2022年首旅酒店研究报告 酒店龙头逆势扩店,静待行业复苏

1.概况:酒店龙头逆势扩店,静待行业复苏

1.1.概况:背靠国资的酒店龙头,体量大品牌全

国内排名第三、全球第十的酒店龙头。首旅酒店(600258.SH)始创于 1999 年,专注于经济型及中高端酒店的投资与运营管理。2000 年 6 月在上 交所上市。2016 年,首旅以合并方式完成如家酒店集团私有化交易。首旅 如家在酒店业国际权威杂志《HOTELS》公布的 2020 年度“全球酒店集团 225 强”中排名第十,国内排名第三。

合并如家后形成覆盖低中高端的完整品牌系列。合并实现双方的优势 互补与资源整合,具体表现在:1)扩大酒店规模。合并后首旅直接增加直 营店 959 家、特许店 2288 家。2)完善档次结构。合并前,公司主营中高 端酒店,经济型酒店仅雅客怡家、欣燕都,如家旗下的如家、如家精选等品 牌并入后,形成对经济型和中端板块的强力补充。截至 2022H1,公司经营 酒店 5942 家,客房数 47.3 万间,实现高端、中高端、商旅型、经济型、休 闲度假、社交娱乐等多档次全覆盖,包括创新推出的云酒店、华驿两大轻管 理品牌。

背靠首旅集团,国资背景为规模扩张提供强大资本支撑。公司的控股 股东为首旅集团,实际控制人为北京市国资委。首旅集团持股比例 34.39%, 旗下拥有首旅酒店、王府井、全聚德三家上市公司,涵盖文娱、商业、住宿、 餐饮、出行五大战略业务单元。作为集团住宿板块的上市公司,公司可与集 团其他几大板块进行资源联动,发挥产业协同效应,并可依托国资优势,为 公司兼并扩张提供资金支持。

1.2.业绩:受疫情影响波动,等待业绩反转

2021 年实现扭亏,2022H1 业绩恢复进程受阻。2021 年,公司实现营 业收入 61.53 亿元,同比增长 16.49%,已恢复至 2019 年同期的 74%,归母净利润 0.56 亿元,实现扭亏为盈。受疫情反复影响,2022H1 同比由盈转亏, 恢复程度不及上年同期,但优于 2020H1。由于公司在上海、北京、广东的 酒店布局占比较高,截至 2022H1,三地合计酒店数占比达 14.44%,因此受 疫情扰动影响较大,上半年业绩明显承压。

特许加盟+轻管理,助力公司加速展店。2019/2020/2021/2022H1 公司酒 店数量 4450/4895/5916/5942 家,规模持续扩张。从档次结构看,2022H1 经 济型、中高端、轻管理房量比为 4:3:2,轻管理和中高端是两大拓店主力, 占比不断提升,尤其定位接近经济型的轻管理酒店近一年来快速拓展,占 2021 年新开店比重高达 67%。从经营模式看,2022H1 加盟店房量占比已达 82%,加盟成为展店主要方式,近三年每年新开店中有 95%以上为加盟店。

加盟店毛利率显著高于直营店,高毛利业务比重持续提升。2021 年, 公司直营店收入与加盟店收入之比约 8:2,同期二者毛利之比为 2:8,比例 倒置反映出两种业务模式毛利率的差距,加盟店毛利率为 76.8%,显著高于 直营店(6.6%),主要系加盟店收入确认方式为管理费,无需摊薄折旧等固 定成本所致。2019/2020/2021/2022H1 加盟店收入占比 19%/22%/24%/25%, 高毛利业务收入占比持续提升,加速公司利润增长。

ADR 的恢复速度领先 OCC,经济型 RevPAR 恢复能力最强,2022Q2 经营指标已开始回升。截至 2021 年底,公司的 RevPAR/ADR/OCC 恢复至 2019 年同期的 75.3%/96%/78.1%,ADR 已恢复至 19 年末水平,未来 RevPAR 的恢复空间主要来自 OCC,随着疫情放缓,2022Q2 公司经营指标出现回升。 从不同档次恢复情况看,步入 2021 年后经济型酒店恢复程度持续领先中高 端和轻管理酒店,系经济型酒店 ADR 恢复速度更快所致,三种档次酒店的 OCC 恢复水平比较接近。

