2023年致欧科技研究报告:家居跨境电商领军者,产品力、品牌力、本地化运营蓄力打造“线上宜家”

1 致欧科技:聚焦家居用品出海,定位“线上宜家”

1.1 家居出海跨境电商领军者,品牌&产品矩阵丰富

专注互联网家居,定位“线上宜家”。公司自 2012 年起从事自有品牌家居产品的 研发、设计和销售,产品包括家具系列、家居系列、庭院系列、宠物系列等,旗 下家居品牌 SONGMICS、风格家具品牌 VASAGLE、宠物家居品牌 Feandrea 三大品 牌形成多场景产品矩阵,业务覆盖 68+个国家及地区,致力于打造以高性价比 (Value for money)、全家居场景(Variety)、时尚风格设计(Stylish)为核心 特点,对标宜家的线上一站式家居品牌。

多轮融资,丰富产品品类、拓展海外市场、布局自营仓。致欧科技成立于 2010 年,2012 年创立自有家居用品品牌、在亚马逊注册官方账号向终端消费者销售产 品,同年设立德国公司、建立德国自营海外仓,开启全球自有仓布局;2014-2017 年公司先后在洛杉矶设立美国公司、建立自营海外仓,以及在日本设立公司,持 续拓展海外市场;2018 年创立风格家具品牌 VASAGLE、宠物家居品牌 Feandrea, 进一步丰富旗下品牌矩阵及产品使用场景。公司产品及品牌打出一定知名度后开 始受到资本青睐,上市前完成多轮融资。

1.2 公司股权结构稳定,实控人为创始人

实控人为公司创始人,员工及早期投资人持有部分股份。截至 2023 年 9 月 30 日, 创始人宋川持股 49.31%、为公司实控人,沐桥投资、科赢投资、泽骞咨询、语昂 咨询为公司员工持股平台,总计持股 13.16%,安克创新持有公司股份 8.24%。

创始人担任董事长兼总经理,董事及高管多出自初创团队。创始人宋川担任公司 董事长兼总经理,董事及高管田琳、王志伟、刘明亮等出自公司初创团队,管理 团队中另有早期投资人代表 IDG 投资经理连萌、安克创新总经理赵东平。

1.3 疫情催化收入高增,运费下降、汇率改善、新品推出推动利润改善

疫情初期消费“线上化”推动营收快速增长,后期增速有所放缓。2019-2022 年 营业收入 CAGR 达 33%,其中 2022 年营收 54.6 亿元、同比-9%,主要系 2021 年海 外疫情高峰带来的高销售基数,2022 年海外消费市场部分向线下回归,叠加欧美 国家高通胀导致消费者消费意愿和消费能力下降等因素,对家具类产品线上销售 带来不利影响,2023Q1-3 在精简 SKU 及部分产品断货影响下营收同比仍实现持平。 海运费下降、汇率改善,叠加新品推出,推动 2023Q1-3 利润高增。2019-2022 年归母净利润 CAGR 达 32%,其中 2020 年归母净利润 3.8 亿元、同比+252%,我们 认为或主要得益于营收增长带来的固定费用摊薄;2021 年以来国际运力紧张、海 运费上涨造成成本上涨,2021 年及 2022 年归母净利润相对承压,在 2022 年营收 同比下滑 9%的情况下,归母净利润仍实现同比+4%的微增,主要系汇兑收益带来 正向贡献;2023Q1-3 归母净利润同比高增 67%,主要受益于海运费下降、汇率较 去年同期改善,以及新品表现优异。

海运费大幅上涨致毛利率承压,运费回落推动毛利率稳步回升。根据新收入准则, 运费调整至成本列示,可比口径下,公司毛利率由 2020 年的 37.9%降至 2022 年 的 31.6%,主要系海运费上升推高营业成本,2020/2021/2022 年公司海运费占主 营业务成本的比例分别为 6.83%、15.59%、16.58%。2023 年伴随运力复苏、运价 回落,2023Q1-3 毛利率回升至 36.9%。

