2022年在线招聘行业发展现状分析 在线招聘加速渗透

1. 市场规模:职业供需缺口扩大,在线招聘渐成主流

人口红利逐渐消退,我国职业供需缺口扩大。随着我国人口出生率的逐步放缓以及老龄 化加剧,人口红利逐渐消退,劳动力人口数量自 2015 年开始出现下滑趋势,就业市场 逐渐进入供不应求状态。根据中国人力资源市场信息检测中心的全国职业供求分析数据, 近年来我国全国职业求人倍率逐渐攀升,2021 年 6 月达到 1.58。

人才供不应求的大背景之下,我国人力资源服务行业规模快速增长。根据灼识咨询数据, 2020 年中国人力资源服务行业市场规模达到 5651 亿元,预计到 2025 年有望增长至 1.3 万亿元,2020-2025 年 GACR 18.1%;其中,招聘服务 2020 年市场规模 1708 亿元,预 计到 2025 年增长至 4460 亿元,2020-2025 年 CAGR 达到 21.2%,具备较大市场潜力。

线上招聘市场规模占比持续提升,渐成主流招聘模式。根据灼识咨询数据,我国线上招 聘服务(即通过第三方招聘网站、移动应用或小型程序获取招聘信息的招聘过程)市场 规模有望从 2020 年的 552 亿元增长至 2025 年的 2234 亿元,线上占比则有望从 32.3% 提升至 50.1%;候选人使用线上招聘渠道渗透率从 2015 年的 11.3%提升至 2020 年的 17.9%,预计在 2025 年可提升至 34.9%;而企业选用线上招聘渠道的渗透率从 2015 年 的 16.9%提升至 24.8%,预计在 2025 年可提升至 36.1%。线上招聘逐步成为招聘服务 的主流模式,我们认为推动因素包括:

图:我国线上招聘服务市场规模及线上占比

技术驱动下更加高效快捷,降低用人企业招聘成本。目前,线上招聘平台实现了职 位发布、简历获取、候选人沟通、面试、签约等各个流程的数字化。并且伴随移动互联 网、人工智能及大数据的发展,招聘信息实现了精准投放与传递,使得招聘过程更加高 效。根据灼识咨询数据,截至 2020 年,中国在线招聘的每次招聘成本约为线下招聘成 本的五分之一。

新业态与新职业的发展以及疫情带动的线上化提速。近年来,随着数字经济为代表 的新经济业态的发展,越来越多新职业诞生,供求职者选择。各类线上招聘渠道可以有 效降低此类岗位的信息不对称程度,潜在求职者有机会更快接触到新业态与新职业,探 索职业新选择。此外,疫情背景下线下招聘活动受限,在线招聘迎来加速发展,解除线 下招聘存在的时间、地点等限制,实现招聘各个环节效率显著提升。

2. 业务模式:主要收入源自 B 端,平台发展模式多元

业务模式方面,在线招聘平台连接 B 端与 C 端,B 端付费为主要收入来源。在线招聘平 台为用人企业和求职者建立双向选择的人力资源平台,由于平台为 B 端客户提供了职位 发布、曝光提升、简历匹配等等服务,因此目前在线招聘平台均主要以 B 端付费为主。 C 端方面,由于求职成功率难以保证,求职者付费意愿较低,并且效果转化时间周期长, 因此在线招聘平台对求职者免费开放基础功能。但是,伴随用户粘性的强化,各 平 台 通过推出简历及面试指导、生涯规划、知识付费等附加服务,实现 C 端用户变现。

在线招聘市场参与者众多,行业呈现多元化发展趋势。随着互联网技术的快速发展,我 国网络招聘平台从单纯的综合类招聘逐步进入多元扩展时期,覆盖整个招聘行业各个环 节,逐步完善填充并打造行业全产业链。目前市场参与者可大致分为综合类、垂直类、 分类信息类以及新兴招聘模式等:

