2025年经营服务行业半年报综述:物管行业喜迎高质量发展,中介及代建龙头地位稳固

1. 物管商管:业绩增速转正,盈利能力提升

1.1 财报情况:行业整体业绩增速转正,部分优质物企持续保持业绩高增

(1)行业整体营收保持稳健增长,业绩增速转正,盈利能力提升

营收保持稳健增长,业绩增速转正。2025 年上半年 23 家重点物管及商管公司合计实现营业收入 1158.4 亿 元,同比增长 5.0%,增速与 2024 年全年基本持平;实现归母净利润 81.9 亿元,同比增长 34.9%,去年同期同 比增速为 38.5%,2024 年全年同比增速为-18.8%,样本企业整体业绩增速已由负转正。 费用管控优化,减值压力释放,盈利能力提升。2025年上半年23家重点物管及商管公司综合毛利率为 19.0%, 较去年同期略微下降 1.0 个百分点,但与 2024 年全年综合毛利率(18.3%)相比,已有所提升。归母净利润率 提升至 7.1%,较去年同期提升 1.6 个百分点,盈利能力提升主因:1)物企持续推进降本增效,23 家物管及商 管公司 2025 年上半年管理费用率为 5.8%,销售费用率为 0.7%,分别较去年同期下降 0.3 和 0.1 个百分点;2) 减值压力已释放,2025 年上半年 23 家物管及商管公司商誉及金融资产等的减值占营收的比重为 2.1%,较去年 同期下降 2.8 个百分点。

(2)经营回归主业,基础物管服务收入占比持续提升

分业务来看,营收结构中基础物管服务的占比持续提升,三大项业务毛利率较去年全年水平均有所提升。 受房地产行业调整影响,物企增值服务营收占比下降,2025 年上半年非业主增值服务、社区增值服务营收占比 分别为 6.0%、8.6%,分别较去年全年下降 0.9、1.0 个百分点;基础物管服务营收占比达到 70.9%,较去年全年 提升 1.7 个百分点,物企经营逐渐回归物业管理服务主业。从盈利水平来看,2025 年上半年基础物管服务、非 业主增值服务、社区增值服务的毛利率分别为 15.5%、19.9%、31.2%,与去年同期相比,基础物管服务、社区 增值服务毛利率分别下滑 0.5、1.0 个百分点,非业主增值服务毛利率提升 1.2 个百分点,但与 2024 年全年水平 相比,三大业务毛利率均有所提升。

(3)企业表现分化,部分优质物企持续保持业绩高增

区分企业性质来看,在收入端,央国企背景的物企营收增速高于民企背景的物企,但增速均较为缓慢。2025 年上半年 23 家重点物管及商管公司中的 10 家央国企背景的物企合计实现营业收入 674.9 亿元,同比增长 6.6%, 增速较上年同期下降 3.4 个百分点;13 家民营物企合计实现营业收入 483.4 亿元,同比增长 2.8%,增速较上年同期下降 0.6 个百分点。民企物企营收增速仍低于央国企背景的物企,且两者增速均较为缓慢。 在利润端,央国企背景的物企归母净利润同比基本持平,民企背景的物企波动较大。2025 年上半年 23 家 重点物管及商管公司中的 10 家央国企背景的物企合计实现归母净利润 58.9 亿元,同比微跌 0.1%,增速较上年 同期下滑 10.1 个百分点;13 家民营物企合计实现归母净利润 22.9 亿元,同比大幅增长 1238.0%,而去年同期归 母净利润同比下跌 96.2%,归母净利润的大幅增长主因:1)2025 年上半年部分民营物企,如:雅生活服务、融 创服务、金科服务实现扭亏为盈;2)2025 年上半年南都物业投资的安邦护卫股价上涨确认公允价值变动收益, 公司归母净利润同比增长 532.9%。如我们剔除南都物业,且仅保留 2024 年上半年及 2025 年上半年均保持盈利 的 8 家民营物企,其 2025 年上半年实现归母净利润为 18.9 亿元,同比下滑 20.9%。

从具体企业来看, 2024 年上半年、2024 年全年及 2025 年上半年三个报告期,绿城服务归母净利润同比增 速均保持在 20%以上,滨江服务均保持在 10%以上;招商积余、华润万象生活、保利物业、中海物业、金茂服 务同比均保持正增长。