2.酒店行业:酒店复苏在即,分层寻找市场机会

2.1.疫情复盘:行业供给出清,连锁化率趋升

疫情之下,行业供给持续出清。2021 年全国酒店数 25.2 万家(YoY - 9.7%),客房总数 1346.9 万间(YoY-12.1%)。2019 年-2021 年,全国酒店 共减少 8.6 万家,由于酒店行业固定成本(租金、人工)占比较大,客流下 滑背景下,刚性成本支出摊薄难度大,导致行业业绩整体承压,部分单体酒 店加速出清。

酒店连锁化率仍处攀升期。疫情爆发之下,单体酒店抗风险能力较弱, 投资回报率低于连锁酒店,非规模化酒店率先被甩出赛道。连锁酒店集团在 资金、品牌、渠道、供应链等方面优势愈发突出,加速酒店行业连锁化进程。 以连锁客房数计算,2019/2020/2021年行业连锁化率分别为26%/31%/35%, 但相比美国 60%以上连锁化率(2019 年)仍有较大空间。据弗若斯特沙利 文预测,我国酒店连锁化率将持续攀升,2025 年预计可达 42.9%。

马太效应凸显,行业集中度不断提高。2017 年-2021 年我国连锁酒店 CR3 从 44.51%升至 48.14%,CR5 从 57.13%升至 59.35%,CR10 从 67.19% 升至 69.46%。我们估计疫后酒店行业集中度继续上升,2019-2021 年 CR3 平均每年提升 3.69pct,按此增速预计到 2025 年 CR3 可达 51.83%,参考弗 若斯特沙利文中预测 2025 年我国酒店客房数将达到 2030 万间、连锁化率 将达 42.9%,三大集团总房量经测算可达 451.37 万间,相较 21 年末的 225.16 万间(锦江/华住/首旅分别 47.9/101.9/75.3 万间),提升 226.21 万间,4 年CAGR 达 19%,按单店客房数 80 间计,三强年均可共享展店空间预计达 7069 家。

兼并整合成为行业主旋律,低端和高端市场尚存整合空间。强者恒强, 行业六强近五年维持不变。锦江率先完成几次重要收购,奠定行业老大地位; 华住从 2017 年起开始实行并购策略快速完成中高端布局,市占率反超首旅; 依托资本实力开展并购成为头部酒店版图扩张主要手段。分档次看,截至 2021 年末,低中高酒店品牌 CR3 分别为 29%/48%/18%,中端市场集中度最 高,由于头部近年来并购动作聚焦中端品牌,中端赛道整合速度最快,优质 标的愈加稀缺,并购扩张难度升级,未来行业整合空间或来自低端和高端市 场。

2.2.行业复苏:2022H1需求低迷,2022H2有望恢复

2022 年上半年需求侧恢复不及同期,商务差旅需求更显刚性。2022 年 春节以后,酒店入住率逐步恢复至 2019 年同期的八成,但 3-5 月随北京上 海疫情防控升级,上半年入住率下滑,5 月入住率仅达到 47.17%,仅恢复至 2019 年同期的 69.17%。2022H1 休闲旅游住宿需求持续低迷,与疫情变 动趋势高度相关,端午假期出现拐点,旅游人次/收入恢复至 2019 年同期的 86.8%/65.6%,商务需求和会议需求较刚性,2022Q2 需求预期指数较高,旅 游需求复苏相较商务需求复苏则较为缓和。

行业 ADR 领先于 OCC 恢复。进入疫后恢复周期以来,多数月份行业 ADR 的恢复程度优于 OCC,主要由于 ADR 可控性更强,价格敏感度有所 降低,酒店调价空间较大,总体波动幅度较平缓。OCC 波动较大,与疫情 演进形势高度相关。龙头企业也表现出一致的 ADR 领先 OCC 恢复的情况。 在疫情缓和行情下,首旅、锦江、华住三大龙头平均房价的恢复速度均领先 于入住率。首旅/锦江/华住 21Q4 的 RevPAR 恢复至 2019 年同期的 72%/86%/85%,ADR 恢复至 2019 年同期水平或以上,OCC 恢复至 2019 年 同期的 75%/85%/83%。

当前恢复周期,中低端酒店恢复能力更强。一星级酒店恢复情况最优, 但波动幅度最大。高星级酒店在 2020 年恢复程度更优,由于高端酒店抗风 险能力更强,在疫后初期恢复速度更快。2021H2 新一轮疫情来袭后,低星 级酒店则表现出更强的恢复能力,除一星级酒店外,酒店星级与 RevPAR 恢 复程度呈现显著负相关,主要与中低端酒店的规模效应及价格敏感度有关, 中低端酒店在疫后中长期具备更强复苏实力。