2 家具家居品类线上化率提升,跨境电商发展可期

2.1 全球家居家具销售线上化率逐步提高,且较为依赖我国供应链支持

全球家具及家居用品市场稳步增长,疫情催化线上化率提升。根据 Statista 数 据,2027 年全球家具市场规模预计将达到 6507 亿美元,较 2020 年增长 1409 亿 美元;根据 Euromonitor 数据,全球家居用品消费需求预计仍将保持稳健增长, 2025 年预计将达到 8520 亿美元。疫情催化下,全球家具市场线上化率由 2019 年的 12.2%提升至 2020 年的 14.1%,预计 2023 年有望达到 15.4%;全球家居用品 电商渠道销售占比由 2019 年的 11.5%大幅提升至 2020 年的 17.7%。

欧美市场作为家具及家居用品的主要消费市场,电商收入均呈现增长态势。根据 Euromonitor 数据,欧洲、美国为全球家居用品市场规模最大的地区及国家。与 行业趋势类似,欧美市场家具及家居用品电商收入在 2020 年表现出提速增长态 势,我们认为消费者行为具有一定惯性,疫情带来的家具家居消费“线上化”趋 势有望延续,从而驱动电商渠道收入保持增长。

海外家具市场进口比重高,带动我国家具出口增长。2019 年,全球前十大家具 消费国中,中国家具市场规模最大且进口比重最低、仅为 2%,美国、日本、加拿 大家具市场规模居第二/第五/第八位、进口比重为 39%/38%/50%,欧洲国家德国、英国、法国进口比重均超 50%,反映出海外市场、尤其是发达经济体市场对大量 进口家具产品的需求,有望带动我国家具出口额稳健增长。

2.2 跨境电商新业态进一步发展,市场有望向头部企业集中

2.2.1 海外电商市场稳步增长,为跨境电商发展提供机遇

全球及欧美电商零售规模稳健增长。据 Statista 数据,2020 年全球电商渠道零 售额达 4.28 万亿美元,约为 2014 年 1.34 万亿美元的 3 倍,2020-2024 年 CAGR 有望达到 10%;电商零售额占全球零售总额的比例呈现持续增长的态势,从 2015 年的 7.4%提升至 2020 年的 18.0%,预计 2024 年将达到 21.8%。欧美市场电商零 售额及线上化率同样呈现持续上升趋势。

海外零售线上化趋势下,跨境电商具备成本更低、效率更高等优势,发展空间广 阔。跨境电商是一种新的外贸业态、卖家可通过电商平台直接触达海外终端买家, 相比具有冗长中间环节的传统出口模式(国内工厂-国内贸易商-目的国进口商目的国批发商-目的国零售商)具有流通成本更低、非接触式交货、交易链条短、 消费体验更好等优势。

我国跨境电商出口规模迅速扩容,B2C 模式占比提升。根据网经社统计,我国跨 境出口电商规模迅速增长,从 2014 年的 3.57 万亿提升至 2020 年的 9.70 万亿美 元。从交易模式来看,跨境电商 B2C 占比由 2013 年的不足 1 成提升至 2020 年的 2 成以上,由 B 端业务向 C 端业务过渡,反映我国跨境电商逐步向精细化、全链 路运营转型。

2.2.2 政策支持跨境电商高质量发展,供给侧出清对存量企业提出更高要求

近年来我国政策频出,定位“双循环”纽带、推动跨境电商高质量发展。2018 年以来,我国有关部门陆续出台多项举措为跨境电商企业提供注册登记、经营结 算、税收等方面的便利,引导跨境电商新业态发展,在当前强调“双循环”的背 景下,发挥跨境电商纽带作用,进一步支持加快发展跨境电商。

强监管趋势下,叠加消费者对购物体验的要求提升,有望共同推动行业向头部集 中: 1)国内外法规敦促行业规范化发展,市场集中度或将提高。随着我国电子商务 及跨境电商相关法律法规及政策的出台、以及海外电商平台监管强化,跨境电商 行业的发展趋于规范化,规模较小的企业或被整合或出局。2)消费者对高效率的要求,使得海外仓运营能力成为跨境电商企业的核心竞争 优势之一。物流速度、退换货服务是构成消费者购物体验的重要组成部分,自建 海外仓有助于企业通过提前备货、缩减顾客等待时间,并通过提供“本土化”的 售后服务解决跨境电商退换货痛点,提高周转效率。 3)产品品类不断丰富,对企业产品研发、营销转化能力提出更高要求。随着物 流、供应链等基础设施不断完善,跨境电商提供的产品将持续丰富,但考虑到跨 境电商的客流量在达到一定规模后通常难以维持高速增加,进而提高流量转换率 将成为可持续发展的重要因素,例如提升复购率、提高营销转化率等。

