2022年互联网平台行业发展现状及发展趋势分析 腾讯B端业务成为驱动营收长期增长的引擎

1.数字经济背景下,互联网平台企业大有可为

监管引导互联网平台企业为数字经济做出贡献。1)《“十四五”数字经济发展 规划》明确“鼓励和支持互联网平台、行业龙头企业等立足自身优势,开放数字 化资源和能力,帮助传统企业和中小企业实现数字化转型” 。2)《关于推动平 台经济规范健康持续发展的若干意见》则指出“鼓励平台企业赋能制造业转型升 级、推动农业数字化转型和提升平台消费创造能力”。我国产业数字化转型的趋势目前已经深入到农业、制造业、生产性服务业等各个行业,以及政务服务、公 务服务、民生保障、社会治理等公共领域,数字经济的自主发展和政策引导将为 互联网企业 B 端和 G 端业务的增长提供巨大的市场空间。

2.企业上云为确定性趋势,云服务市场空间广阔

云计算需求持续提升,企业上云加速推进。《“十四五”数字经济发展规划》 提 出“推进云网协同发展;加快企业数字化转型,推行普惠性‘上云用数赋智’服 务,推动企业上云、上平台,降低技术和资金壁垒;面向中小微企业特点和需求, 培育发展数字化解决方案供应商”。我们认为,一方面,数字经济带来数据的持 续增长与流量的快速提升,企业对于数据存储的需求将大幅增长;另一方面,中 小企业实现数字化转型、全面上云,需要数字化解决方案供应商助力,利好云服 务提供商。

云计算是行业、企业数字化转型的关键核心领域,宏观环境长期利好。“十四五” 规划提出鼓励互联网平台助力中小企业数字化转型,而互联网平台服务实体经济 的核心业务便是提供云服务,实现产业、企业数字化转型的目标均离不开云计算 的底层支撑,上云是数字化转型的必要路径,因此企业上云的趋势仍在继续发展, 政策引导、市场规律都将继续推动国内云计算投资持续加码。

中国云计算发展迅速,未来五年预计持续高速增长。2020 年 全球云计算市场规模为 2083 亿美元,同比增长 13.1%,2020 年中国云计算市 场规模为 2091 亿元,同比增长约 57%,远高于全球增速。此外,2021 年中国云基础设施支出同比 增长 45%,达到 274 亿美元,且预计未来 5 年复合年均增长率可达 25%,依然 保持高速增长的态势。

实体企业云计算渗透率偏低,国内企业整体上云率不及发达国家,未来成长空间 仍然广阔。国内来看,中国实体经济行业的云计算市场渗 透率目前较低,约 18.9%,而一年内有首次部署云计算计划的实体企业占比约 为 35.3%,彰显出国内实体企业上云的增长潜力和旺盛需求。国际比较来看, 麦肯锡研究数据显示,美国企业 2018 年上云率已达 85%以上,欧盟企业上云 率为 70%左右,我国企业上云率仅在 30%左右,可见 我国企业整体上云率和发达国家相比仍有相当大的差距,成长空间依然广阔。

3.平台积极布局云服务,to-B 业务持续发展

3.1、互联网平台加大对云服务领域的投资

头部厂商持续扩建数据中心,发力云服务全产业链。1)IaaS 市场整体保持稳定。 IaaS 的主体市场仍由互联网类头部云厂商主导。2)PaaS 细分赛道热度抬升。 在视频云细分赛道中,2022 年 2 月火山引擎、阿里云、腾讯云联合发布了“超 低延时直播协议信令标准”,首度正式定义了直播”客户端—服务器”信令,并 将传统直播技术的延时缩短到 1 秒,大幅提升用户视频直播体验。3)SaaS 投 资热度依然高企。2022 年 1 月初至 3 月末, SaaS 共有投资 78 笔,远远领先排名第二位的云安全(投资 14 笔)。

2021 年 4 季度以来,腾讯加大对硬科技领域的投资。21 年 12 月腾讯回应派息 式减持京东表示,“当被投企业有持续自筹资金能力时,则选择在适当情况下退 出。会持续发掘新赛道、新机会,特别是前沿科技和实体经济数字化,寻求对社 会有长期价值的战略协同。”腾讯投资或将转向高成长性的早期硬科技企业和可 持续社会价值领域。腾讯持续深化对云服务领域各细分赛道的投资布局。2022 年 2 月 24 日,影刀 RPA 关联公司杭州分叉智能科技有限公司发生工商变更,新 增广西腾讯创业投资有限公司为股东,意味着腾讯在云服务领域又新增了对机器 人流程自动化赛道的投资布局。

3.2、腾讯 B 端业务成为驱动营收长期增长的引擎

B 端业务快速增长,营收贡献突出。2021 年全年,腾讯金融科技及企业服务实 现营收 1722 亿元,同比增长 34%。2021 年第四季度,腾讯金融科技及企业服 务板块收入占总营收的比重提升至 33%,成为对腾讯营收贡献最大的业务板块。

