2025年拉美电商快递行业市场研究系列一:热土纵横,蓝海破浪

拉美市场概况

拉美地区:巴西+墨西哥GDP贡献半壁江山,人口结构年轻

拉丁美洲区域内共有33个国家和若干地区,面积达2070万平方公里,根据雨果网数 据,区域内人口超6.6亿 。人口结构上,巴西千禧一代、Z世代、Alpha世代(小于 44岁)占比达69%,人口年龄中位数为31岁。

2024年,拉美新兴地区和发展中经济体平均值达到6700美元,地区人均GDP为1.1万 美元。巴西、墨西哥、阿根廷、哥伦比亚、智利是前5大经济体,贡献了拉美地区约 80.85%的GDP,其中巴西和墨西哥贡献率高达62.14%。

2024年线上零售规模1533亿美元,未来5年CAGR约9%

根据Euromonitor,2024年拉美地区零售市场规模约11083亿美元,预计到2029年拉美地区零售总额约13550亿美元,2025- 2029年复合增速约5%;线上零售增速更是线下渠道的近两倍, 2024年拉美地区线上零售规模1533亿美元,预计2029年线上 零售规模约2271亿美元。

2024年拉美地区线上零售渗透率约13.8%,预计到2029年这一比例将攀升至16.8%,2025-2029年预计累计释放出近万亿美元 规模的市场增量。

电商用户数量持续上涨,互联网普及率较高

根据statista数据,2024年拉美地区电商用户1.86亿人,预计2029年拉丁美洲的电子商务用户数量将达到2.8亿人,CAGR为9% 。

根据statista数据,巴西作为拉美人口大国,其互联网普及率达到84.3%,巴哈马网络普及率最高达94.3%;整个拉美地区的互 联网用户数量超过3.58亿,地区平均普及率为74.6%。

人口画像:电商主要消费群体比例稳定,男女比例相当

拉美地区15-64岁的人口稳定,这个年龄层次的人口也是电子商务市场的主要消费人群。

目前拉美地区主要国家的男女比例几乎相等,以巴西为例,女性占比50.9%,比男性数量稍微多一些。

拉美电商发展

当地热门电商促销节点

“Hot Sale (每年5月底到6月初)”:拉美多国正式发起,由贸易组织管理的一年一度大型线上采购活动。在“Hot Sale”活动期 间,各大品牌和零售商通过其网站或拉美跨境电商平台进行打折促销,以吸引消费者。对于跨境卖家来说,参加“Hot Sale” 活动,是快速吸引新客户、促进销售和提高市场知名度的有效途径。

Cyber Monday(感恩节后的第一个星期一,11月):虽然起源于美国,但它的概念和促销活动已经扩展到了包括拉丁美洲在 内的全球多个国家和地区,通常电子产品、小型设备、家庭和厨房电器相对热销。

黑色星期五(11月底):受美国文化影响,黑色星期五已经成为拉美地区最大的电商节日。73%的拉美用户会在该节点关注产 品折扣信息和促销活动。在过去几年中,黑色星期五在巴西、墨西哥、阿根廷、智利和哥伦比亚等国带来了巨大网购销量。 Smarket的研究显示,在巴西,黑色星期五最受欢迎的产品类别是电子产品和家用电器。

El Buen Fin(11月的第三个周末):墨西哥举行的全国性购物节,该节日是在2011年由墨西哥政府和零售业者共同发起的, 目的是刺激国内消费和经济增长。这个购物节不仅在线上进行,也包括实体店铺的促销。“Buen Fin 2024”大促期间,线上平 台的销售额占比已达25%;2023年时,线上平台的销售额占比仅为20%。

巴西+墨西哥电商发展领跑

巴西和墨西哥是分别位居电商市场一二名。根据Statista报告,2024年,巴西占整个拉丁美洲电商市场的28.51%,墨西哥占 26.37%。作为拉美经济的“双引擎”,巴西与墨西哥合计贡献了该地区60%的GDP和近60%的电商市场份额。

墨西哥主要的四大电商平台美客多、亚马逊、Walmex、Liverpool市占率分别为22%、20%、7%、6%;在巴西电商市场,美 客多、Shopee占据主要市场份额。

本土巨头构建生态壁垒,中国电商出海加速渗透

在高度分散的拉美电商市场中,本土平台美客多(Mercado Libre)以27%的零售额占比占据绝对优势,远超亚马逊(11%)和Magazine Luiza (7%)。美客多覆盖拉美18个国家——其支付工具Mercado Pago已延伸至投资、保险等金融服务。

与此同时,亚洲电商势力正以差异化打法争夺市场。全球速卖通、Shopee和SHEIN凭借供应链效率与高性价比商品,在数码家电(占线上零售 22%)、时尚(14%)等高需求品类中快速崛起。尽管这些平台当前市占率有限,但其在年轻消费群体中的渗透率已呈现指数级增长。

2025年2月Tiktok Shop入局墨西哥,同年5月其巴西站点正式开放运营,根据Banco Santander发布的针对TikTok Shop巴西电商发展前景的预 测报告,报告预计,到2028年TikTok Shop在巴西的GMV有望达到250亿-390亿雷亚尔,占市场份额的5%-9%,TikTok就有望在四年时间内跻身 巴西五大电商平台之列,成为该市场又一有力竞争者。

电商平台分析

本土巨头:Mercado Libre(美客多)

