如果您遇到登录、下载等使用异常情况，可能与浏览器有关，建议您参照以下方式自行修复：

1、浏览器选择

为了提供更好的操作体验，未来智库推荐使用受支持的浏览器访问网站。

推荐使用： Microsoft Edge，Google Chrome，苹果Safari

不支持：Windows7/10下IE（Internet Explorer）

夸克浏览器请关闭插件“资源检测”，操作方法：在夸克浏览器输入quark://extensions/?entry=mainmenu  请进入插件管理然后关闭该插件。

 

2、Windows 10 默认浏览器 Edge 清除缓存步骤

步骤一：

打开https://www.vzkoo.com网站，在页面任意空白处点击鼠标右键，选择“检查”菜单。

 

步骤二：

在右侧或底部的选择“网络”按钮。

 

步骤三：

刷新页面，直到右侧列表区看到资源列表。

 

步骤四：

在列表上点击鼠标右键，分别选择“清除浏览器缓存”和“清除浏览器cookie”。

 

步骤五：

关闭调试窗口，刷新页面，重新登录。

 

3、Windows 10 环境下 Google Chrome 清除缓存步骤

步骤一：

打开https://www.vzkoo.com网站，在页面任意空白处点击鼠标右键，选择“检查”菜单。

 

步骤二：

在右侧或底部的选择“网络（Network）”按钮。

 

步骤三：

刷新页面，直到右侧列表区看到资源列表。

 

步骤四：

在列表上点击鼠标右键，分别选择“Clear browser cache”和“Clear browser cookies”。

 

步骤五：

关闭调试窗口，刷新页面，重新登录。

 

4、苹果浏览器Safari清理缓存方法

步骤一：

在电脑顶部选择“历史记录”，点击“清除历史记录”

步骤二：

选择“所有历史记录”后，点击“清除历史记录”