3 核心竞争力:产品力、品牌力、本地化运营蓄力打造线上宜家

3.1 深耕欧美市场,优质产品塑造品牌力

3.1.1 四大系列产品满足多场景需求,海运费回落后毛利率显著改善

深耕海外互联网家具家居赛道,业务已覆盖 68+个国家。公司成立以来始终聚焦 中国制造的家居品类出海,旗下 4 个产品系列及 3 个自有品牌涵盖多种使用场景, 产品销往德国、美国、日本等 68+个国家和地区,2023H1 欧洲/北美分别贡献营 业收入的 61%/36%。

家具及家居产品贡献逾 70%收入,宠物系列保持快速增长。分系列来看,家具系 列营收变化与公司总体收入趋势较为一致,占营收比自 2021 年以来呈现下降趋 势;家居系列营收占比总体相对稳健;庭院系列受疫情因素扰动有所波动,2021 年因消费者居家时间较长、各主要品类销量大幅上升,推动收入明显提升,后因疫情防控政策调整,庭院产品需求下降较为明显;宠物系列切入新兴赛道,销量 显著上升驱动收入保持快速增长。

产品均价受产品结构及渠道结构的影响,海运费回落后各品类毛利率均有所改善。 2019 年,家具系列均价有所下滑,主要系木质书架书柜等单价相对较低的产品占 比提升,以及 B2B 销售模式占比提升导致 2019 及 2020 年各品类毛利率均有所下 行;2021 年,由于海外市场需求逐渐回归常态、供求关系变化及库存压力,公司 于 2021Q2 对部分产品进行降价销售,对当期各品类毛利率亦造成一定影响,庭 院系列由于毛利率相对较低的套装产品销售较好,该系列毛利率下滑幅度相对较 大;2022 年,受海运费高企、线上市场竞争加剧、短期市场需求放缓以及渠道结 构变化、B2B 占比提升等因素影响,毛利率进一步承压;伴随海运费回落,2023H1 毛利率显著修复。

3.1.2 品牌影响力逐步确立,部分产品市占率领先

产品及品牌广受认可。公司产品广受认可、多款产品常年位列亚马逊等电商平台 畅销榜前列,2017 年公司获“亚马逊全能卖家”称号,旗下品牌跻身亚马逊欧美 市场备受消费者欢迎的家居品牌之列,2019 年 SONGMICS、VASAGLE 入选“亚马逊 全球开店中国出口跨境品牌百强”。

旗下品牌部分产品市占率高,强化品牌力。SONGMICS 品牌设立于 2012 年,发展 10 余年至今已具有较高的成熟度以及较强的品牌力,多款产品受到消费喜爱,其 收纳凳/首饰盒/脏衣篮/衣撑产品在美国亚马逊分别位于前 20 品牌的第 1/4/4/7 位、分别约占该细分品类总销量的 15%/5%/5%/2%;家具品牌 VASAGLE 及宠物家居 品牌 Feandrea 是公司较新的品牌,但通过拳头产品为品牌获取了一定知名度, 如 VASAGLE 的边桌产品及 Feandrea 的猫爬树产品在美国亚马逊分别位于前 20 品 牌的第 3/4、分别约占该细分品类总销量的 5%/8%。

产品兼具时尚风格与性价比,受用户好评。将公司部分产品与竞品对比,我们发 现公司产品相比基本款均在外观、材质、性能上进行改进,在基础功能之上满足 消费者一定的审美需求,改进后定价也较为适中,如公司的厨房垃圾桶采用不锈 钢材质,整体给人现代、精致的感觉;洗衣篮使用 PP 塑料仿藤条编织,外观上 相比尼龙洗衣篮更美观,相比天然藤条编制的洗衣篮具有更好的折叠、防水性能; 衣帽架使用铁木材料、并提供多种木材材质及铁架配色的搭配。

3.2 研发持续投入,产品创新及流程优化提高竞争力

3.2.1 产品创新提升用户体验,“蘑菇式模型”提高新品迭代效率

研发集中于家居产品及信息技术开发,成果丰富。公司的核心技术集中在家居产 品和信息技术两个方面,已经累积多项知识产权,并对自主研发的关键技术申请 了专利及软件著作权。2018 至今,公司研发投入持续增长,截至 2022 年底,公 司已取得 68 项著作权,其中美术作品著作权 17 项、计算机软件著作权 51 项, 截至2023年上半年公司累计获得543项全球专利授权,其中实用新型专利29项, 外观专利 514 项。

