如何看待知乎AI业务发展空间？

智能社区拥抱 AI，大模型与 AI 教育再释红利。

1. 智能社区 AI 基因展现，多场景融合释放内容价值

深耕 AI 技术多年，智能社区 AI 基因展现。历经十多年发展历程 中， 知乎的 AI 发展历程可以分为如下三个阶段：1） 问答社区：知乎 创立于 2010 年下半年，奠定专业和知识库调性，用户规模快速增长；2） 分享社区： 2017 年，知乎开展 AI 团队建设，通过数据挖掘、机器学 习、自然语言处理等技术，精准、全面地理解内容及用户，并将基础算 法能力以标准统一的形式输出，为公司各业务赋能推出多项系统升级， 如“水晶球”、“问题路由”等；3） 智能社区：2018 年至今，知乎内容 生产、内容分发&消费、用户连接和内容治理都进行了升级和发展，2023 年对外发布“知海图 AI”中文大模型，向智能化内容生产、分发、处理、 连接和管理一体化社区升级。知乎深耕 AI 领域多时，平台设计并应用 了优秀的推荐算法、自然语言处理器、机器模型和硬件建设等。同时社 区凭借高质量、可信赖的内容与活跃的互动氛围，形成天然的、权威专 业的数据库，技术+数据完整构成了人工智能技术的基础元素，为智能社 区全面升级的构建了坚固的“地基”。

AI 应用场景丰富，精品内容价值释放。具体 AI 应用上，知乎多年 以来开发了众多不同的 AI 应用，涵盖社区运营、内容推荐、数据处理等 方面，AI 已成为知乎社区不可或缺的部分。首先，知乎针对关于社区治 理和环境维护的场景，推出了瓦力治杠精和悟空反作弊两个系统；随着 社区化需求更为旺盛以及提升用户活跃度和归属感，旨在增加平台流量， 实现高质量、精准的推荐，知乎推出了用户社区化、自动路由和信息推 荐的功能；随即，为了平台内容更加丰富以及加快数据处理和管理，2023 年 4 月知乎推出了“热搜榜要”功能。随着 AI 在多场景的落地，知乎构 建一个 AI 驱动的智能社区，提升了用户体验并巩固了社区氛围，让优 质内容的价值得以充分释放。

2. 语料与大模型双轮转动，AI+教育打造新增长引擎

中文大模型天然语料库，海量专业内容拓宽变现路径。在社区场景 应用以外，知乎丰富、专业、高质量的内容成为 AI 大时代优质的内容供 给，22Q4 平台上内容条数已经达到 6.5 亿条，涵盖垂直领域 1000 多个、 细分话题 180 万个。国外方面，微软推出的 ChatGPT 版新 Bing 搜索中 已经将知乎内容作为语料库引用，展现了知乎内容的专业度；国内方面， 百度文心一言模型不断升级，其与知乎展开了深度合作，有望成为国内 百度文心一言及其他中文大模型的语料库之一，凭借多年积累丰富和深 厚的内容库，知乎通过提供 AI 大模型语料有望探索全新变现路径。

“知海图 AI”大模型推出，内容库+大模型抢占先机。另一方面， 23 年 4 月，知乎通过联合研发与战略投资的方式与国内大模型团队面壁 智能达成深度合作，共同开发“知海图 AI”中文大模型并推进应用落地。 该模型主要能够利用更强的逻辑推理能力和更快的训练和推理速度，应 用在对创作的赋能、对讨论场的赋能和对信息获取的赋能。与此同时， 知乎首个大模型功能“热榜摘要”上线并开启内测，利用超强的语言理 解能力对知乎热榜上的问题回答进行抓取、整理和聚合，并把回答梗概 展现给用户，给大家直观清晰的回答。 公司 CEO 周源表示：“知乎以应用层和数据层的独特优势，将致力 为中文互联网的大语言模型添砖加瓦，成为新生产力的开发者，为中国 在 AI 时代贡献力量”。根据 Gartner，虽然 AI 的内容生产能力现在占 据全网总产出比例不足 1%，但随着时间的推移，在 2025 年内生成式 AI 创作的 AI 内容占比将提升至 10%，人类文明产生的 9 万亿高质量 语料数据也会加速被消化完，生成式 AI 将愈发重要，知乎在海量内容 库+大预言模型双轮驱动下有望在中国 AI 时代占据先机。

职业教育业务稳步推进，AI+教育有望成为新增长引擎。此外，根 据国家公务员局，2023 年国考计划招录人数达到3.71万人，同比+18.7%， 总报名人数超过 520 万人，公考需求旺盛市场规模快速扩张。根据 Tech 星球，23 年 3 月知乎上线了一款名为“一起公考 AI 课”的 APP，是继知学堂 App 后，知乎正式上线的第二个教育方向 App，该产品运用了 AI 教学技术，逐步解锁 5 大模块、192 个知识点的公务员考试“行测”课 程内容，同时 App 会记录累计学习天数、今日学习时间、学习进度等情 况，后续将不断丰富课程内容。 知乎通过全新 App 布局公考领域，成功构建“成人教育培训（品职 教育、趴趴教育）+知学堂 App（成人教育平台）+内容知识教育（知乎）” 的业务矩阵，职业培训业务布局基本成熟，而大模型能够帮助构建智能 化的学习方式和学习场景，提供权威课程、有效响应和真实体验，让用 户在语言学习场景具有完整度的体验，有望进一步释放职业培训业务的 价值，助力公司新增长引擎全面提速。