中国保险业作为金融体系的重要组成部分，近年来在服务国家战略、保障民生福祉、参与社会治理等方面发挥着日益重要的作用。根据中国保险行业协会发布的《中国保险业社会责任报告（2024）》，2024年保险业全年实现原保险保费收入5.7万亿元，同比增长5.7%，为经济社会提供保险金额17890万亿元，同比增长33.5%。行业总资产达35.9万亿元，同比增长19.86%，显示出强劲的发展韧性和社会价值。本文将从服务国家战略、保障民生需求、优化应急管理及推动高水平开放四个维度，深入分析2024年中国保险业的发展现状与社会责任履行情况。
2024年，保险业紧密围绕国家重大战略，通过资金支持、风险保障等方式助推新质生产力发展。在区域协调发展方面，保险机构积极融入粤港澳大湾区、长三角一体化等区域战略，例如人保财险在广东、深圳累计服务粤港澳跨境车和等效先认车辆近6.4万台，平安产险参与深中通道主体工程提供风险保障约80亿元。在乡村振兴领域，农业保险为1.5亿户次农户提供风险保障5.22万亿元，赔付支出1237.43亿元，同比增长10.06%。保险资金运用方面，截至2024年底，保险业为乡村振兴战略投资超4300亿元，同比增长50%；为战略性新兴产业投资6800亿元，同比增长17%；支持科技自立自强存量资金8800亿元，同比增长107%。这些数据表明，保险业通过定向投资和风险保障，有效支持了科技创新和产业升级。
在绿色低碳转型方面，保险业创新开发绿色保险产品，如红树林碳汇保险、竹林碳汇保险等，2024年绿色保险保额突破147万亿元。同时，保险资金加大对清洁能源、节能环保等领域的投资，太保集团绿色投资规模超2600亿元，人保集团服务绿色发展投资规模达1004亿元。此外，保险业还通过科技赋能驱动产业升级，例如人保财险聚焦低空经济保险产品体系建设，2024年累计为各类低空经济主体提供保险保障6000亿元；中国再保发布低空经济保险示范条款，为无人机应用场景提供风险保障超40亿元。这些举措体现了保险业在服务国家战略中的主动性和创新性。
保险业坚持以人民为中心的发展思想，通过完善医疗保障、健全养老体系、创新普惠金融等方式增进民生福祉。在健康中国建设方面，2024年长期健康险新增保单4489.35万件，新增保险金额150.30万亿元，赔付支出1187.77亿元。保险业积极参与多层次医疗保障体系建设，例如国寿寿险承办超过200个大病保险项目，太保寿险与浦发银行合作探索“银行+保险”医疗健康服务新模式。在养老保障领域，寿险全年新增保单6703.42万件，赔付支出8449.01亿元，同比增长53.83%。截至2024年底，行业养老社区项目达130个，同比增长38%；企业年金受托管理规模超2.5万亿元，同比增长16%。
普惠金融是保险业服务民生的重要抓手。2024年，保险业为60岁以上老人提供人身险保障超7.6亿人次，同比增长55%；为中小微企业提供风险保障超4300万户次，同比增长114%。例如，平安产险在福建省宁德市推出“渔业零工保”，为超1万位渔民提供风险保障逾75亿元；大家保险集团开发适配新市民需求的保险产品，为快递员、网约车司机等群体提供专属保障。此外，保险业还针对残疾人、新市民等特殊群体推出创新产品，如锦泰保险为成都市11.43万持证残疾人提供意外伤害保障超600亿元。这些举措体现了保险业在缩小保障差距、促进社会公平方面的积极作用。
2024年，保险业在优化应急管理、强化风险减量方面取得显著进展。巨灾保险制度进一步完善，国家出台《关于扩大城乡居民住宅巨灾保险保障范围进一步完善巨灾保险制度的通知》，将台风、洪水、暴雨等自然灾害纳入保障范围，实现基本保险金额翻倍。2024年，中国城乡居民住宅巨灾保险共同体为6439万户次居民提供22.36万亿元巨灾风险保障；河北省试点为全省2635万户、7400多万群众提供风险保障。在应对重大自然灾害方面，保险业积极履行赔付责任，例如“摩羯”超强台风赔付超过42亿元，“贝碧嘉”台风赔付金额显著。
风险减量服务是保险业提升社会治理效能的重要创新。2024年，约35%的保险公司建立专门机构开展风险减量服务。人保集团通过“保险+风险减量服务+科技”模式，累计向客户发送预警信息超5000万条，排除风险隐患超103万个；平安产险依托“鹰眼系统”预警灾害41.1万场，覆盖6734万客户。此外，保险业还通过责任保险参与社会治理，2024年责任保险签单449.59亿件，保险金额7053.10万亿元，赔款支出749.55亿元，同比增长12.34%。这些数据表明，保险业正从传统的灾后补偿向“事前预防+事中控制+事后补偿”的全流程风险管理转变。
保险业积极服务国家高水平对外开放战略，通过强化跨境保障、加强国际合作、参与国际治理等方式提升国际竞争力。2024年，保险业为跨境贸易服务提供风险保障2.37万亿美元，同比增长8%；为“一带一路”相关项目提供保险保障1.14万亿美元，同比增长14%。例如，人保集团承保中国能建巴基斯坦SK水电站、紫金矿业塞尔维亚TIMOK铜金矿等“一带一路”标志性项目；中国信保支持对共建“一带一路”国家的出口和投资超2815.7亿美元。
外资保险机构在华业务实现快速增长，2024年外资保险公司原保险保费收入5079.46亿元，同比增长18.3%，超过行业增速12.6个百分点；赔付支出1306.19亿元，同比增长45.0%。外资险企凭借全球风险管理经验和技术优势，积极参与中国市场，例如安盛天平协助太平财险承接科特迪瓦可可加工厂保险项目，京东安联财险为华为20万海外员工提供全球统括团体意外险。此外，保险业全年参与国际交流合作884场次，同比增长14%，通过参与国际规则制定、发行巨灾债券等方式提升国际话语权。太平集团发行亚洲首支双风险、双触发机制巨灾债券，平安产险担任海外卫星项目首席保险人，均体现了中国保险业在全球市场中的影响力提升。
以上就是关于2024年中国保险业社会责任履行情况的分析。总体来看，保险业在服务国家战略、保障民生需求、优化应急管理和推动高水平开放等方面取得了显著成效。通过数据与案例的结合，可以看出保险业正从传统的风险补偿者向社会治理的积极参与者转变。未来，随着ESG管理的深化（50%的保险公司已建立ESG管理制度）和科技赋能的加强，保险业有望在高质量发展中发挥更大价值。
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