《雪后的故宫，太美了#故宫#雪#紫禁城》《故宫初雪来咯#故宫#紫禁城#故宫雪景》点赞量较高，均在10 万以上；山西博物院、江西省博物馆抖音点赞最高视频分别为《糟了糟了，博物馆里的 43 宝贝也来魔性洗脑了》《#宝贝在干嘛#抖in 博物馆》，点赞量均超20万，两条视频均以《宝贝在干嘛》为背景音乐剪辑文物混剪，因新奇幽默收获了不低的热度；湖南博物院点赞量最高的视频为《我是做客本期我的生活有点美栏目的生活推荐官，一位历经3000 年岁月不败的英雄，青铜届顶流来自湖南博物院的商代豕形铜尊》，该视频通过动画的形式让豕形铜尊活起来，通过对话的形式进行科普，受到大家好评。
（二）社教活动 教育是博物馆的基本职能之一，国家一级博物馆积极开展社教活动，三成以上博物馆开展社教活动场次在200 场及以上，年度开展50-100 场、100-200 场的比例均为 17.65%，有14.71%的国家一级博物馆开展社教活动场次在 20 场以下。
自然科学领域知识更容易通过动手实践、体验活动等形式展现和传播，因此自然科学类博物馆社教活动更为丰富，其中中国科学技术馆年度社教活动开展数量最多，超 10000 场。中国科学技术馆现已形成较为丰富的教育活动内容，一部分为中科馆大讲堂和科普活动室两大类品牌活动，一部分为展厅活动，包括探索驿站、创客工坊、太空秀场、科学表演场、科学梦想家等。