(4)ROE 提升,央国企背景物企表现更佳,民营物企表现好转

ROE 较上年同期提升 1.4 个百分点,主要受益于归母净利率的提升。2025 年上半年 23 家重点物管及商管 公司的 ROE 为 5.3%,较去年同期提升 1.4 个百分点。从杜邦分拆拆解来看,ROE 提升主要受益于归母净利润 率的提升。ROE 的三个指标(归母净利率*总资产周转率*权益乘数)中,归母净利润率由 2024 年同期的 5.5% 提升至 2025 年上半年的 7.1%;总资产周转率由 2024 年同期的 0.37 略微提升至 2025 年上半年的 0.38;权益乘 数由 2024 年同期的 1.89 提升至 2025 年上半年的 1.93。 央国企背景的物企 ROE保持较高水平,民企背景 ROE表现好转。2025 年上半年 23 家物管及商管公司中 的 10 家央国企背景物企整体 ROE 为 7.8%,较上年同期微升 0.1 个百分点,保持在较高水平;13 家民营物企的 ROE提升明显,从 2024 年上半年的 0.2%提升至 2.9%。

(5)物企回款速度有所加快

应收账款规模小幅增长,行业回款速度有所加快。2025 年上半年 23 家重点物管及商管公司应收账款规模 754.0 亿元,同比微增 1.0%;应收账款周转天数为 107.8 天,较上年同期减少 3.9 天。其中央国企背景的物企应 收账款周转天数为 75.9 天,较上年同期减少 5.4 天,民营企业为 152.5 天,较上年同期减少 0.3 天。整体来看, 物企回款速度有所加快,但民营物企面临更大的压力,主要原因包括: 1)地产销售的下行导致关联房企现金 流趋于紧张,普遍延迟对上游供应商付款,导致物企的非业主增值服务资金回收效率降低;2)部分地方政府财 政紧张,导致部分和政府相关的公建物业和城市服务项目资金周转变慢;3)小业主存在物业费欠缴等问题。

1.2 经营情况:规模增长放缓,增值服务转向刚需场景

(1)基础物管服务:在管面积增速放缓,由追求规模扩张转向高质量发展

重点物企在管规模增速持续放缓,合管比下降。截止 2025 年上半年末, 18 家披露在管面积的物企在管面 积共 54.5 亿方,同比增长 4.0%,增速较 2024 年全年下降 2.0 个百分点。13 家披露合约面积的物企合约面积共 计 41.3 亿方,同比微增 0.7%,13 家物企的合约覆盖倍数(合约面积/在管面积)由 2024 年的 1.32 下降至 2025 年上半年的 1.30。

物企梯队分化明显,头部企业持续维持规模优势。从在管面积口径来看,截至 2025 年上半年末,披露在管 面积的物企中,碧桂园服务以 10.6 亿方的规模位居 Top1;在管规模超过 5 亿方的有保利物业、绿城服务及雅生 活服务,其中绿城服务的在管规模在 2025 年上半年超越了雅生活服务;中海物业、华润万象生活、招商积余、 融创服务、金科服务、建业新生活在管规模在 2-5 亿方区间。除绿城服务外,其余物企基本维持在管规模排名, 物企间的梯队分化仍然较为明显。

物企从盲目扩张规模转向高质量发展,开始更多的审视存量项目的价值,将精力放在提升存量业务的运营 效率上,主动清退低效或亏损项目,以优化项目结构提升毛利率。从利润率表现来看,部分物管企业基础物管 服务毛利率较去年同期已经开始回升,如滨江服务、招商积余、南都物业、万物云、绿城服务、华润万象生活、 中海物业、金科服务。

(2)增值服务:两项增值服务均收缩,社区增值服务转向刚需场景

两项增值服务收入均下降,物企剥离非核心业务,社区增值服务转向刚需场景。2025 年上半年 18 家代表 性物企的两类增值服务收入均有所下降,其中非业主增值服务受房地产行业调整影响较大,上半年实现营收共 计 67.2 亿元,同比下降 10.6%;社区增值服务收入共计 96.2 亿元,同比下降 5.5%。

此外,部分物企率先剥离低利润率的非核心业务,聚焦主航道,例如绿城服务在 2024 年出售旗下澳洲幼儿 教育公司 MAG 股权。绿城服务在 2019 年收购 MAG 股权,MAG 业务规模虽增长,但利润下滑明显,2022 年 该公司除税后溢利仅 117 万澳元,2023 年同比下滑 75.4%至 28.86 万澳元,不仅拖累其业绩表现,由于绿城服 务以自持形式运营 MAG,重资产运营也给公司造成资金的沉淀。社区增值服务业态转向刚需社区服务类场景, 如社区零售、到家服务等,力图回归到有温度的社区服务。例如万象商业推出“社区餐饮”平台服务,建业新 生活创新推出团餐业务,招商积余依托“到家汇”等平台深化数字化升级,滨江服务的“优享生活”到家业务 通过优化流程与丰富商品提升业主黏性;保利物业在社区家政领域推出员工制与无人托管模式的自营产品,并 升级“和市集”品牌打造多个百万级与千万元级核心爆品等。