通过对外观、结构、工艺等进行创新,提升消费者体验。由于家具家居产品通常 体积、重量较大,且形状各异,其仓储、运输、及安装对于电商销售是一个普遍 的痛点,公司从产品包装重量和易组装性出发对家具家居产品进行开发,采用更 加节省空间和包材的平板包装方式,并为客户提供主材、配件、安装说明书等, 供顾客在家自行安装,降低了包装成本、仓储物流费用,也通过提升客户自行安 装容易度改善了用户体验。

“蘑菇式模型”理论,加速产品设计持续推陈出新。公司逐步探索实践“蘑菇式 模型”理论,将产品研发过程分为三个阶段,其中:第一阶段基础层面,构筑产 品零部件平台,其中包含大量标准通用件和适量非标件;第二阶段组合成型阶段, 即对零部件进行排列组合形成多样化产品;最后,第三阶段将产品置于使用场景 中,通过丰富的 CMF(颜色、材料、表面处理)构建不同产品矩阵,最终实现产 品开发周期缩短、原材料采购及生产规模化的优势。

3.2.2 自主研发、合作研发与选品模式相结合,共同推进产品布局

公司产品模式分为“自主研发”及“合作研发”,并辅之以“选品”模式,主要 核心技术来源于自主研发,同时也根据自身需要与第三方机构合作、利用外部研 发力量扩充自身研发实力。

1) 自主研发模式:首先根据市场营销中心及产品研发中心的销售数据及消费调 研数据等了解消费者需求,判断行业发展趋势,并据此确定待开发的产品品 类,随后由产品设计中心和技术研发中心展开产品外观和功能的设计,后进 行专利核查、试产、试销,顺利通过后可进入最后的量产阶段。

2) 合作开发模式:公司负责产品功能和外观规划以及流程管理,具体实施由具 备研发能力的供应商或第三方机构完成,公司对最终方案及成品进行专利保 护、品质稳定性、检测合规性等方面的最终审查。合作开发模式适应公司品 类拓展的需求,可助力公司快速布局新品类。

3) 选品模式:对尚未投入资源开发的 SKU 或市场已经成熟的细分品类,公司将 产品需求反馈给供应商,由供应商推荐产品设计方案,公司进行选品。

3.3 本地化运营、柔性供应链管理,构筑跨境电商护城河

3.3.1 线上 B2C 模式占主导,本地化营销触达本地客户

线上 B2C 销售占主导,营销灵活度较高。销售模式主要分为 B2C 和 B2B 模式,于 2022 年分别占比 81%、19%。相比 B2B 模式,B2C 模式直接向终端消费者售卖产品, 具有更高的毛利率,同时公司也需要自行营销以吸引消费者,营销灵活度及销售 费用高于 B2B 模式。

第三方电商平台与自营官网同步销售,亚马逊渠道贡献大部分 B2C 营收。当前公 司采用“第三方电商+官网渠道”的组合对产品进行销售。第三方电商渠道具有 流量大、用户需求多样化的特征,产品上线后可迅速被大量用户检索到,有利于 提高产品曝光度,当前公司主要合作的第三方电商渠道有亚马逊、ManoMano、 Cdiscount、eBay 等。截至 2022 年,亚马逊在美国电商市场中占有率约在 38%, 借助亚马逊等电商平台的流量优势,公司产品、品牌成功获得大量曝光机会,带动销售规模提升和营收增长;而自有官网(独立站)渠道更多起到树立品牌形象 的作用,面向复购的消费者,目前收入占比较低。

公司利用大数据技术对用户行为数据进行深度挖掘,据此制定符合消费者需求的 差异化竞争策略,结合网络流量监控、广告制作与投放实现精准营销推广: 1) 多渠道营销触达客户:以品牌官网 SONGMICS HOME 作为推广据点,通过电商 平台旗舰店、社交媒体、电子邮件等进行持续的品牌展示和数字营销,并与 社交媒体 KOL 等进行合作进行口碑传播和形象塑造,触达更多客户和市场。 2) 本土化营销提高转化率:面向多元化的海外消费者群体,将语言、图片和视 频等内容的创作与本土文化和习俗相结合,如借助海外市场当地节日进行营 销活动排期、从当地消费者的偏好出发打造视觉传播效果等,在欧美主流消 费市场的节日,如圣诞节、情人节、感恩节、黑色星期五、网络星期一等, 公司通过秒杀、折扣等促销活动进行品牌营销和推广。 3) 参加国内外交流展会强化 ToB 端影响力:与参展客户交流合作,进一步了解 行业动态的同时,扩大自身在目标市场 ToB 端知名度和影响力。

