闲置市场用户规模保持强劲增长，年轻用户群体已成为主力军。
1688作为国内领先B2B批发电商平台，成为集团首批战略级创新业务之一：阿里旗下1688平台自1999年成立至今，已发展成为中国最大的综合型内贸线上批发交易平台，专注于服务中国制造业的主流厂商，为服装饰品、包装材料、办公用品、家装建材及数码电脑等多个行业的产地工厂及批发商卖家提供高效的线上撮合与交易服务。1688平台已成为集团首批战略级创新业务之一，吴泳铭再次强调1688的二次创业潜力及其在B2B业务、中小企业和消费者采购、跨境交易服务方面的延展能力，且平台业务发展策略进一步明确，以批发和采购业务为核心，覆盖16个行业大类，并推进供应链升级，满足不同规模买家的需求。2023年9月，1688总裁余涌表示平台年度GMV已达8000亿元，买家接近六千万个，卖家近一百万个，工厂和贸易商各占50%。
1688平台用户增长亮眼，用户画像以一二线城市的年轻群体为主，平台顺应趋势积极拓展C端市场：1688平台用户增长表现亮眼，据环球网科技，2023年12月中旬，主动打开1688APP的用户数量创下历史新高，用户画像与小红书相似，聚焦一二线城市的年轻群体，年龄在25至35岁之间。为顺应年轻买家推动的“平替消费”浪潮，1688巩固B端市场优势的同时，积极拓展C端市场，例如①1688将接入淘宝的一级流量入口，优质工厂将以半托管的形式入驻淘天；②尝试会员店模式，支持周期购、量贩购、场景购和定制购等个人消费者的采购行为，而非兴趣消费。
闲置市场用户规模保持强劲增长，年轻用户群体已成为主力军：根据QuestMobile报告显示，2024年4月，中国闲置电商月活用户总规模已达1.78亿，近50%为30岁以下年轻人群。闲置交易行业中，闲鱼月活用户规模达1.62亿，位列闲置交易行业第一，同比增长19.1%；转转、找靓机分别位列二、三名；据Questmobile统计，闲鱼用户线上消费意愿较高，线上消费能力在2000元以上的高价值用户占比达52.7%，显著高于全网水平，侧面反映闲鱼在年轻人群尤其是新兴消费引领人群中的影响力持续提升。闲置活跃用户规模增长强劲，推动二手电商市场交易规模增长，据央视财经报道，2023年整体二手电商交易规模达5487亿元，同比增长14%。
闲鱼作为集团战略级创新业务之一，业务模式不断演进，平台于2024年9月全面开启流量变现：根据南方都市报报道，截至2023年5月，闲鱼平台用户规模已突破5亿大关。据财经网报道，2023年内新增3000万95后用户加入闲鱼；截至2024年3月12日，闲鱼日均交易额已突破10亿，过去一年超1亿人在闲鱼挂出闲置宝贝，每天都有400万件闲置物品在闲鱼上发布。闲鱼持续丰富业务模式，升级验货宝产品和服务，并发布全新社区产品“海鲜市场”和“会玩”，强化平台的“多元化兴趣社区”属性以增强用户粘性。强大的用户基础和交易规模为闲鱼开启商业化打造坚实基础，2023年起，闲鱼逐步对特定商家实施收费政策，并于2024年9月正式面向全体卖家收取软件服务费。
钉钉作为国内领先企业级协同办公平台，持续聚焦PaaS化与生态化的战略方向：钉钉作为阿里打造的企业级智能移动办公平台，将IM即时沟通、钉钉文档、钉闪会、钉盘、Teambition、OA审批、智能人事、钉工牌、工作台深度整合，助力企业的组织数字化和业务数字化。自2022年宣布做厚PaaS中台与做强生态的战略起，钉钉下连云计算基础设施，上连企业关键应用，从最初的企业通讯APP，功能逐步横向延伸至OA、HR、财税、OKR等办公领域，同时不断丰富SaaS生态，企业可通过钉钉开放平台上的SaaS软件，低成本搭建数字化应用，通过钉钉整合企业数字化系统，借助低代码工具搭建个性化的CRM、ERP、OA、项目管理、进销存等系统。截止到2023年年末，钉钉用户数达7亿，企业组织数达2500万，软件付费企业数达12万；截至2024年8月，钉钉已开放超过3800个API接口，为企业数字化转型提供开放兼容的环境。
钉钉生态圈持续扩大，实现共赢：根据齐鲁壹点，钉钉公布与微软中国、小冰、好未来等公司的合作，基于微软技术、由世纪互联运营的Microsoft 365已与钉钉进行产品级融合，提升钉钉Office套件新产品的价值；小冰数字人已接入钉钉，支持用户在钉钉一键定制数字人，创作并发布数字人视频；学而思与钉钉将围绕在家学习场景，推出钉钉学而思学习机版；通义千问接入钉钉服务号，将提供文生文、文生图、语音交互、图像理解等多种模态的生成式AI能力。
AI赋能B端产品升级，发布AI助理与AI搜索功能：钉钉作为国内最大的智能化协同办公和应用开发平台， 2023年4月接入通义大模型至今已完成20多条产品线、80多个功能的AI化；①AI助理：2024年1月钉钉 发布AI助理，截至5月底，钉钉上创建的AI助理总数约50万个；2024年4月，钉钉正式上线AI助理市场， 覆盖企业服务、行业应用、效率工具、财税法务、教育学习等类目，一个多月内上架的AI助理数量已超 700个。②AI搜索：钉钉上线全新的“钉钉 AI 搜索”，不同于面向公网的AI搜索，钉钉AI搜索将深度整 合钉钉内工作与协作的信息，能够全面检索和整理用户自有信息、企业知识，包括单聊、群聊、文档中 的信息，参与过的日程、待办、会议等工作的进展，以及企业知识库、日志等知识。
钉钉致力于构建国内开放AI生态，共同探索大模型应用场景：2023年8月，钉钉开放AI PaaS，帮助生 态伙伴用AI重塑产品；2024年6月，钉钉宣布，除通义大模型外，MiniMax、月之暗面（Kimi）、猎户 星空、百川、智谱和零一万物六家大模型厂商将与钉钉达成合作，共同探索不同模型能力在产品和场景 中的应用。截至2024年6月，钉钉生态伙伴总数超过5600家，AI生态伙伴超过100家，包括AI大模型生 态伙伴、AI Agent产品、AI解决方案、AI插件等不同领域的合作伙伴，钉钉AI每天调用量超1000万次。
夸克作为阿里巴巴集团推出的智能搜索APP，核心功能覆盖多个知识相关领域：夸克业务定位明确指向为年轻用户提供高效获取价值信息的平台，核心功能覆盖搜索、网盘、扫描、学习、文档、健康、小说等多个领域，其中①搜索功能为其核心业务，在AI加持下持续升级搜索功能，提升用户体验；②夸克网盘，具有最高10T超大存储空间和超速下载能力；③夸克扫描王，以Al大模型技术为核心，集合文件扫描、文字识别、文件存储等多项功能。
夸克基于自研大模型，持续升级产品功能，集齐智能回答、智能创作及智能总结三大能力：2024年7月，夸克升级“超级搜索框”，推出以AI搜索为中心的一站式AI服务，该版本支持AI写作、文件总结、视频总结、拍题讲解等功能，“超级搜索框”实现回答、创作、总结之外，夸克一站式提供网盘、扫描、文档、CueMe、学习助手、健康助手等内容产品和智能工具，为用户提供从检索、创作、总结，到编辑、存储、分享的一体化信息服务价值。
