计算机行业动态：未来三年智能化和AI为中国企业级服务带来深远影响.pdf
- 上传者：B*******
- 时间：2020/12/23
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研究背景与核心观点
本报告由中信建投发布，深入分析了未来三年（2021-2023年）人工智能（AI）及智能化技术对中国企业级服务市场的深远影响。报告指出，AI技术正从单一功能应用向全链路智能化转型，成为推动企业服务升级的核心驱动力。
市场趋势与赛道分析
文档重点探讨了AI在CRM、HRM、ERP等传统企业软件领域的渗透与重构。通过机器学习与自然语言处理技术的结合，企业服务正朝着更精准的客户洞察、更高效的人力资源管理及更智能的运营决策方向发展。报告强调了“智能化”作为新质生产力在企业服务领域的具体落地场景，分析了技术变革带来的商业模式创新与行业生态重塑。
投资价值与展望
报告评估了具备AI底层技术能力或深度应用场景的企业级服务厂商的成长潜力，认为未来三年将是AI与企业服务深度融合的关键窗口期，相关赛道具备长期投资价值与广阔的市场空间。
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