疫情恢复在即,2022H2 有望开启长期上行周期。长期来看,商旅出行 需求逐步恢复,酒店供给持续出清,供减需增利好现存酒店业绩恢复。短期 来看,6 月以来:1)异地出行管控放松,暑期旅游进入高峰期;2)常态化 防疫机制进一步完善,行程码统一摘星,防疫政策有望适当松绑;3)首款 国产新冠口服特效药上市。随着多重利好释放,6 月酒店业经营数据明显回暖,RevPAR/ADR/OCC 分别为 198.08 元/371.92 元/53.26%,较 2019 年同期 恢复69.17%/84.71%/81.65%,较5月恢复程度提升16.32pct/8.31pct/12.48pct, 恢复进程下半年有望重启。

2.3.经济型酒店:连锁化率提升空间充足

经济型酒店的连锁化率提升空间更大。从近年来变化趋势看,经济型、 中端、高端连锁化率稳步上升,豪华酒店连锁化率趋稳。截至 2021 年底, 经济型/中档/高档/豪华酒店连锁化率分别为 28%/48%/38%/53%,经济型酒 店连锁化率最低,系经济型酒店开店门槛和服务水平较低所致。后疫情时代, 经济型单体酒店提升抗风险能力和服务水平的需求更加迫切,未来酒店业 连锁化空间较大。

提升空间在于下沉市场与存量升级。从连锁化率看,低线城市的酒店 连锁化率低于高线城市,下沉市场连锁化率提升空间大。从酒店品牌签约情 况看,低线城市情况明显好于一线城市,2021 年一线/二线/三线城市签约酒 店品牌数同比增长 6.67%/17.65%/35.02%。一二线城市增速趋稳,供给趋于 饱和,优质标的稀缺,机会主要在于存量;低线城市尚有待开发,品牌扩张 速度最快。但低线城市消费能力有限,优质标的较少,需求相对不足,量和 价的挖掘空间有限,下沉品牌以中低端为主。

2.4.中高端酒店:消费升级拓宽增量空间

中高端酒店比重持续提升,收入结构升级释放市场空间。疫后中高端 占比提升主要归因于经济型供给出清,由于连锁化率较低,抗风险能力差, 疫后经济型房量下降幅度最大,2021 年末其占比降至 59%,中端/高档以上 占比 19%/22%,低中高结构约为 6:2:2,与我国当前金字塔型收入分配结构 相符。2022 年 5 月,发改委公布中等收入群体的规模超 4 亿人,占总人口 比重已近 30%,因此中端酒店比重至少存在 10%的提升空间。长期看,收 入分配结构向橄榄型升级是必然趋势,中高端市场消费潜力有望持续释放。

酒店龙头一齐发力中高端市场。酒店行业三大集团纷纷布局中高端酒店,锦江、华住 2013 年起通过收购并入多家中高端品牌,包括维也纳、麓 枫、星程等中端品牌,以及欢朋、锦江都城、桔子水晶等高端品牌,首旅则 接连推出和颐、璞隐等高端品牌,布局最快的锦江 2021 年中高端酒店比重 已达 64.8%。中端酒店构成翻牌主力,高端品牌签约量增速较快。中高端市场中,中 端品牌签约量占比一半,高档以上品牌占比持续提升,奢华和超高档品牌 2021 年签约量同比增长 138%/38%,高端酒店的抗风险能力和长期投资价 值是其后来居上的原因。

中高端酒店供不应求。消费者出于疫情期间安全考虑,在实际消费时更 加倾向设施和服务更加优越的星级酒店,使得星级酒店出现供不应求,同时 反映出高质量经济型酒店供给不足。 城市周边游引发特色酒店需求。疫情背景下,省内游兴起,酒店本地预 订比例较疫情前提升,上海、广州、北京的本地预订占比均超 40%,一线城 市本地预订高于三线及以下城市,高线城市未来或更需关注本地市场及主题酒店、露营等特色住宿需求。

3.公司:扩店强势,下沉、中高端市场双向发力

3.1.扩店:疫情下扩店速度不减,万店目标稳步推进

公司 2021 年起拓店显著提速,三强中增速最快。截至 2021 年底,锦 江/华住/首旅酒店数10613/7706/5916家,2021年净开店1207/1041/1021家, 酒店数同比增速 12.8%/15.3%/20.9%,首旅是三强中规模最小、但当前扩店 速度最快的一家。公司 2018-2021 年实际开店 622/829/909/1418 家,略高于 其计划的 450/800/800/1400 家,疫情并未影响公司拓店进程。展望酒店龙头 开店计划:首旅 2023 年底酒店数破万,锦江计划 2023 年 15000 家门店, 华住 2022 年末千城万店,以此目标计,三家龙头每年开店数均在 2000- 3000 家之间,但由于首旅当前酒店规模最小,其未来酒店数同比增幅预 计最大。

