毕马威-擘画公共交通行业蓝图：聚力未来，勇毅笃行.pdf
- 上传者：U****
- 时间：2023/04/14
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毕马威-擘画公共交通行业蓝图：聚力未来，勇毅笃行。我们认为，该行业将在未来五年涌现越来 越多变革。有远见的企业若能立即行动， 便有机会成功抓住此重大机遇。公共交通 机构在保证自身财务稳定的情况下，应停 下脚步，去思考并构建一个能实现客户体 验提升，服务一体化，运营模式低碳化及 数字化的新未来。 毕马威通过Forrester Consulting进行了一 项调研，采访了483名来自全球公共交通机 构的领导者，以了解他们对行业未来的看 法。调研参与者包括公共交通部门和主管 机关、运营商和外包供应商。 在本报告中， 我们将探讨公共交通“ 智 链”（connected）企业的巨大潜力。此 潜力在于其能打造强大的全企业业务及交 付模型，以构建极佳客户体验，同时提升 企业运营效率和促进社会蓬勃发展。 为此，本报告将阐述当前行业趋势，陈述 令人信服的行业未来预测，并勾画未来前 进之路。 如果您希望毕马威专业人员协助您评估贵 司战略运营情况和提升数字化转型的速 度，请随时联系本报告的联系人。
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