Mercado Libre(美客多)是拉丁美洲最大的电商 平台,成立于1999年,2024 年活跃买家达超1亿, 占拉美总人口近 20%;金融科技业务 Mercado Pago 月活用户6120 万,渗透率超 30%。其业务 主要分为两个板块:Commerce和Fintech。

美客多的Commerce业务覆盖18个国家,包括阿 根廷、巴西、墨西哥等,涵盖了Mercado Libre Marketplace(核心电商平台)、Mercado Envios (平台物流服务)、Mercado Ads(平台广告业 务)以及Mercado Shops(数字店铺服务)。

美客多的SKU已突破3.5亿件,品类丰富。相比之 下,亚马逊巴西的SKU约为1.5亿件,主要集中在 3C等高单价品类,本地中小卖家的渗透率较低; Shein主打快时尚(SKU约2,000万),Shopee 专注于低价标品(SKU约1.8亿),但缺乏高单价 商品;拉美本土平台Coppel和Magazine Luiza: SKU不足1亿,侧重家电、家具等有限品类,依赖 本地品牌。

2024年GMV达515亿美元,同比增长15.2%,其中巴西市场贡献 54.9%。(2017-2024年CAGR为23.5%,2020年公司GMV同 比激增49.5%,表现尤为亮眼)。平台通过“MELI+” 会员体系(覆盖巴西、墨西哥等国)和“短视频营销(Clips)”功能, 带动商品访问量提升4倍,2024年新增400万活跃创作者。

在巴西、墨西哥、阿根廷三大核心市场,美客多电商 GMV 分别占 54.9%、22.4%、18.4%。Comscore 调查显示,美客多在 拉美在线交易数量中占39%,远超亚马逊的 15%,尤其在巴西市场,其电商网站访问量连续多月超 3 亿次,稳居榜首。

ASP:从2019年的36.8美元降至2024年的28.8美元,这期间公司也在不断调整商品结构,增加快消品、家居日用品等低价品类 的供给,精准对接拉美中低收入群体。

商品销量:从2019年的3.8亿件增长至2024年的17.9亿件,年复合增速约36%。其中,2020年同比增速89%,同期商品Asp降幅 高达21%。一定程度上验证了公司低价战略的有效性,同时公司也根据宏观环境变化,积极把握“线上购物”的 关键窗口期。

美客多物流网络: 基础设施和时效:运营308个物流站点, 2024年新增22个站点(含美国得州首个 海外仓),95.1% 订单通过自有物流中 心处理。在巴西圣保罗,用户购买智能 手机时,美客多可从本地仓库8小时内送 达,而亚马逊需 24 小时。整体看美客多 71.8%订单实现 48 小时内配送,52%订 单当日或次日达,物流成本较传统模式 降低 50%。 物流与技术创新:电动车队规模达3642 辆,完成7000万次低排放交付。通过智 能物流规划系统(如 Metro 履行中心), 美客多实现动态定价和自动化分拣, 2024年处理17.9亿件商品,单日最高配 送量超500万件。

深耕巴西六年,稳居第二:Shopee

在巴西电商的主要四大玩家(美客多、Amazon、Temu、Shopee)中,Shopee 以 “低价多品类 + 游戏化运营 + 自建物流” 为核心标签, 精准切入大众消费市场。Shopee 平台商品平均客单价约 40 雷亚尔(约 7.4 美元),不到美客多的三分之一,更贴近巴西普通消费者的购 买力。同时,Shopee 通过持续完善物流网络、扶持本地卖家、优化支付体验,逐步构建起均衡的竞争优势。

根据跨境派数据,自进入巴西电商市场以来,Shopee增长迅速。2024年5月份,首次登上巴西流量第二的宝座,同月Shopee的巴西的访问 量达到2.01亿次,环比增长10.8%;同期亚马逊的访问量环比仅增长3.4%达到1.95亿次,2025年以来,Shopee市场第二的地位日渐稳固。

Shopee在巴西市场精准挖掘市场需求,逐步夯实竞争壁垒。

第一阶段:搭建基础(2019-2022)2019年下半年,Shopee 初入巴西时,主 要依赖巴西邮政和第三方快递完成发货。这一阶段,Shopee 的核心目标是快 速打开市场:通过低佣金(2021 年约 6%)、包邮补贴吸引中小卖家入驻,同 时凭借高性价比商品吸引价格敏感型用户,迅速积累初始流量与卖家资源。随 着订单量增长,Shopee 开始着手搭建物流基础 ——2022 年前后,逐步引入第 三方物流合作伙伴。

第二阶段:本地深耕,强化履约(2023-2024)2023 年在圣保罗设首个履约中 心,转向“平台+部分自营”;2024年运营14个配送中心,开通航空货运线, 圣保罗40%包裹两日达。轻资产模式使得2024 年单均物流成本降15%-16%。 卖家端:2023 年底超300万本地卖家活跃;2025 年本地订单占比达 90%, 2022 年获央行支付牌照。

第三阶段:体系成型,盈利提升(2025 年至今)进入 2025 年,Shopee 巴西 的运营体系已趋于成熟。在物流方面,13个配送中心中有2个具备备货功能, 其余11个为交叉转运中心,同时与巴西航空公司 Azul 达成合作,部分偏远地区 配送时效提升 60%,物流效率已接近美客多等本土巨头。《经济时报》引用 Sea Ltd管理层信息,Shopee巴西2025 年订单量与GMV均创历史新高,成为 Sea Ltd 在东南亚以外的最大单一市场,其GMV占集团全球总量的15%以上。

报告节选:


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