2022 年拓店目标有望顺利实现,万店目标稳步推进。2022 年公司预计 新开店 1300-1400 家,2022H1 新开店 342 家,储备店 1899 家。考虑 2021 实际开店 1418 家,2021H1 储备店 1599 家,因此我们预计 2022 开店计划有望顺利实现。虽受疫情影响,2022 年展店速度趋缓,但公司储备店数量 持续扩大,我们预计随着疫后修复进程启动,住宿需求回升,加盟业主预期 改善,开业和签约速度加快,开店进程有望提速,我们乐观估计在 2022 年 开店数达到计划区间上限 1400 家,2023/2024 年新开店 1862/2253 家,净 开店 1434/1751 家,三年万店目标有望延后至 2024 年末达线。

轻管理+中端是公司两大拓店主力,2021 年展店提速归功于轻管理。从 新开店量看,2019/2020/2021 三年新开轻管理酒店 240/350/954 家,在当年 新开店中占比 28.95%/38.50%/67.28%,三年间轻管理酒店数增长近 5 倍, 轻管理取代经济型,与中端成为两大主力拓店类型。2020 年推出华驿后, 轻管理新开店占比大幅提升,2021 年新开店数同比增长近 2 倍,跃升第一 大拓店主力,是公司 2021 年展店提速的主因。从净开店看,经济型酒店规 模持续萎缩,传统经济型品牌向中端升级迭代,低端市场布局重点转向轻管 理酒店。

加盟模式助力公司加速展店。加盟模式可减少公司资金占用,相比直营 模式毛利率更高,也便于迅速展店,提前进入新市场跑马圈地。2021 年底, 锦江/华住/首旅的加盟店数量占比分别为 91.3%/91.4%/87.3%,收入占比分 别达到 39.32%/34.5%/25.3%。公司加盟店在数量、收入占比维度均稍低于锦 江与华住,但近年来主打非标加盟的轻管理酒店拓店进展飞速,加盟店占比 有望迎来提升,高毛利业务占比持续增加。

3.2.下沉:非标加盟的轻管理模式,实现公司业主双赢

北、上酒店占比较高,未来瞄准下沉市场。从酒店区域分布来看,2021 年,公司酒店主要布局在津鲁冀(23.47%)、苏浙皖(19.43%),华北和华 东区域公司规模优势突出, 2021 年首旅在北京/上海/广东占比为 5%/6.53%/3.42%,锦江在三地占比为 4.35%/2.73%/15.74%,首旅在北上两 地酒店数量占比均高于锦江,使得其 2022H1 受疫情冲击更大。2022 年公 司规划了 186 个核心三四线城市作为主打,发力下沉市场,一是低线城市 连锁化率低,展店空间大,二是低线城市受疫情影响相对较小,下沉有助于 公司提升抗风险能力。

首旅首推轻管理模式,非标加盟聚焦低线城市。轻管理是公司下沉主 力品牌之一,包括华驿系列和云酒店(派柏云、睿柏云、素柏云、诗柏云)。 云酒店面向二线以下市场,华驿则面向更下沉的三四线市场,并且降低酒店 房量标准(云酒店 40-60 间,华驿 20-40 间),轻管理是在公司的特许委托 管理模式上更进一步推出的非标准化酒店品牌,面向现有存量经济酒店,业 主在其原有基础上进行硬件和管理上的升级改造即可加盟。 轻管理核心逻辑:降低加盟标准+提升加盟后业绩。轻管理两大特征瞄 准下沉市场中小加盟业主,业绩改善增强双方粘性,提升重复加盟率,公司得以加速扩店,实现业绩增厚。

1)非标化、投资小、回收快:相比传统经济型酒店加盟模式,轻管理 不要求统一装修风格,在建筑面积、大堂面积、客房数量方面门槛更低,条 件达标业主可直接翻牌,极大降低前期改造成本。对比四线城市如家投资额 单间 6 万元,华驿酒店单房投入仅需 3000-5000 元,投资回收期仅为 8-10 个月,加盟业主仅需小额投入,并可在一年内实现投资回收,在下沉过程中 对坚持个性化的中小加盟业主的吸引力更大。