3.3.2 多方合作、内外联动,发力仓储物流本土化经营

家居家具产品特性导致公司高仓储、运输支出。由于公司主营家居、家具品类, 单件产品体积、重量较大,因此相比其他跨境电商企业,公司面临更高的仓储费 用和运输支出,2022 年公司运输费占收入比 16.4%、仓储费占收入比 2.5%,合计 18.9%;而主营 3C 电子和智能家居的安克创新 2022 年仓储及运输占收入比合计 10.9%。

打造“国内外自营仓+平台仓+第三方合作仓”仓储物流模式,及时响应客户需求、 提高运营效率。公司持续多年打造“国内外自营仓+平台仓+第三方合作仓”的仓 储体系,截至 2022 年末,公司境内外自营仓面积超过 28 万平米,并享受亚马逊 FBA 仓服务,还有第三方物流服务商的仓储物流服务作为有效补充,实现对海外 发货需求的及时响应,与销售国当地卖家具有同等的物流时效竞争力。

国内外仓储联动,实现弹性供应,以缩短供应链交付周期。公司于 2020 年在国 内陆续设立第三方合作仓和自营仓,用于国内存货采购后的仓储中转,并不断扩 大国内仓的功能和面积,目前境内自营仓/第三方仓规模达 5000+/4000 平米立体 库,对于重要品类、单批次订单量小或者具有明显季节属性的产品,可提前下单、 并在国内仓进行备货,根据销售订单直发海外,提高订单交付效率。

1) 自营仓:海外自营仓发货已成为公司主要的仓储物流方式,公司在德国、美 国等地设立多个海外自营仓,实现仓储物流自主管控,提高了发货、退换货、 售后等环节运作效率,有利于提高客户满意度。此外,公司拟投资 5.17 亿元 在国内外租赁场地建设多个仓储物流中心,面积合计 18.1 万平方米,提高国 内外仓储容量、仓储自动化和信息化程度、以及海外仓储物流本土化服务能 力。

2) 平台仓:平台仓模式下,电商平台负责产品的仓储管理及物流配送,相关费 用由平台从客户支付款中直接扣除。亚马逊 FBA 仓是公司最主要的平台仓, 公司通过海运等方式将产品运抵至海外亚马逊 FBA 仓后,亚马逊在后台对库 存进行实时更新,并由亚马逊进行统一储存、派发、配送、退换等。

3) 第三方合作仓:第三方仓是对公司自营仓和平台仓的有力补充,该模式下公 司将产品运抵至海外第三方仓后由服务商进行后续的仓储物流服务。

3.3.3 柔性供应链管理,快速响应终端需求

背靠国内家具家居产业链,外协生产进行产品供应。公司将经营资源集中于高附 加值的研发设计端及运营销售端,生产制造环节委托给外协厂商进行,背靠中国 完善的供应链制造体系和优质的家具家居产业集群,通过外协生产进行产品供应, 并持续建设和优化供应链体系,已具备快速响应的柔性供应链管理能力。

1) 供应商合作:布局广东、福建、江浙等国内家居产业集群区域,在东莞设立 子公司,并在东莞、宁波设有仓库,利用当地供应链配套资源和集群优势, 与家具家居行业领域优质的供应商形成长期稳定的合作关系,确保公司的产 能优势。

2) 供应链管理:逐步建立完善的供应链管理制度和流程管理体系,包含对供应 商的选择、定期评价、退出以及执行采购等业务管理,公司的品质工程师定 期对供应商的生产进行评估指导,协助供应商提高生产效率和质量,进而提 高公司的供应链管理效率。

3) 供应链信息化:以保持产品供需平衡为原则,借助自主开发的 EYA 管理系统 确定采购需求,并由采购中心选择供应商执行采购任务;通过实施电子签章 和 SRM 供应商关系管理系统,进行各项采购模块的快速共享与协同,缩短采 购订单交付周期。


(本文仅供参考,不代表我们的任何投资建议。如需使用相关信息,请参阅报告原文。)

相关报告