手机行业人群与货品趋势如何？

用户的用机习惯更迭，抖音聚类出五类手机特征人群，他们呈现出差异化的种草 路径偏好。

1.手机人群趋势： 双机使用群体逐渐庞大，使用场景差异化日益凸显

双机党泛化，25-34岁轻熟龄职场人是主要群体 当下为了兼顾不同的使用场景，近68%的用户从单机转变为多机持有。并且，不同年龄群体表现出差异化的手机持有数量及 价格偏好，其中，25-34岁群体的多机持有表现尤为突出。

多机使用场景的背后，使用目的各有侧重。重职场的群体出于生活与工作频繁切换的原因会持有专注工作商务的备用机；重 兴趣体验人群单纯为了尝试不同产品的性能优势，因而多频购买，各取所“好”；也有理性人群希望减轻主用机的性能压力， 将游戏、存储等高耗需求用于备用机，以提高主用机的使用寿命。

消费者智能手机的换机周期平均在3-4年，普通消费者的换机节奏与过去大体持平，而高消费水平群体的换机周期有显著缩 短的趋势，他们追求除基础损耗外的更多元的换机需求。

消费者的换机需求转变，主要为追求更前沿的科技体验或是更潮流的时尚满足。其中，追求技术革新而换机的人数比例达 41%，高于因刚需损耗而替换的人群比例。

消费者决策周期拉长的主要原因来自“货比三家”的习惯，当前手机市场的选择空间十分丰富，用户理性追求最优性价比， 从而延长比较时间。但也有23%的用户充分享受“先享”原则，用线上渠道解决试用诉求，决策周期缩短但试用周期变长。

当决策周期拉长，对于品牌而言则有了更多触达用户的机会。值得关注的是，用户被广告多次触达后的喜好度和反感度呈相 对变化，平均触达3次左右会对品牌产生深刻的印象，但超过5次甚至更多时就会产生抵触情绪。对于触达的形式，“多内容 形式”优于“同内容的多平台触达”，当前，影视联动和短直联动在用户当中的接受度最高。

在人群消费趋势及手机使用习惯变化的驱动下，抖音基于手机行业人群基础属性、产品特征、成交偏好、内容偏 好和购买偏好五大维度对手机行业消费群体再分层，同时洞察不同人群的消费及内容等偏好，助力商家完成数字 化时代的人群营销升级。

2.手机货品趋势： 性能升级需求带动价格带上扬，高客单用户侧重个性化满足

用户换机时的价格接受度呈现上扬趋势，当前5000元-7000元高端机区间成为关键升级地带。大部分消费者换机时，越发 注重高端品质与进阶功能，促使手机凭借卓越性能吸引众多用户升级置换。

手机产品随着价位的攀升对应带来的品质化性能升级是必然，也是大部分手机用户的核心诉求。而高客单用户手持高性能手 机已满足功能需求，他们会更多地聚焦外观个性化。独特材质、新颖配色和定制设计等个性化元素彰显独特品味与风格，这 也成为他们愿意付高价买单的关键。

和普通换机用户相比，高客单用户的外观需求更趋向于个性化的表达、品质身份的象征。因此，对 #前沿的产品配色、#圈 层兴趣融合、#一体化高端设计 的偏好尤其显著。针对外观升级的手机趋势货品，可聚焦于天然材质的引用、IP手机壳礼盒 等方向打造。

手机性能升级的脚步不会停止，结合当前市场上对新材料、新智能、新设计的关注，未来升级的思路将往“更轻更持续、更 集成的智能、模块化拓展”三个方向推进。

除了自用以外，手机的强实用性和仪式感也使得礼赠场景逐渐日常化，2024年全网礼赠场景下的手机讨论声量提升120%+， 父母和伴侣成为核心受赠对象。手机较其他礼赠用品更具备实用性与高价值，送礼节点更集中于情人节、母亲节等特殊节点 爆发。 25-39岁的职场群体经济独立，感恩之心愈发浓烈，成为孝敬父母的核心群体；高线城市生活节奏快，人们偏好借情 人节等特殊节日表达情感、享受甜蜜时光，也是伴侣送礼的核心群体之一。

当代新银发族的手机使用场景日益多元，不再局限于简单通讯，而是在短视频、电商购物等领域时长均有增长。此时，传统 老人机已难以满足需求，儿女们也显然意识到了这一点，多购买大品牌的入门级智能机作为礼赠主选。在为伴侣甄选手机时， 消费者皆以对象需求为导向。且性别差异带来关注点分化：男生多聚焦手机外观，并且新品优先；女生则侧重性能，同时也 考量售后和物流速度，保证商品能准时到达；同理，在选购路径和礼盒配置方面，双方也有各自精细化的诉求。