线下渠道告别稀缺时代,传统模式陷入负向螺旋。
绝大多数商超仍旧为收取进场费+联营制的商业模式,该模式起源于 1990 年代中国,兴盛 于渠道稀缺时代。本质上是商超依靠渠道优势地位,在通过商品进销差价获取利润的方式 之外,开拓了更多的利润来源。
1)进场费。进场费核心在于商品在还没售出之前,商超已获得利润,将商超的一部分盈利诉求从消费 者转向供应商。进场费包含上架费、广告费、月返费、端头费等等,在渠道稀缺时代,核 心地区的大型商超消费影响力明显,商品销售不成问题,各个品牌供应商为争取更核心的 货架位置,愿意为大型商超支付更多的产品销售费用。商超依靠渠道优势坐享前台利润(通 过商品卖出实现的进销差价)和后台利润(通过收取进场费获得的利润)。
进场费的负面影响:①供应商将进场费转嫁给消费者,流通费率提升,终端商品价格虚高。商超增加的名目繁多的入场费,其中一部分由供应商承担,降低了部分毛利,相当部分最 终推高了超市的进货价,造成终端商品价格虚高。这是中国众多商品价格高于美日等发达 国家商超同类型商品的重要原因,尽管美日的租金和人力均高于中国,且相当部分供货来 源也都是中国。
②进场费高低成为商超选品标准之一,而不是商品本身的受欢迎程度。进场费高低成为商品能否进入超市的关键,大牌商品依靠资金优势挤压了新兴品牌进入商 超的机会,将热销和非热销的品类均摆上货架。随着商超对大牌的依赖度和进场费的依赖 度提高,商超逐渐丧失引入新兴品牌或者网红爆品的动力,并且非热销商品对货架的占用 进一步降低了商超的周转效率。这也是为什么以胖东来为代表的无进场费的商超品牌能够 灵活上架众多网红电商品牌和非主流品牌爆品,但传统超市无法这样做的底层原因之一。
2)联营制。联营制的核心是商超不需要买断商品所有权,库存风险转移给供应商,但同时也让渡了部 分商品经营权。供应商免费提供人员上门帮助整理货架,并且库存风险不需要商超承担, 商超只需要提供货架位置,根据供应商的销售收入按比例收取扣点即可获得利润,因此成 为多数商超选择的经营方式之一。
联营制的负面影响:①商超逐渐丧失部分自主采购自主选品能力。既不需要承担库存风险,也无需参与商品陈列和促销的另外一面,是商品经营权的让渡。 商超将一部分的选品职责交给联营商,导致自己长期无法获取部分品类的实际销售数据, 缺失销售经验,逐渐对消费者需求变化变得迟钝,降低自主选品的能力。
②品牌商在货架放置过多非畅销单品。货架使用权让渡给品牌商,热销连带冷门商品的铺货方式,进一步降低了商超的周转效率。 联营往往均以单品牌合作的方式进行,因此联营商只能选择将该品牌旗下的商品集体放上 货架,导致一些冷门商品上期存在于商超之中,降低整体周转效率。
③商超缺少差异化,只能在同质化模式下竞争。在入场费模式基础上,所有商超的核心客户都是一样的——大品牌。因此无论是联营的品 牌,还是自采的品牌,都以主流大品牌为主,因此商超行业逐步走向商品选品和商品陈列 千篇一律的同质化竞争。
电商冲击+零售供给充足背景下,渠道稀缺性不再,传统模式走进负向螺旋。随着电商外卖业态的冲击,以及超市供给逐渐饱和,渠道稀缺性不再,超市客流量明显下 降。2015 年以来网上消费额迎来快速增长,占总体社零总额的比重不断提升至 30%+水平, 分流了一部分原本属于线下商超的流量,从零食到个护到家电,各个品类的消费量不同程 度地转移到线上;而移动互联网发展催生下的外卖业态,进一步扩大了中小超市和夫妻老 婆店的曝光机会,分流了一部分原本属于核心大商超的客流量。
在商超客流量下降背景下,传统商超模式走进负向螺旋,导致近些年中国连锁超市百强坪 效不断下降,而主要上市的商超企业营收和利润也持续承压。负向螺旋的形成机制如下:
①商超商品结构同质化→通过降价吸引客流→倒逼供应商降低价格→供应商降低产品质 量应对→商品质量下降→进一步抑制客流量
②商超商品结构同质化→通过增加入场费保证利润→供应商进一步将入场费转嫁→终端 消费品价格提升→进一步抑制客流量
③商超产品结构同质化→试图增加特色产品+自有品牌→伤害贡献进场费的大品牌+长期 缺乏自主选品能力→陷入两难

尽管中国电商高度发达,但线下消费占比仍达 70%,线下消费仍旧是占大头的刚性需求。 近两年线上消费占比提升速度已明显放缓,中国线上线下消费占比基本稳固。在电商发展 成熟多年后,我们发现大量细分消费品类的线下占比仍旧很高,这是由于商品本身属性和 消费者天然消费习惯所决定。鲜食和软饮料线下占比超过 90%,调味品、酒精饮料、零食、 乳制品线下占比均超 80%,线上化率较高的纸巾、服装鞋类、美容产品也有至少 50%的消 费发生在线下。
随着传统商超的式微和退出,正为新型优质零售商留出了广大的发展空间。传统商超模式 导致的负向螺旋,导致消费者既无法买到足够具备性价比的产品,也无法买到独居特色的 差异化商品,这类基本的需求将被新型零售商获取,从而推动行业集中度的进一步提升。 从海外比较来看,目前中国线下零售商还依靠传统的通道式业务,体现在商品端是更高的 终端价格,而存货周转效率(9%)远低于海外领先零售商(17%),不少企业面临亏损。此 外中国零售商的自有产品占比远低于欧美的成熟零售市场,对于大牌的高依赖度带来的是 对商品议价权的缺失。
新型商超模式在中国大地不断涌现,胖东来模式、Costco 模式、奥乐齐模式在全国快速发 展。 第一种模式是永辉重点学习的胖东来模式,门店面积 3000-7000 平方米,无需会员费,SKU 数量在几个模式中最高,达到 1 万以上,商品均为小包装,自有产品销售占比达到 30%, 目前胖东来在中国总开店数为 13 家,分布在新乡和许昌两个下线城市。 第二种模式来自于美国,是 Costco、山姆为代表的仓储会员模式,门店面积在三个模式中 最大,购物面积达到 1.5 万平方米 ,需要会员费,SKU 数量限制在 4000 左右,商品均为 大包装,自有产品销售占比超过 30%,目前 Costco 在中国总门店数量为 7 家,主要分布 在华东地区。 第三种模式来自于德国,标榜“穷人超市”的奥乐齐,门店面积在三个模式中最小,仅有 不到 1000 平方米,也不需要会员费,SKU 数量也最少,控制在 2000 个以内,商品均为小 包装,且自有产品比例达到 80%,目前奥乐齐在中国门店数量超过 60 家,主要分布在上 海。
随着新型零售巨头的发展,中国有望改变过去低集中度的零售格局,这也是零售龙头能够 在后消费时代依靠内需长期增长的动力来源。对比中美两国,美国多个州零售商 CR3 份额 合计至少超过 35%,在部分州可以达到 70%+的水平,而中国各省份零售商 CR3 份额只有 10%左右,这是同质化过高的传统商超模式导致的必然结果。未来新型零售巨头有望通过 差异化的买断式商业模式,实现集中度的持续提升。