2. 交易及代建:头部效应明显,龙头地位稳固

2.1 交易中介商:代表性企业规模扩张持续,财务表现分化

贝壳营收双位数增长,但因业务结构变动致使利润承压。2025 年上半年贝壳实现营收 493.4 亿元,同比增 长 24.1%;实现经调整的 Non-GAAP 归母净利润 32.1 亿元,同比下降 21.3%。增收不增利主因上半年公司综合 毛利率较上年同期下降 5.5 个百分点至 21.3%;综合毛利率的下降主要由于贡献利润率较高的存量房业务收入占 比下降,2025 年上半年存量房业务收入占比为 27.5%,较上半年同期下降 5.4 个百分点;存量房业务贡献利率 率为 39.0%,较去年同期下降 7.2 个百分点。

我爱我家盈利能力提升,成本管控得力。2025 年上半年我爱我家实现营业收入 56.5 亿元,同比降低 2.7%; 实现归母净利润 3840.0 万元,同比增长 30.8%。期内我爱我家归母净利润增速大于营收增速主因:1)公司二手 房买卖业务所深耕的城市如北京、上海、杭州等二手房成交量呈现较好的复苏趋势,综合毛利率较上年同期提 升 1.2 个百分点至 9.9%;2)成本管控得力,上半年管理费用同比下降 18.9%至 4.5 亿元。

业务规模上,贝壳与我爱我家交易规模均持续稳健扩张。从交易额(GTV)来看, 2025 年上半年贝壳实 现 GTV 共 17224 亿元,同比增长 17.3%,其中存量房、新房业务的 GTV 分别为 11638、 4876 亿元,分别同 比增长 13.7%、26.0%。我爱我家 2025 年上半年实现 GTV 共 1375 亿元,同比增长 9.9%,其中经纪业务、资产 管理业务、新房业务的 GTV 分别为 1108、86、183 亿元,分别同比增长 10.5%、0.2%、32.6%。 从门店规模观察,贝壳在 2025 年上半年积极拓店增员,截至上半年末,贝壳平台上的活跃门店数量共 58664 万家,较一季度末增长 6.3 %,活跃经纪人总数 49.2 万人,较一季度末增长 0.1%。 我爱我家截至上半年末国内 运营门店总量约 2736 家,其中直营门店 2255 家,加盟门店 501 家,经纪人总数约 3.1 万余人。

贝壳与我爱我家均积极培育交易服务之外的第二增长曲线业务。贝壳 2025 年上半年公司除存量房、新房业 务外的非房产交易服务业务共实现营收 190.5 亿元,同比增长 37.6%,占总营收的比重达到 38.6%,较上年同 期增长 3.8 个百分点;其中家装家居、房屋租赁服务上半年分别实现营收 75.1、107.6 亿元,分别同比增长 16.5%、85.2%。我爱我家 2025 年上半年资产管理业务在管房源规模达到 31.9 万套,较上年同期提升 8.9%; 商业租赁及服务业务实现营收 4.4 亿元,同比增长 2.2%。

2.2 代建服务商·绿城管理控股:新拓稳健增长,现金流和盈利质量转好

行业竞争加剧导致业绩承压。2025 年上半年绿城管理控股实现营业收入 13.7 亿元,同比下降 17.7%,营收 规模下降主要由于近年来代建行业竞争加剧、房地产市场整体下行影响存在滞后效应。上半年实现归母净利润 2.6 亿元,同比下降 48.9%,业绩降幅大于营收降幅主因行业竞争加剧、费率下行导致毛利率下降,上半年公司 综合毛利率为 40.0%,较上年同期下降 11.5 个百分点。

从新拓情况看,新拓面积稳健增长,代建龙头地位稳固。绿城管理控股上半年新拓代建总建面 1989 万方, 同比增长 13.9%,根据中指研究院统计,公司上半年的新拓代建面积稳居行业第一。上半年新拓代建项目代建 费约 50 亿元,同比增长 19.1%,新拓代建费结构中,私营企业/国有企业/金融机构/政府代建的占比分别为 42%/34%/19%/5%,分别较上年同期变动+7/0/-2/-5 个百分点,私营企业订单主要支撑了公司新拓的增长。

财务状况稳健,在手现金充裕。公司经营性现金流保持净流入,2025 年上半年实现经营性现金流 1.12 亿元, 同比增长 45%;截至上半年末在手现金 16.4 亿元,较去年底增长 8%。公司代建费收款向好,截至上半年末的 净合同资产(应收账款+合同资产-合同负债)共 11.9 亿元,较去年底下降 4.0%。

公司持续积极回报股东,2025 年上半年宣布上市以来的首次中期派息,派息率 59%,较去年全年 60%的派 息率基本持平。


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