泡泡玛特产品运营及供应链情况如何?

最佳答案 匿名用户编辑于2024/11/07 10:57

产品定制化开发,配合本土化推广。

1. 定制化开发:联名品牌+产品本地化+合作艺术家,实现文化接轨

为打破地区间商品文化壁垒,公司采取原创内容与 IP 合作并行的策略,先通过联名国际 品牌引流,继而针对地区进行产品定制化开发,并积极开展与当地艺术家的合作。 1) 联名国际品牌:进入新市场前期,公司通过扩大 IP 授权范围与国际知名品牌达成合 作,并推出联名产品。“大版权”产品的跨文化影响力成为公司进入新文化圈的抓手。 例如,公司与迪士尼合作推出 MEGA SPACE MOLLY 1000%/400%米奇、米妮,与 漫威合作推出漫威复仇者联盟系列盲盒,通过在产品设计中融入东西方文化元素, 打造多样化潮玩手办;在越南市场,公司合作小黄人、三丽鸥推出联名款产品。此 外,公司还曾与可口可乐共同推出 MEGA 珍藏系列 SPACE MOLLY,设计灵感来自可 口可乐公 2022 年限定产品“星河漫步”;而公司与优衣库的合作系列童装“WE ARE THE MONSTERS”也在优衣库线上和线下渠道发售。 公司将国际品牌与自身元素相融合,并以海外消费者更能接受的设计语言呈现,从 而积蓄了海外推广动能。经过联名产品为公司引流、拉新,此后推动的自有 IP 运营 则水到渠成。

2) 原创产品本地化:经过对本土消费者喜好的挖掘,公司对自有 IP 产品进行本地化 设计,并配合推出当地限定产品。例如在日本首店推出限量版 LABUBU 潜水员吊 卡及招财猫手办;在加拿大首店推出 PUCKY 海狸限量吊卡及枫叶款手办;在法国 巴黎推出法国海军蓝的 LABUBU;在泰国推出融合泰国传统元素和色彩的 THAI SMILE 限定系列,来加深消费者与品牌间的文化认同;而 MOLLY 在进入东南亚、 欧美等市场前进行了因地制宜的形象改良,以贴合当地喜好。

3) 合作当地艺术家:近年来公司加速挖掘全球各地艺术家,通过与海外艺术家合作打 造原创 IP 来提高 IP 出海的胜率。例如,公司与泰国本地艺术家合作打造的 Crybaby 成为当地“新晋顶流”,泰国第三家线下门店开业当天,艺术家本人在现场举办签售 会,销售额一度创造了泡泡玛特全球门店单日历史新高;公司与美国艺术家合作推 出了 PeachRiot 系列,该系列凭借其较强的文化亲和性在美国市场收获了亮眼的销 量。

本土化推广:打通社媒、KOL 等多样化推广路径

运营社媒矩阵:公司已进驻多个国际化社媒平台,以官方账号+各区域账号的矩阵形式 运营。截至 2024 年 7 月 29 日,TIKTOK 官方账号粉丝量已超过 170 万,带有#popmart 标签的视频超过 15 万个,总播放量近 10 亿。自 2023Q4 入驻 TikTok Shop 以来,公司 以自播内容作为冷启动,通过规律稳定的自制内容累积流量势能。在美区年中大促期间, 公司首发两款高热度新品,并结合多平台宣传,成功引起关注。公司通过单场 8 小时直 播实现 10 万 GMV 峰值以及 26.9 万总浏览量,TOP1 单品 Mega Molly400%以 35%的点 击率迅速售罄,创造 1.2 万美元销量。

借力 KOL 传播:公司邀请垂类 KOL 在主流社媒平台上直播带货、记录线下门店打卡等, 宣传 IP 和产品玩法,广泛吸引垂直用户。今年北美年中大促当周,有 47 位达人为 POP MART USSHOP 小店的商品带货,当周关联视频达 58 个。名人对公司产品的喜爱也能自 然带动粉丝效应。此前,“泰国公主身上挂着旗下产品拉布布玩偶,泰国知名女明星 Lisa 连续三天在 ins上分享在泡泡玛特扫货的视频”等热点在泰国市场为公司收获可观流量。 针对 IP 调整运营动作:基于 IP 在不同地区的表现,公司会进行针对性的运营动作,主 推符合本地偏好的现象级 IP。各地畅销 IP 存在差异化,如东南亚地区消费习惯和内地 相近且华人占比高,因此热销 IP 也与内地相近;日韩地区消费者更喜爱可爱形象的 IP 例如 PUCKY、AZURA 等;北美对个性化 IP 偏好程度更高,例如 HIRONO、Vita 等;在 墨西哥以骷髅头为元素的 IP(THE MONSTER 系列 IP 中的 Tycoco)更受欢迎;欧洲市 场更偏好精灵、动物类可爱风格 IP,例如 MOMIJI 等。在搜集反馈信息后,公司会围绕 相关 IP 调整后续运营策略。

线下门店配合推广:公司线下门店起到对本土化推广起到补充作用。境外门店从设计层 面为本土化保留了落地空间。例如首尔弘大和台北西门町的旗舰店均为独栋形式,内部 设有活动空间和艺术家画廊,将画廊空间提供给本土艺术家举办新品签售或粉丝见面会。 此外,对于各国不同大小的店铺,从装潢色调、灯光数量、亮度色温到购物袋体积、价 格标签等,公司均根据各地消费市场的偏好进行个性化调整,例如韩国门店招牌选择韩 国接受度最高黑底与白色字而非国内传统的明黄色。

2.供应链:柔性供应链形成有力支撑,搭建海外供应链新分支

境外业务拓张往往对供应链带来考验,公司通过全球供应链系统调节供应链,从而支持 境外销售。目前公司采取国内仓库发货与海外仓库发货相结合的方式,在东南亚和北美 地区,公司建立海外保税仓,以缩短运输和配送时间。 公司已实现境外后台管理系统的打通,可以实时查看每个国家和地区的库存、销售、盈 利情况,消费者数据的沉淀促进了系统日益完善。公司通过系统保持供应链柔性调节, 对物流成本、生产成本预先进行准备与测试,并提高对销量预测的准确性,成功实现对 境外销售的有力支撑。2024 年上半年境外销量高增长的情况下,公司供应链表现稳健, 整体存货水平保持在 9 亿元左右的合理位置。 在全球化供应链系统的调度下,境外销售渠道有效吸收存货,存货周转天数显著下降。 自 2022 年公司发展海外 DTC 业务以来,存货周转天数从 2022H1 的 159 天稳步下降至 2024H1 的 100 天。多样化的销售路径有助于存货快速消化,未来随着境外门店持续填 密与线上渠道不断丰富,公司有望进入更高效的存货周转模式。

此外,部分海外市场区域在物流、移动支付等基础设施方面弱于国内,需要针对性根据 地区实际情况打通供应链。在物流时效性上,公司将物流体系分为极速和标准两种选择, 提供分级差异化服务。线上订单方面,公司会联合当地物流供应商构建物流体系,以求 更快速度完成配送。 同时,公司积极推进海外分支供应链的搭建。为避免海外销量增长可能带来的供应链衔 接不及时、生产成本高昂等问题,公司加速开拓供应链新分支。2024 年 1 月 18 日,公 司在越南完成第一批产品生产,标志着全球供应体系的落地。同时公司也在尝试与越南 当地两家头部工厂合作,目前处于测试阶段。海外生产到位为海外销量下一阶段的拓张 做好了先发筹备。