“虚实结合”发展方式有望获得长期可持续增长。2021 年,腾讯明确把“助力 实体经济”作为腾讯新的品牌主张,实现公司“向实”增长的转型,大力投入数 字新基建,在政务、金融、教育、交通出行、医疗、智慧零售、工业、能源等诸 多领域形成产业数字化方案。由于对重点战略领域的投入,腾讯利润端或将面临 短期增速放缓,但拥抱实体、投资云服务等硬科技符合数字经济的政策导向,将 助力企业长期增长。

1)公有云服务方面:21Q3 腾讯云公有云服务市场份额稳居 top2,行业领先。国内方面,腾讯正积极参与“东数西算”的建设,在贵阳、 重庆、广东、江苏等地均投资建设了大型数据中心;海外方面,腾讯相继开服了 在印尼、泰国、德国、日本、中国香港等地的国际数据中心,全球运营的可用区 达到 70 个,覆盖 27 个地理区域,运营着 100 多万台服务器,为全球企业数字 化转型提供了强大的云计算技术支撑。

2)微信生态方面:微信生态中多产品齐助力实体企业在线运营,企业微信成重 要工具。微信生态中的视频号、微信支付、小程序、搜一搜、企业微信等产品连 接起 C 端用户和 B 端 G 端政企实体,成为各行各业进行线上管理、营销宣传等 活动的重要工具。根据腾讯官方数据,2021 年小程序日活突破 4.5 亿,餐饮、 旅游、零售等行业在小程序上的交易额同比增长 100%,且每天有超过 1 亿用户 在小程序上使用政务服务。企业微信上的真实企业与组织数超 1000 万,活跃用 户数超 1.8 亿,连接微信活跃用户数超 5 亿,正在加速释放微信生态在企业服务 市场上的价值。

3)办公产品方面:腾讯办公产品融合打通,助力 B 端客户工作效率提升。企业 微信 2022 新品发布会上,企业微信联合腾讯文档、腾讯会议团队宣布,三大产 品正式融合打通,在企业微信上联合推出全新效率协作功能,更好地服务企业客 户。根据腾讯官方数据,腾讯会议用户数现已突破 2 亿,覆盖全球超过 220 个 国家和地区,腾讯文档月活跃用户数突破 2 亿,累计在线文档数超 30 亿篇,协 同企业微信三位一体,已形成一整套云办公解决方案。

4) 行业解决方案方面:腾讯云深化与公共部门的合作,积极推动农业数字化 和数字乡村。2022 年 3 月 17 日,中国农业科学院都市农业研究所与腾讯云正 式签署战略合作协议,携手打造以“数字产业化、产业数字化”为主线的现代都 市农业和数字农业经济产业新生态。3 月,腾讯还中标了价值 5502 万元的深汕 特别合作区数字乡村项目,协助推进数字乡村主题数据库、数据应用、数字乡村 超级入口、安全保障体系、统一身份认证体系和运营保障体系以及数字治理和产 业服务等内容的建设。

4.工业品电商渗透率有望持续提升

目前我国工业品 B2B 电商正处于在线交易渗透率持续提升、逐步融入供应链并 向产业互联网升级的过程。2020 年我国工业品市场规模 为 10.6 万亿元,但工业品 B2B 电商市场规模仅在 4700 亿元左右,线上渗透率 低至 4.5%,未来成长空间十分广阔,艾瑞咨询预计 2025 年工业品 B2B 电商市 场规模将升至 1.75 万亿元左右,未来 5 年的年复合增长率将保持在 30%左右的 高速水平。

政策、技术等大力推动工业品 B2B 平台落地。近年来,国家不断出台支持工业 电商发展的相关政策,2017 年《工业电子商务发展三年行动计划》提出要培育 电子商务个性化定制模式,2018 年《工业互联网 APP 培育工程实施方案》强调 扩大工业 APP 应用规模,着力推动工业 B2B 平台行业整体规模的壮大,2022 年《“十四五”数字经济发展规划》加快推动产业数字化转型、企业上云,也有 助于推动工业品电商的发展。技术上,随着大数据、云计算、AI 等数字技术的 发展和普及,工业品电商平台的功能将得到进一步优化,将支撑更多企业接入线 上交易平台。

上下游企业降本增效的迫切需求成为渗透率提升的根本驱动。随着物联网、智慧 物流、数字仓储等技术在工业品数字化应用上的升级,线上交易将进一步降低上 游生产管理成本、简化中间交易流程,提升下游采购效率,工业品线上交易在降 本增效上的优势不断凸显。 疫情培养了客户线上采购的习惯。在艾瑞咨询的调研中,疫情期间,约 70%-80% 的采购商倾向于在线上进行交易,疫情常态化下,该比例依然维持近 70%的水 平,疫情培养了采购商的线上交易习惯,让其体验到线上交易的便利和优势,采 购商对工业品 B2B 电商的依赖度将不断加强。


(本文仅供参考,不代表我们的任何投资建议。如需使用相关信息,请参阅报告原文。)

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