已有较强本土品牌，Keeta 需破局。
沙特外卖市场竞争激烈，吸引了众多本地和国际企业的参与，其中 HungerStation 和 Jahez 占据主导地位，2021 年合 计占据 75%的市场份额。两巨头在沙特不同区域的受欢迎程度不同，在工薪白领和外籍人士更多的中央区，消费者更 加注重履约体验，Jahez 在高端客户群体中更受欢迎，因此在中央区市占领先。而 HungerStation 有更多的低价餐饮 供给，因此在价格敏感度更高的西部地区更有优势。
Jahez 于 2016 年在利雅得成立。2022 年筹集了 24 亿美元的首次公开募股，在沙特交易所平行市场（Nomu）上市，成为沙 特首个上市的科技初创企业。2022 年收购竞争对手 The Chefz，2023 年 1 月，Jahez 收购了 Marn（专注于为食品和饮料零 售商提供销售点系统和金融科技服务），同年 12 月，收购 Sol 公司 35%的股份——专注于为餐厅合作伙伴提供端到端的数 字采购服务。 Jahez 在沙特拥有约 32%的总订单市场份额。2024 年，通过配送平台处理的订单总数达到 2.9 亿份，其中 Jahez 处理了 9100 万份。Jahez 的净利润从 2023 年的 1.253 亿沙特里亚尔上升到 2024 年的 1.88 亿沙特里亚尔，活跃用户增加至 430 万，同 比增长 20.7%。至 2024 年，Jahez 已经覆盖沙特 50 多个城市，拥有超过 130 万的庞大用户群体，成为沙特外卖市场的中坚 力量。
HungerStation 是沙特王国第一家本土食品配送公司，2012 年由 Ebrahim Al-Jassim 创立，最初是沙特的一个点餐平台， 2015 年起在利雅得、达曼等城市开展自营配送服务。2016 年 Rocket Internet 子公司 Foodpanda 宣布收购 HungerStation， 但在同年 Foodpanda 被 Delivery Hero 收购，目前 HungerStation 属于 Delivery Hero 旗下。 2018 年 HungerStation 向云计算转型。2021 年为减少运营故障和餐饮机构的订单不准确问题，与知名 SaaS 公司 Deliverect 建立了合作伙伴关系，将在线订单集成到餐厅现有的 POS 系统。Seated 研究表明，平均每个成年人每年花费约 132 小时在 线浏览菜单，2023 年公司通过与 Wunderman Thompson 合作，运用 Vision Al 和 TopicModelling Al，利用用户设备上的摄 像头追踪用户在浏览 APP 中各种餐食时的眼球运动，识别用户偏好，从而简化用户选择餐食时犹豫不决的过程。目前平台 还运营自营超市“HMarket”，提供生鲜百货配送服务，覆盖 35 种商品类目，配送时效 25-35 分钟。 截至 2025 年，其业务覆盖在沙特 100 多个城市，并拥有超过 55000 名合作伙伴。根据 ahrefs 数据显示，2025 年 3 月 hungerstation.com 的搜索流量达到 290 万次访问，流量价值达到 46.7 万。
巴西外卖市场竞争激烈，本土巨头 iFood 主导市场。iFood 成立于 2011 年，占据巴西外卖市场 80%份额（应用端）， 是巴西主要的食品配送服务提供商,拥有 5500 万活跃用户和 36 万名快递员，每月处理超过 1.2 亿笔订单，覆盖巴西 约 1500 个城市，其成功得益于先发优势、强大的资源整合能力、积极的广告策略以及与餐厅的独家合作协议等，不 过曾因“二选一”政策引发争议，后来受到反垄断限制。aiqfome 专注中小城市，避开与 iFood 直接竞争，覆盖 700 个城市，月订单超 200 万单，年营业额 14 亿雷亚尔。Rappi 以及 Loggi 同属巴西外卖平台，但在巴西市场边缘化，市 场份额较小。
非本土平台在 iFood 的竞争策略中生存艰难，但近年来通过新商业模式奋力进入巴西市场。
2024 年 9 月 9 日，美团官宣海外版外卖平台“Keeta”在沙特阿尔卡吉（Al-Kharj）上线，经过一个月试点，Keeta 开 始快速铺开。 用户端：以补贴和免配送抢夺用户。Keeta 作为新进入者，在沙特的策略还是沿袭了内地“补贴换规模”的玩法。Keeta 在沙特推出了首单半价、免配送费、晚到必赔等手段，并且针对沙特人爱给全家点外卖的习惯，Keeta 推出了更本地 化的优惠套餐板块。为了吸引新客户并在市场上站稳脚跟，KeeTa 为订单金额达到 25 里亚尔（6.66 美元）的顾客提 供免费送货服务，并为精选套餐提供近七折的折扣。目前在阿尔卡吉地区的送货时间也已经控制到 30 分钟以内。
商家端：强大的地推能力结合更低的商家抽成、更好的商家产品和售后保障吸引商家入驻。强大的地推能力使 Keeta深度渗透本地中小商家，但地推能力在全球连锁和本地大型非连锁商家面前力量不够。因此对于全球连锁商家，Keeta 选择利用国内资源和品牌优势，调动总部去施加能力，对于大型非连锁商家则更依赖本地有影响力的 BD 的能力。 以履约技术为优势，以配送速度为卖点。美团凭借在国内履约系统和调度系统上所积累的实力，相较竞对路线规划和 预估时间较准。经过阿拉伯语优化的 AI 算法，将平均配送时间从行业普遍的 40-60 分钟压缩至 30 分钟。同时 Keeta 也将“准时宝”带到沙特，如果外卖配送超时，消费者最多可以获得 50SAR 的赔偿。美团在国内采取众包和加盟的方 式，拥有成熟的运营体系，而现在 Keeta 在沙特自配比例较低，因此未来 Keeta 在沙特加强运营手段后，可以扩大众 包自建的规模，同时压低 3P 的利润到行业平均水平，使单均配送成本更低。
根据 Sensor Tower 数据显示，截至 2025 年 1 月，Keeta 在沙特苹果应用商店下载量达 360 万次，位居免费榜第一， 并且市占达到 10%。但根据 Redseer 测算，目前 Keeta 抢占的 10%的市场份额几乎不是来自两巨头 HungerStation 和 Jahez，而是通过对其他市占较小的平台进行挤压，包括 Noon、Ninja、DailyMealz、ToYou、Careem 等。
