麦肯锡 工商银行撤并网点诊断工作操作手册.pptx
- 上传者：N***
- 时间：2022/06/22
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本手册由麦肯锡为工商银行编制，旨在提供撤并网点诊断工作的标准化操作指南。文档详细阐述了在银行网点布局调整过程中，如何科学评估现有网点的运营效率、服务半径及客户覆盖情况，从而确定需撤并的目标网点。内容涵盖数据收集、多维指标分析模型构建、现场调研流程及最终决策建议，帮助银行实现网点资源的优化配置，提升整体运营效能与服务体验。
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