迈富时经营看点在哪？

模块化驱动 SMB 客户数、客单价双提升，平台化 提升 KA 客户粘性。

1. T 云实现模块化全订阅，面向通用场景实现高效获客

T 云为模块化营销 SaaS 产品，满足中小客户营销获客需求。T 云可覆盖企业营 销全流程，提供各种版本的 T 云包括不同数量的功能模块，以满足客户差异化需 求。截至 2023 年底，T 云产品提供的功能模块多达 89 个。T 云主要解决中小企 业获客难的问题，可提供标准化的全链路线上营销服务，包括建立官网、公众号 以及抖音、快手等社交媒体平台账号，基于 Tforce 营销领域大模型和垂类模型以 及臻文、臻视、臻图等模块智能生成营销内容，通过后台系统全平台发布，不断 向下游客户传递营销信息，并自动管理平台内容发布后的询价和留言等情况。 2024 年，公司 T 云业务客户增长至近 2.6 万家，订阅客户、收入留存率分别为 73%、88%，未来随着 AI 功能模块的推广，订阅留存率有望进一步提升。

Agent 数字员工构建 AI 外贸新生态，打响 T 云出海“第一枪”。2025 年 6 月， 公司推出 AI 外贸员工 EVA，依托千亿级外贸数据资源，构建覆盖 200+国家的 全球贸易知识库，能精准理解不同行业的产品特性、客群特征与竞品动态。Eva 将外贸业务的核心环节全部纳入 AI 自动化体系，形成“开发-触达-营销-跟进” 的全链路解决方案，帮助客户外贸业务进行高效营销获客，并能自动生成多语言 邮件、多种社媒营销内容。此前，外贸人员需在多个搜索引擎与行业平台间频繁切换以获取客户信息，且邮件回复率低；而 EVA 上线后，商机获取效率提升 100 倍，客户开发速度提升 10 倍，原本需 10 人团队完成的工作，现仅需 1 人即可高 效完成，显著降低人力成本并提升人均产出。公司当前筹备逐步进入中东、日韩、 欧洲、东南亚、一带一路非英语国家，外贸版已有 49 种语言，覆盖全球超 90% 地区，Agent 类产品标准化程度高，有望作为业务出海的第一突破口。

2.珍客兼具订阅与定制化，面向垂域场景提升用户转化

珍客主要提供 CRM 与数据分析，面向垂直行业大型企业。珍客与企业微信等主 流社交平台建立联系，方便客户将销售线索的联系方式及其他信息从相关社交平 台传输至珍客，从而提供管理客户信息、与客户互动、提供客户服务、开展线上 客户活动、进行客户数据分析等功能。截至 2023 年底，珍客具备 159 个功能模 块，包括 81 个客户关系管理相关模块和 78 个辅助模块，以赋能不同业务规模及 销售队伍的用户的整个销售流程。 目前珍客业务渗透了消费、汽车、金融、医疗大健康等行业，未来有望向更多垂 直行业拓展。珍客面向大型 B2B、B2C 客户，解决大企业存量客户和线索私域资 产运营的问题。公司优先渗透行业头部企业，通过定制化服务积累行业 knowhow，并将经验沉淀为标准化产品模块推出，在中大型企业复用，实现销售裂变。 2024 年，公司珍客业务客户增长至近783家，订阅客户、收入留存率分别为 95%、 124%，实现极高的客户粘性。

更新技术底座 AI-Agentforce，加速 Agent 开发流程。Agent 时代，企业自研 智能体面临开发周期长、技术风险高、运维成本大的困境，而智能体中台则是企 业从“AI 试水”迈向“AI 工业化”的必由之路，提供了“开箱即用”的 AI 引擎， 让企业摆脱技术枷锁，专注于价值创造。公司于 2025 年 1 月推出 AI-Agentforce 智能体中台，作为公司内部技术底座，加速 Agent 产品开发进程；7 月，公司推出 AI-Agentforce 智能体中台 2.0，面向企业提供生产级的 Agent 一站式开发 与运营平台。AI-Agentforce2.0 版本深度融合了 Agentic 工作流编排、RAG 知 识引擎与智能体 DevOps 全生命周期管理，赋能企业高效开发、部署、评测、观 测与优化高价值智能体应用。面对垂直行业大客户，公司为其提供标准化 Agent 模块，同时也向其销售智能体中台，用于填补标准产品难以覆盖的企业精细化场 景，提供“标准中台+定制实施”的服务。

3. 精准营销提升投流 ROI

在线广告解决方案业务采用全链路技术驱动的效果营销模式，为企业提供从广告 策略制定、创意内容生成到投放优化的一站式服务。该业务依托 Marketingforce 平台的 AI 和大数据能力，整合抖音、微信等头部媒体资源，通过收集营销结果、 AI 算法优化广告投放、数据分析评估效果，进而动态调整策略以提升投流 ROI。

在线广告分发业务采用代理分销模式，构建广告投放平台。公司作为媒体平台与 广告主之间的中间方，通过与媒体平台签订代理协议，获得优先流量采购权和折 扣政策，再将这些流量资源分发给企业客户。公司通过集中采购降低单个客户的 流量成本，同时利用自动化工具批量管理客户广告账户，实现投放流程标准化。 在收入确认方面，在线广告解决方案将毛收入确认为收入，将流量费和员工成本、 税项确认为成本，其毛利约等于净利；在线广告分发将毛收入减去流量费确认为 收入，将员工成本、税项确认为成本，其毛利也约等于净利。

4.信创版本政务一体机打开政府 Agent 应用广阔市场

推出政务一体机，全面拥抱信创。当前一体机产品是政府部门落地 Agent 的优先 路径，主要系在政企工作场景中，对于涉及敏感数据的情况，需进行私有化部署， 严格遵循三级等保、国密加密等政策要求，确保数据不出域，保障数据安全；同 时，针对各部门系统不统一、信息割裂等问题，通过一体机搭建统一平台实现资 源复用，并顺应信创替代政策，支持国产软硬件生态和模型本地部署，规避外部 大模型风险。公司一体机集成 QwQ-32B 和 Deepseek-R1/V3 等大模型与智 能体，助力客户在满足合规与数据安全需求前提下，实现高效文案创作。2025 年 3 月 29 日，公司一体机产品正式发布，并与中电科技签订 20 亿元的合作框架协 议，与昆山市政府签订 100 亿元落地产值框架协议。7 月 11 日，公司一体机产 品更新至 2.0 版本，全面拥抱信创，其价格覆盖 19.8-59.8 万元，按照 GPU 数 和 Agent 功能进行分层。公司政务 Agent 功能丰富，包括高效办公、智能公文、 政策服务、法律咨询、信访沟通等，例如在公文、报告等文案工作上，一体机可 随时生成文稿材料，有效解决人工撰写效率低、临时需求处理流程长等难题，能 提升政企文案工作者工作效率。