北京地铁：首都智慧地铁发展白皮书.pdf

上传者：G******
时间：2021/05/07
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当今世界正经历百年未有之大变局，新一轮科技革命和产业变革蓬勃发展，正推动着人类社会向智慧时代迈进。与此同时，随着经济社会发展，我国已转向高质量发展阶段。在此背景下，作为“新基建”重点建设领域之一、城市交通大动脉的地铁，正在面临着一次全新的变革与挑战。首都地铁作为我国地铁的发展摇篮和行业龙头，经过半个世纪的发展，取得了令世界瞩目的成就，已发展成为超大规模的城市轨道交通系统，运营综合实力达到“国内领先、世界一流”水平，实现由“跟跑”向“并跑”的转变。进入新时代和新阶段，首都地铁在支撑交通与城市现代化，服务首都功能实现和市民出行，实现高质量发展的过程中面临着更高的要求。一方面，交通强国战略和习近平总书记的重要指示对首都地铁发展提出了更高要求，要继续大力发展轨道交通，构建综合、绿色、安全、智能的立体化现代化城市交通系统，始终保持国际最先进水平，打造现代化国际大都市。另一方面，首都“四个中心”城市战略定位和现代化发展对首都地铁也提出了新要求。同时，市民对首都地铁的交通需求已从“走得了”向“走得好”转变，人民群众对安全、效率、舒适、经济、个性化和定制化的需求越来越高，单纯的安全可达、方便快捷已难以满足出行需求，出行品质正成为乘客关注的重点。上述挑战和要求需要首都地铁转变传统发展模式，建立一套满足首都城市和经济社会发展的地铁运营新模式。而新技术发展及其在城市轨道交通行业的应用，为地铁的网络化、数字化、信息化和智能化转型发展提供了有力支撑，也使得智慧地铁成为行业热点与趋势。在此背景下，综合运用新的思想、理念和技术发展首都智慧地铁，构建首都地铁运营新模式，实现“提质、降本、增效、节能”和高质量创新发展成为必然选择，这也是北京地铁牢牢把握交通“先行官”定位，深入贯彻习近平总书记对北京重要讲话精神，践行交通强国战略、落实首都战略定位，推进首都地铁高质量发展，满足市民美好出行需求的重要举措。为有序推进首都智慧地铁建设，北京市地铁运营有限公司联合国内多家行业优势单位，开展了智慧地铁研究并编制形成了《首都智慧地铁发展白皮书（2020版）》，在分析北京地铁面临的新形势、新挑战，以及智慧化建设需求的基础上，提出了对智慧地铁的认识与理解，明确了首都智慧地铁的建设思路与目标，构建了以智慧客服、智慧运行、智慧维护和智慧管理为核心业务的顶层设计与功能规划，并确定了发展路线与重点工作任务，提出了首都智慧地铁高质量发展指标体系和保障措施，以此作为指导首都智慧地铁发展的纲领性文件，以实现首都智慧地铁的高质量发展。