数字人才发展挑战有哪些？

数字人才发展不仅有诸多机遇，也面临很多挑战，比如人才缺口广阔、人才培养有瓶颈、人才吸引 与留存难、人才管理难等。 

1.数字人才缺口广阔

数字人才缺口持续放大。伴随产业数字化不断推进、数字产业逐步发展、数据要素市场化、数字化 治理加深，数字人才重要性凸显，但目前我国数字人才供需规模出现矛盾。据《产业数字人才研究与发 展报告（2023）》统计，数字化综合人才预计未来三至五年内都将呈现出紧缺状态，目前缺口约 2500 万 人至 3000 万人，人才供给难以支撑数字经济高质量发展的需求。

数字人才缺口广阔主要体现在以下几个方面：一是大数据领域：包括数据分析师、数据科学家、数 据工程师等，企业对数据的收集、整理、分析和利用的需求不断增长，但相关专业人才供应不足；二是 人工智能领域：如机器学习工程师、算法工程师、自然语言处理专家等，AI 技术在众多行业的应用越来 越广泛，而此类高端人才相对稀缺；三是云计算领域：云架构师、云开发人员、云运维工程师等角色需 求旺盛，随着企业上云步伐的加快，云计算人才的缺口日益凸显；四是数字化营销领域：社交媒体营销 专家、内容营销策划师、电商运营人才等，在互联网经济的推动下，企业数字化营销的需求大幅增加； 五是智能制造领域：工业互联网工程师、智能工厂规划师、机器人编程与维护人员等，制造业的数字化 升级急需大量相关专业人才；六是网络安全领域：随着数字化程度的提高，网络安全威胁日益严峻，网 络安全专家、信息安全分析师等人才供不应求；七是软件开发与编程领域：特别是熟悉新兴编程语言和 框架的开发人员，以满足不断增长的数字化应用开发需求；八是数字化管理领域：如数字化项目经理、 首席数字官等，能够引领企业进行数字化转型的管理人才较为匮乏；九是金融科技领域：融合金融知识 与数字技术的复合型人才，如量化分析师、区块链开发人员等，在金融行业数字化转型中存在较大缺口； 十是医疗健康数字化领域：远程医疗技术人员、医疗大数据分析师等，以适应医疗行业的数字化发展趋势。

2.数字人才培养瓶颈

面对紧迫的数字人才缺口，企业正在加大数字人才的培养。但显然，企业在这方面面临着较大的问题。 51CTO 和中国软件行业协会信息主管（CIO）分会的联合调查显示，企业数字人才培养面临的最大 挑战是缺乏数字人才标准，以及缺乏人才评价与培养体系化——70% 的企业面临这样的压力。

根据 51CTO 和中国软件行业协会信息主管（CIO）分会的实践经验，企业数字人才培养瓶颈体现在 以下几个方面： 首先是缺乏明确的培养标准和体系。对很多企业来说，数字人才属于新型人才，企业人才管理体系 包括任职资格、能力标准、认证等，都缺乏统一、明确且与市场需求紧密结合的标准，更遑论一体化的培养、 认证等体系的建设了。 其次是教育与实践脱节。企业数字化转型与数字化技术密不可分，但传统的教育体系，无论是企业 大学还是高校，在课程设置和教学方法上，难以跟上快速发展的数字化技术和行业需求，导致员工的技 能跟不上时代的发展，高校学生在学校所学的知识和技能与实际工作中的应用差距明显。 再次是人才发展环境不完善。部分地区和行业对数字人才的重视程度不够，激励机制不健全，缺乏 良好的职业发展通道和创新氛围，导致人才单向流动，影响了许多行业数字人才的成长和留存。 除此之外，数字人才的培养还存在师资力量不足、企业重视度和参与度不够、社会培训资源不均衡 等问题。要突破这些瓶颈，需要政府、企业、学校等各方共同努力，加强合作，优化培养体系，改善发 展环境，以满足数字经济时代对数字人才的迫切需求。

3.数字人才管理难

综合来说，数字人才管理对企业是有挑战的，管理复杂度增高、人才吸引和留存更加困难。具体体 现在以下几个方面： 一是人才识别与评估：数字人才的技能和能力较为复杂且多样化，企业传统的评估方法难以准确衡 量其真实水平，导致难以识别真正优秀的数字人才，这就需要更专业、更体系的专业公司协助企业完成， 同时企业还要改变自身原有的诸多人才标准和评估认证体系。 二是个性化需求对企业文化等方面形成挑战：数字人才通常具有独特的职业发展期望和个性化需求，如对前沿技术的追求、灵活的工作方式等，通常更追求开放、包容、创新的企业文化，这很有可能给企 业原有的统一管理模式及文化形成挑战。

三是快速变化的技能要求：数字技术更新换代迅速，数字人才需要不断学习和提升技能，企业在跟 踪和支持员工技能更新方面面临挑战，以确保他们始终保持竞争力；如果企业不能提供足够的学习资源 和支持，他们可能会选择离开。 四是激励机制设计：传统的激励方式可能对数字人才效果不佳，他们更看重项目的挑战性、技术创 新的机会以及职业发展的空间；此外数字人才通常具备较高的专业技能和市场价值，他们对薪酬的期望 较高。企业如果无法提供足够的发展空间和有竞争力的薪酬待遇，就难以吸引和留住他们。 五是团队协作与沟通：数字人才可能来自不同的背景和专业，工作方式和思维模式存在差异，导致 团队协作和沟通存在障碍。

六是跨部门流动与整合：在数字化转型中，需要数字人才在不同部门之间流动和整合，但部门之间 的壁垒和利益冲突可能阻碍这一过程；尤其是技术团队和业务团队的融合，将成为企业未来竞争的关键， 但其中的复杂度相当高。 七是工作与生活平衡：由于数字化工作的特殊性，可能存在工作时间不规律、工作压力大等情况， 影响员工的工作与生活平衡，进而影响工作积极性和绩效，甚至可能导致他们寻找更能满足这一需求的 工作机会。 八是人才保留：面对数字化转型的加速和激烈的市场竞争，各行业对数字人才的需求都在增加，其 他企业可能提供更具吸引力的条件，导致企业难以留住优秀的数字人才。此外数字产业的地区发展差异、 所在行业的发展前景，以及数字时代企业的稳定性变差等因素，都可能导致数字人才的管理难度上升、 稳定性下降。