IaaS 服务竞争激烈，头部厂商领先优势明显。IaaS 主要为客户提供基础的计算、存储、 网络等服务，具有同质化特点，竞争主要体现在底层软硬件技术的稳定性、性价比以及多 样化程度，公有云市场竞争激烈。 从海外 IaaS 市场发展历程看，凭借常年巨额的、全方位的底层技术和基础设施投入，以 及规模效应，头部厂商市场地位稳固，多年来 AWS 始终保持着绝对领先的地位，微软、 Google 以及阿里云快速追赶，前四大厂商地位稳固且逐年强化，CR4 逐步提升至 75%以 上。
图：全球公有云 IaaS 市场份额变化
PaaS、SaaS、跨云服务等成为公有云厂商重点发力领域。据 IDC 统计，2020 年全球公 有云市场 SaaS 为其中最大、最成熟的细分市场，占超过 60%的市场，PaaS 云服务规模 逐步与 IaaS 接近。 全球前五大厂商占据过半市场，从整体公有云市场看，微软与亚马逊份额已经接近，得益 于微软在 SaaS 层提供的产品组合丰富度和领先的市场地位；但仍然存在长尾市场，这些 长尾市场厂商提供特定 PaaS、跨云服务等，以及丰富的 SaaS 应用，并且在 SaaS 细分 市场长尾效应格外显著，据 IDC，2020 年前五大厂商 Salesfoce、微软、SAP、Oracle 和 Google 合计市场份额不到三分之一，PaaS、SaaS 市场提供了广阔的发展机会。
中国云服务市场自 2015 年起经历高速增长。根据灼识咨询报告，中国公有云服务行业市 场规模由 2015 年的 101 亿元增至 2019 年的 864 亿元，2015-2019 年 CAGR+71.1%， 预期将增至 2025 年的 5771 亿元，2019-2025 年 CAGR+37.2%。 IaaS 是云服务的最基本类型，占中国云服务市场的大部分。国内公有云 IaaS 市场中目前 由阿里云、腾讯、华为占据前三，2020 年分别占据了 40.6%、11%、11%，随后是电信 云、AWS。同时，PaaS 及 SaaS 因定制和特定功能性质而愈来愈受开发者及企业欢迎。
云端 AI 应用是云计算重要应用方向。根据灼识咨询报告，不少开发者及企业面临挑战， 包括将 AI 能力融入现有应用及产品，以及获取充足计算能力训练和改善 AI 演算法以满足 业务需要,建立和操作高度智能及可扩展的 AI 能力成本高昂且耗时。另一方面，智能云服务可担当开发者及企业的基础，以 API 形式提供 AI 能力。智能云服 务方便开发者及企业将 AI 能力融入现有应用及产品，无需花费大额资金升级公司内部资 讯科技基建或开发自身 AI 能力。根据灼识咨询报告，高度灵活是愈来愈多企业采用云 AI 服务的主因。
智能云解决方案可通过 PaaS 及 SaaS 应用，或通过定制私有云解决方案执行。根据灼识咨询报告，智能云解决方案供应商的潜在市场由 2015 年的人民币 7 亿元增至 2019 年的 人民币 133 亿元，期间的复合年增长率为 82.3%，预期于 2025 年将达人民币 1,137 亿元， 2019 年至 2025 年的复合年增长率为 43.0%。
图：智能云解决方案供应商潜在市场
公司智能云提供全面的云解决方案，包括计算、存储、网络、数据库及交付服务方面的 IaaS 和基于独家 AI 能力的 AI PaaS 及 SaaS。 公司 IaaS 服务满足客户灵活快捷地扩大或削减云计算需求，无须预先提供大量资本布局。 AI 解决方案通常包括 PaaS 及/或 SaaS，主要是利用 AI 能力提高客户的运营效率及服务 水平。公司旨在提供全面的产品、服务及工具，使企业及公共部门能够使用百度 AI 及云 基础设施提高生产力及运营效率。AI 解决方案：公司提供全套的云计算区块解决方案（语音识别、计算机视觉、NLP、OCR、 视频分析及结构化数据分析领域算法、预训练模型及数据集），开发者及企业可以轻松获取及构建适用于各行业的定制 AI 解决方案。
知识图谱云解决方案：公司提供大规模知识图谱，为客户建立及预训练不同决策模型。利 用客户的大数据，公司可以建立系统知识图谱及开发不同计算模型，为客户提供复杂决策 的即时答案。利用过去二十多年来线上处理大量内容积累所得的知识图谱，公司可以为特 定应用提供基于 AIPaaS 的差异化知识图谱云解决方案，并开发灵活适用于各行业不同客 户的多种计算模型。
行业垂直解决方案：凭借 PaaS 及 SaaS 解决方案和知识图谱，公司可为特定行业（如智 能交通、金融、制造、公用事业、电信及媒体）的客户开发定制智能云解决方案。公司服 务上述垂直行业领导者的经验使公司迅速扩展规模，为同行业的其他企业提供定制解决方 案服务，从而支持公司深入渗透上述垂直行业。
例如在交通运输行业，公司是为中国各城市开发智能交通基础设施主干 V2X 解决方案的 先锋及行业领导者，使用百度 AI 技术帮助城市改善市政交通状况、空气污染和道路安全。 2020 年 4 月，公司发布 ACE 智能引擎，提出“车陆智行”智能交通整体解决方案，截至 2021 年 6 月，公司 ACE 智能交通引擎已经在北京亦庄、上海嘉定、广州黄埔、重庆永川等二 十个城市落地生根。2021 年，百度推出升级版 ACE 引擎 2.0，采用“1+3+N”的总体架构， 新增“MaaS 出行服务引擎”，并提出智能网联、智慧交管、智慧高速、智慧停车等行业细 分场景解决方案。其他解决方案：公司提供百度网盘，为用户在智能云上存储和检索照片、视频及其他文件， 亦提供其他功能，例如群组共享及数据转移。盈利模式：公司通过直接或经由解决方案集成商向企业客户、消费者和公共部门提供云服 务及解决方案创收，费用一次性支付或按订阅支付，同时公司也向个人客户提供百度网盘 会员服务获取收入。
百度智能云已经形成“云智一体”的独特竞争优势。“云”方面：打造了业内领先 AI 原生云计 算架构，是天生适合运行 AI 应用的云。“智”方面，依托百度大脑的领先 AI 技术，帮助企 业快速方便地实现“云上创新”。2020 年百度核心业务的云服务收入为 92 亿元人民币，同比增长 44%，21Q3 收入为 38 亿元人民币，同比增长 73%，伴随着公司 AI 能力知名度提 升以及国内疫情改善，云业务发展呈加速态势。 据 IDC，2020H1 百度智能云市场份额连续五次位列第一，百度智能云 AI 应用全面开花， 在多行业落地，特别在计算机视觉、语音语义等领域百度优势明显。
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