2)小规模、低定价、高赋能:业主加盟后可享首旅如家会员体系的流 量分发,并享受小幅品牌溢价,带来品牌价值和流量增量。轻管理定位下沉 市场,客房数量、面积、ADR 水平均小幅低于传统经济型酒店,有效针对 低线城市需求少、看重性价比的特点,提升酒店 GOP 率。此外,轻管理更 注重加盟店的酒店管理能力提升,云品牌首创推出“在线运营教练模式”, 有效提升运营效率,在业主侧拥有良好口碑。截至 2021 年 9 月底,云品牌 酒店加盟后 RevPAR 平均提升 26%,宾客满意率达 96%,业主重复加盟率 达 13%,业绩改善增强业主与公司的粘性。

成熟轻管理酒店恢复能力更强,看好轻管理模式长期价值。与全口径 相比,公司开业 18 个月以上轻管理酒店的恢复程度明显更优,与经济型酒 店基本持平,大幅领先中高端酒店,主要系轻管理同店的 OCC 恢复程度较 高所致。轻管理模式下的市场定位+带教体系,可持续提升加盟店的运营能 力,随着单店经营成熟,在疫后表现出更强的抗风险能力。

未来轻管理对公司业绩增量贡献显著。虽然低线非标加盟云酒店、华驿 定价低,RevPAR、OCC 也低于标准化经济性酒店,但从低线城市的渗透速 度看,有望在量上形成优势。假设 2022/2023 年轻管理 OCC 恢复程度 78%/90%,ADR 恢复程度 90%/100%,RevPAR 为 77/95,管理费比例按照 7.5%计算,单房一年可为公司贡献 2100-2600 元营收,按公司拓店计划, 2022/2023 年轻管理房量 13.78/22.11 万间,可为公司贡献 2.1/4.3 亿元的管 理费收入。

公司持续推动如家品牌的升级改造。公司的下沉品牌还包括传统的经 济型酒店如家、莫泰等,以及改良经济型酒店,即由如家迭代升级而来的如 家 NEO3.0。2021 年公司用于酒店升级改造项目的资本性支出升至 4.35 亿 元(YoY+8.1%)。截至 2022H1,完成 NEO3.0 改造的酒店达 823 家,在如 家品牌中占比已至 45%。如家 NEO3.0 的推出,提升公司旗下经济型酒店的 服务设施水平和性价比,恰恰解决了当前高质量经济型酒店供给不足的问 题,有望在低线城市提升市场份额。

轻管理+如家 NEO3.0,经济型酒店市场地位进一步巩固。2021 年经济 型 酒 店 市场 中 ,三 家龙 头 集 团市 占 相近 ,华 住 /锦 江 /首 旅分 别 为 15.27%/12.59%/11.27%,其中云酒店以 2.94%排名第 8,小幅领先同类型的 华住旗下怡莱,随着轻管理加速扩张,有望助力公司经济型市占率实现反超。

3.3.中高端:品牌矩阵构造完善,年末有望注入优质单体酒店

中高端占比持续提升,高端市场尚存整合机遇。2018-2021 年,公司中 高端酒店比重从 21.2%升至 31.1%,但提升速度落后于另外两家巨头。2021 年,锦江/华住/首旅中高端房量占比分别为 64.8%/52.5%/31.1%,首旅的中 高端占比最低,因为不同于锦江、华住通过收购迅速打开中高端市场,首旅 中高端品牌多为自主推出。而当前中端市场在行业兼并浪潮后已达到极高 的市场集中度,2021 年末,酒店品牌 CR3 为 48%,酒店集团 CR3 则高达 66.3%,锦江/华住/首旅的市占分别为 40.4%/21.1%/4.9%,首旅落后另外两 家的差距已较大,而高端酒店竞争格局相对分散,存在较大整合空间。因此 我们预计首旅未来中高端发力重点在于高端和奢华板块。

承袭高端酒店基因,有望重塑高端和奢华市场格局。首旅在私有化如 家以前高端属性较强,早在 2010 年前就拥有建国、京伦、南山、南苑、和颐 等品牌。2021 年末首旅建国、和颐两大品牌在奢华和高端酒店市场中均排名 第 5 位,市占率分别达 3.48%和 2.83%。逸扉和璞隐两大高端品牌也持续发 力,逸扉计划 5 年内签约 300 家酒店,璞隐计划 3-5 年开店 100 座。根据首 旅官微,公司未来 5-8 年将会打造本土高端和奢华品牌,并已成立安诺酒店 管理公司,主营奢华酒店品牌。公司有望凭借在高端酒店领域较高的国民认 知度,以及丰富的人才和管理经验,加速旗下品牌整合,重塑行业格局。