1)综合类:招聘平台发展较早,在 PC 端时期便已占领市场主导地位,以较早参与市场 的前程无忧、智联招聘为代表,传统平台通常存在信息筛选时间成本较高等问题,用户 体验不佳,而 BOSS 以新兴“直聘”模式直击传统平台痛点提供了更高效的线上招聘方 式。

2)垂直招聘模式:是指专注于某个行业、特定人群或是某个特定区域的招聘服务,代 表性的平台有拉勾网(专注于互联网行业)、猎聘(专注于中高端人才)、南方人才网(专 注于广东地区)等。垂直招聘模式能提升招聘服务的专业性与针对性,可以在特定领域 形成较强的竞争优势,但跳出该垂直领域的竞争力略显不足。

3)分类信息模式:以 58 同城、赶集网等为代表的分类信息招聘模式涉及业务多样(如 房屋买卖/租赁、家政服务等等),且以发布蓝领人群招聘信息为主。

4)新兴招聘模式:以雇主直接招聘、培训+职位推荐、其他招聘模式等形式存在,匹配 特定领域需求。

3. 中高端人才:产业发展驱动需求增长,猎头扮演重要角色

中高端人才招聘伴随互联网、金融等行业的发展和升级而不断扩大。根据国家统计局的 行业划分,以金融业和信息传输、软件和信息技术服务业为例,1)从平均工资角度, 金融业和信息传输、软件和信息技术服务业城镇单位就业人员 2020 年平均工资分别为 13.34 万元和 17.75 万元,位列全部 19 个行业的第 3 位及第 1 位;2)从就业人数增长 角度,金融业和信息传输、软件和信息技术服务业城镇单位就业人员 2011-2020 年复合 增速分别为 6.1%和 9.6%,位列全部 19 个行业的第 4 位及第 1 位。金融、互联网等行 业汇集大批中高端人才,伴随产业发展,人才招聘的需求亦不断提升。

图:我国各行业就业人员 2020 年平均工资以及 2011-2020 年就业人数复合增速

中高端人才获取服务市场规模约 2000 亿。根据灼识咨询数据,2020 年我国中高端人才 获取服务市场(线上+线下)规模达到 1668 亿元,2022 年有望达到 2433 亿元,保持约 20%的规模增速。中高端人才库持续升级且专业能力趋向复杂,以及中高端人才整体薪 酬的提升,我国中高端人才获取服务市场规模有望持续增长。

中高端人才以被动求职者为主,猎头起到重要作用。中高端人才(即年薪 10 万元以上 的群体)通常为被动求职者,当前普遍拥有稳定且待遇良好的职位,用于求职的精力有 限,但也并不抗拒接触新的职业机会。此外,中高端人才注重自身的职业生涯发展,希 望在工作中获得职业能力和履历的提升,对雇主有比较高的要求。因此,在中高端人才 的招聘生态中,猎头扮演重要角色。猎头接受用人企业的委托,积极触达和联系中高端 人才,向其传递用人企业的信息以及岗位信息,推动中高端人才的招聘工作,并按照确 定人选年薪的一定比例收取服务费用。根据中研普华数据,2020 年我国猎头公司数量有 约 5 万家,以小微企业为主,猎头顾问数量约 40 万人。

在线招聘平台可大幅提升中高端人才获取效率,平台亦需对相关行业具备专业理解。线 下招聘模式中,猎头往往基于自身人脉圈子拓展去接触求职者,触达范围有限,效率低 下,呈现“低成单量+高单价”的业态。在线招聘平台可以网罗企业、猎头以及求职者 信息,并实现精准匹配,从而提升人才获取效率,推动中高端人才获取市场规模的增长。 同时,在大中型企业行业划分精细化、求职者主动性不足的特征之下,招聘平台自身亦 需要较强的行业 Know-how,以不断提升匹配效率,吸引 B 端及 H 端用户入驻,并不断 提升用户粘性。


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