我来简单介绍一下销售运营管理的定义及困境。
销售运营管理就是围绕业务 目标，找出影响目标的关键因此， 制定策略，并充分调动人、财、 技术、组织方式等各种资源，以 全力支持业务目标实现，以最求 最有效率和最佳投资回报率（ROI） 的经营管理过程。核心使命是围 绕机会线索和增长点配置资源， 不断探索机会点和增长点，支撑 企业战略的执行和落地，实现愿 景和资源之间的匹配。
对于大部分企业来说，销售 部门是为企业直接带来利润的主 要部门，说是企业命脉部门其实 也不为过。
然而事实上是为数不少的销 售部工作人员由于缺乏营销分析 概念和方法，企业累积的大量数 据得不到有效的利用，营销分析 只停留在数据和信息的简单汇总 和流水帐式的通报，缺乏对客户、 业务、营销、竞争方面的OLAP深 入分析，结果决策者只能凭着本 能的反应来运作，决策存在很大 的失误风险。
目标制定：销售目标制定缺乏依据，没有清晰的数据来源对计划目 标进行分析支撑，全靠拍脑袋，导致目标制定不准确。
任务执行：销售团队分散难管理，缺少协同透明，集团不同层级人 员任务进度管理黑匣，没有有效监督工具。
复盘检查：会议复盘无详细数据信息支撑，流于形式，对于销售侧 的结果数据展示过于片面，无法进行深度复盘分析。
问题跟踪：问题经验没有跟踪反馈，落地执行困难，会议提出的改 进措施和结论没有落实到专人去进行跟踪改善。