中端品牌不断下沉,加盟门槛较低。在中端市场高集中度背景下,公司 中端品牌的扩张依然聚焦三四线市场,包括传统中端品牌如家精选、如家商 旅,以及改良型经济酒店如家 NEO 3.0。如家精选的单房投资额最低 8.5 万 元,相比华住中端品牌全季单房投资 12 万元,锦江中端维也纳系单房投资 约 9 万元,首旅收费均更低,且一次性加盟费、管理费均小幅度优于华住与锦江,与低线市场更相契合。

个性化的主题酒店定向把握当下顾客需求。YUNIK:近年来我国电竞 酒店规模不断扩大,电竞酒店的复购率高,用户粘性大,盈利能力强。公司 推出 YUNIK 电竞主题酒店定位中高端市场,打造了多元娱乐场景和社交 属性。如家小镇:后疫情时代,周边游、微度假兴起,首旅抓住流行品类趋 势,2016 年率先布局郊野度假市场,推出其度假酒店如家小镇,以住宿为 入口,融合亲子活动、团建、宴会、会议、研学等项目。两大主题酒店紧密 迎合最新消费趋势,或成公司疫后潜力增长点。

公司年末拟注入环球影城两家酒店。2021 年 6 月,公司控股股东首旅 集团变更同业竞争承诺,公司将在 2022 年 12 月 31 日之前受让首旅置业持 有的诺金公司 100%股权。公司有望注入环球影城大酒店和诺金系酒店品牌。 其中环球影城大酒店和诺金度假酒店均位于北京环球影城入口处,入住客 人可优享提前入园礼遇,在刚开园几年内客流量大的背景下,酒店对游客吸 引力较强,单店需求端高景气。再加上其客房数高(800 间/400 间),景区 酒店客房价格高(普通房型 1400-2200 元,套房 2400-20000 元),核心优 质资产将带动公司盈利向上。

并入一系列中高端单体酒店。除诺金系酒店以外,变更承诺中还提出将 首旅集团中新侨饭店、和平宾馆、上园饭店、亮马河大厦等高星级单体酒店 注入公司,同时还将并入安麓管理和首旅日航两家酒店管理公司。以上四座 酒店均位于北京市中心地段的四星级酒店,房量 400 到 800 间不等,并入 后将为公司增加 3000 多间中高端房量。未来有望借力集团资产注入,打造 全新酒店品牌,扩充中高品牌矩阵。

3.4.运营:会员体系升级加深粘性,全球购深耕私域流量

会员规模持续扩大,客户粘性较大。2019/2020/2021/2022H1 公司会员数量分别为 1.18/1.25/1.33/1.35 亿人。会员量支撑其自有渠道的稳定获客, 近四年来公司的自有渠道入住间夜数占比一直维持在 75%-80%之间。会员 规模扩大有利于公司提高直销率,摆脱对 OTA 等外部平台的依赖,降低平 台渠道的佣金抽成,提升公司利润空间。社群式运营培育会员忠诚度,主攻转化率和复购率提升。2021 年公司 升级会员体系,推出“如 LIFE 俱乐部”,其拓展会员权益至吃喝玩乐及精 神享受等领域,涵盖旅游出行中“食住行游购娱”六大方面,其中折扣优惠 力度较高。将酒店低频消费与生活高频消费紧密关联,保证用户的互动和粘 性,提高会员广度的同时,精细化运营私域流量。

全球购是巩固私域流量的重要另一环,与 LIFE 俱乐部一同驱动首旅 会员体系运转。在外部供给与会员需求双强之下,公司于 2021 年推出 “首 免全球购”,主要营销点为“全球正品”以及“零关税到家”。其跨境电商 的竞争力围绕会员流量展开。另一方面,首免全球购平台主要对内服务其自 身会员,可强化会员体系,加深会员粘性。采用更轻的跨境贸易模式。公司本身不进口产品,只作为平台向供应商 收取服务费,为客户提供服务。以跨境电商的角色衡量首免全球购,其在同 类竞品中的优势为:1)自有会员系统可实现更加精准的信息推送。2)物流 供应链上实现全数字化。


(本文仅供参考,不代表我们的任何投资建议。如需使用相关信息,请参阅报告原文。)

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