中国信通院：“人工智能+消费”发展研究报告（2026年）.pdf

研究背景与目的

本报告由中国信息通信研究院产业与规划研究所与中国信息消费推进联盟联合发布，聚焦"人工智能+消费"的内涵界定、演进特征与推进路径，围绕"人、物、场"三大核心要素与区域发展模式，阐述最新发展趋势与典型实践，致力于为行业企业及相关机构提供决策参考。

核心内容

报告系统阐释"人工智能+消费"的内涵特征，界定其涵盖直接消费层、体验升级层、业态创新层三个层面，明确其并非技术与消费的简单叠加，而是技术系统与消费系统双向赋能、深度耦合的系统性变革。基于SOR理论框架，报告分析人工智能如何通过重塑刺激变量，推动"人、物、场"系统性重构，并揭示技术渗透、价值循环、消费反哺三个核心融合环节。

报告梳理我国"人工智能+消费"发展态势：顶层政策密集出台，从国务院到各部委构建全链条政策闭环；多模态大模型与智能体快速成熟，推理效率与端侧部署能力大幅提升，具身智能与空间计算持续迭代；智能硬件品类矩阵扩容，内容消费深度重塑，服务消费智能化升级；跨界融合纵深推进，协同生态日趋繁荣。

报告提出三阶段演进特征：消费提效期以"场"的线上化为核心，AI作为效率工具嵌入搜索、推荐、客服等环节；消费重构期以"物"的智能化为核心，智能终端成为场景生态连接点，当前我国整体已迈入该阶段纵深推进期；消费共创期以"人"的价值共生为核心，人机协同创造共生价值，已显现初步特征。

报告总结四类区域推进路径：综合引领型统筹"人物场"引领消费能级跃升，需求拉动型以"人"为导向牵引供需协同升级，产品驱动型以"物"为载体提振智能消费活力，场景赋能型以"场"为禀赋塑造差异化竞争力。

策略建议

报告从坚持以人为本、强化产品协同创新、创新场景协同机制、健全要素支撑体系、优化安全保障机制五个维度提出策略建议，涵盖伦理规范、算法治理、标准体系、数据流通、算力匹配、人才培育、安全治理等方面，为"人工智能+消费"向更高层次、更广领域纵深发展提供系统性指引。