信用评分机构到数字决策管理服务商。
FICO（Fair Isaac Corporation，费埃哲公司）是全球信用评分与决策管理领域的标杆企业。公司成立于 1956 年，由工程师 Bill Fair 和数学家Earl Isaac创立，初衷是通过数据分析来优化企业业务决策。1958 年FICO 为AmericanInvestments 打造了第一个信用评分系统，1972 年为富国银行建立了第一个自动申请处理系统，奠定了其现代业务的雏形。公司旗下主力产品FICO Score自1989年开发至今，已成为美国信贷信贷决策的行业标准，公司披露美国90%的主要贷款机构都在使用 FICO 评分作为审核的重要依据。同时，FICO 自2001 年开始大力拓展其业务至决策管理领域，提供包括账户管理、反欺诈、催收等众多业务场景决策引擎，每个决策引擎都包含数量庞杂的算法，充分体现了FICO 的数据分析和预测能力。
目前公司业务有两个运营部门：信用评分（Score）以及软件解决方案（Software），构建了“数据标准+技术工具”的双轮驱动模式。信用评分业务建立用户粘性，软件解决方案通过技术工具深化场景渗透，共同巩固FICO 作为全球决策管理大师的地位。从收入占比上看，2024 财年 Score 业务贡献为53.5%，Software 业务贡献为 46.5%。
FICO Score 是公司开发的一种信用评分模型，帮助放贷机构评估借款人的信用风险，预测其按时偿还债务的可能性。美国 90%以上的金融机构在个人贷款审批都需要用到该评分。同时，公司评分业务模式也早已从B2B 拓展至B2C 领域，2001年开始通过 MyFICO.com 平台向消费者提供信用监测和管理服务，消费者付费订阅后可实时查看自己的 FICO 评分及信用报告，了解信用状况并管理财务风险。
FICO 软件业务本质是为企业提供决策基础设施，聚焦金融、零售、制造等行业的风险控制、客户管理运营优化等核心场景。产品形态上包括两类，一是预配置型管理解决方案（pre-configured analytic and decision management solutions），二是模块化软件产品（modular software），两类产品形成互补生态，帮助企业在不同发展阶段平衡标准化与个性化需求。
预配置型管理解决方案：开箱即用，适用流程标准化的特定场景，旨在帮助企业快速解决行业特定的问题，如账户开立、客户互动、市场营销、风险管理、欺诈检测等。例如，某区域性银行通过FICO Originations Solution实现信用卡申请的自动化审批，将人工处理成本降低40%。
模块化软件产品：依附于 FICO Platform，是全球领先的决策智能平台，集成了决策引擎、模型开发工具和优化算法等组件，企业可以利用FICOPlatform 提供的工具组件，根据自身需求进行定制化开发和部署决策服务，而无需关注底层的硬件和操作系统等基础设施。此外，FICO Platform还支持与其他系统集成，通过开放的 API 和可扩展的架构，方便用户进行二次开发和创新。例如，某全球电信运营商通过该平台整合社交网络分析、移动设备行为数据，实现日均 1 亿笔交易的实时反欺诈监控。
经营区域上，美洲市场收入贡献超过 80%。2024 财年公司美洲市场收入贡献为84.4%，较 2019 年提升了 9.2 个百分点。2024 财年欧洲/中东/非洲市场收入贡献为 9.9%，亚洲地区收入贡献为 5.7%，较 2019 财年分别下降了7.0 个和2.3个百分点。
FICO 目前拥有上万家企业客户，遍布全球 100 多个国家/地区，美国前100家放贷机构中有超过 90%以及全球最大 100 家银行中有75%都在使用FICO 评分。同时，公司还服务 600 多家保险公司，300 多家服务零售商和百货商店，200 多家医疗机构和制药公司，以及 200 多家政府和公共机构等。2024 年《财富》500 强榜单中排名前十的公司中有七家使用了公司的产品，其中，金融机构是最主要的客群和收入来源。 2024 财年公司实现总收入 17.2 亿美元，净利润 5.1 亿美元，ROIC 为37.8%。公司经营活动有持续且不断增长的现金流产生。
