跳出同质化竞争,机构可从服务、产业、拓客三个细分方向寻找增长机会。
目前知识产权运营机构普遍存在服务同质化的问题,一方面是源于知识产权“非刚需、需求低频”的特点,另一方面则是传统知识产权机构往往以专利、商标、版权等知识产权业务为中心,忽略了知识产权需要与行业和企业深度绑定才可能有生命力和高客单价。企业要破除同质化内卷,可从服务、产业和拓客三方面精细化运营,与企业在细分领域的知识产权需求相结合,关注企业在不同生命周期所需服务。

当前知识产权行业增长难体现在三个方面:一是靠熟客复购及转介绍,增量市场难开拓,体量难做大。二是营销费用昂贵,缺乏靠谱拓客渠道,甲方对知识产权板块的预算较低。三是销售团队难搭建,人才招不来、用不好、留不住,销冠经验难复制。知识产权需求低频、偶发,因此大量精准、匹配且优质的客户线索对机构获客非常重要。
近年来,国家层面或是企业都对知识产权越来越关注,且国家也出台了一系列新政策,规则机制的健全和宏观经济环境变动也为知识产权业务带来了一些新的机会。
近年来知识产权服务行业得到快速的发展,行业却存在着服务层次不高、客单价低等问题,为破解增长难题,首先需要将过去的知识产权服务业发展的外在驱动力转换为内在驱动力,机构应以大环境为风向标调整相关服务内容;其次需要跟紧市场及时扩展服务领域,及时抢占高科技高端服务的市场份额,用探迹快速建联新能源、无人机、芯片等等新技术领域企业,跟进其全生命周期发展需求,确保有源源不断的精准线索。
当前机构所承接的知识产权案件多集中在专利与商标领域,在内卷情况下机构能够分到的案子越来越少。为破解这个局面,企业需要从零散接单转为主动出击,把握业务节点进行沟通。让自己参与到企业知识产权管理的全生命周期,包括知识产权的创建、保护与运用全过程,涵盖知识产权的规划与申请、科技情报的搜集与分析、技术交易谈判与法律争议处理,以及关键技术人员的管理等方面。

公开数据显示,在当前知产服务机构中,提供相关业务的机构仅占29.3%,在人工智能已成为引领社会发展的重要力量的当下,为AI从业方提供著作权、专利运营、商标管理等相关业务无疑是个巨大增量市场。根据WIPO在2024年7月发布的《生成式人工智能专利态势报告》,在2014年至2023年期间,全球生成式人工智能相关专利申请量达到了5.4万件,中国以3.8万件占据首位。 AI所涉及的知识产权问题通常具有特殊性、疑难点,特别需要专业的知识产权人才参与评估,因此客单价更高。机构需要增强自身的专业服务能力,关注企业在AI领域的增量需求,确定与人工智能相关的新业务内容及服务范围,此外及时把握AI商用情况、发展趋势和技术要点,了解域外相关经验,沉淀为本土方法论,为提升自身业务能力打下坚实的基础。