AI 赋能平台化转型,公司价值有望重估。
1. 多维产品矩阵,提供全链路数智化服务
公司依托深厚的行业积累,构建了以营销及销售需求为导向,以 AI 技术为引擎的 多维产品矩阵,为客户提供营销及销售全链路解决方案,解决企业在数字化时代营销和 销售环节中的核心“痛点”,帮助企业实现降本增效和业绩增长的根本目标。产品矩阵 以核心营销云产品“T 云”与销售云产品“珍客”为两大支柱,贯穿企业从营销获客到 销售转化的核心业务流程,形成全链路闭环解决方案。在此基础上,公司布局了专为营 销场景打造的“Tforce 大模型”、作为“数智员工军团”的“Agentforce 智能体中台”, 以及开箱即用的“AI 一体机”,将 AI 能力深度融入业务各环节,灵活满足从 SMB 到 KA,从 B2B 制造业到 B2C 零售业以及政务领域等多元化的客户需求。
1.1. 核心营销云 SaaS 产品——T 云
T 云是公司标志性的营销云 SaaS 产品,基于对营销方法论和企业需求的深刻理解, 提供营销全流程服务。公司提供包含不同数量功能模块的 T 云版本,以实现客户不同层 级的营销需求。T 云通过提供官方平台搭建、AI 内容生成和智能内容分发等功能 ,帮 助用户利用免费或低成本的互联网流量,以高效率、低成本的方式获取销售线索,解决 了营销过程中的痛点。目前 T 云产品下提供的功能模块多达 89 个,集成了多种功能及 特性,覆盖典型营销流程的所有关键环节。
T 云赋能 SMB 客户,提升营销内容质量及投入回报率。T 云主要为以企业或高净 值个人为客户对象的 B2B 企业提供服务,主要分布在机械制造、化工和专业服务等行 业,通常具有交易频率低、单笔交易金额高、决策流程严格且谈判周期较长的业务特征。 公司通过 T 云产品深化中小企业市场布局,解决中腰部 ToB 企业获客难问题,促进营 销获客转化率。
1.2. 核心销售云 SaaS 产品——珍客
珍客提供销售场景全流程数字化解决方案,在客户资源管理市场建立了差异化竞争 优势。珍客提供多达 159 个功能模块,包括 81 个客户关系管理相关功能模块及 78 个辅 助模块。通过深度整合企业微信等主流社交工具,珍客构建了从线索获取到转化裂变的 完整闭环,其标准版和专业版的双层产品架构可灵活满足不同规模企业的需求。核心优 势在于将 AI 技术与销售场景深度融合,通过动态标签系统持续优化客户画像,结合智 能分配和权限管理机制显著提升销售效率。
珍客赋能 KA 客户进行客户全生命周期资产管理以提升销售转化率,订阅收入留存 率连续三年超过 100%。从市场定位来看,珍客主要服务于零售、汽车、信息技术等具 有大规模销售团队和高频客户互动需求的行业客户,提供销售全流程服务。这类企业通 常面临客户基数庞大但管理粗放的共性痛点,对数字化解决方案付费意愿强烈。随着企 业微信等社交平台逐渐成为 B2C 营销主阵地,珍客凭借先发接入优势构建了竞争壁垒。 公司通过珍客产品持续拓展大型企业客户市场,针对存量客户进行“千人千面”维护, 增加 B2B 及 B2C 客户客单价及粘性、提升客户复购率。
1.3. 营销大模型——Tforce
Tforce 营销大模型是公司专门为营销和销售领域设计的大模型,与国内现有的更广 泛覆盖的大模型相比,Tforce 大模型专注于营销领域的需求。迈富时深耕企业数智化转 型领域 15 年,累计服务超 20 万家企业,覆盖 40+行业,上千个细分场景,积累了海量 的营销数据和行业语料。这些数据和经验使得 Tforce 大模型能够更准确地理解不同行业 的特点和需求,为企业提供更精准、更有效的营销策略。
Tforce 大模型帮助企业进行全面的调查研究,包括对市场、行业、竞品、社媒舆论 的分析,总结出合适的投放渠道、投放频率、投放数量等关键信息,并基于大量用户数 据的分析预测,了解用户的需求和行为模式,识别出高潜力客群,有效触达并获取新客 户关注。 Tforce 有效提升营销效果和回报率。Marketingforce 平台提供的文本、图片、视频 AI 生成工具,涵盖时下火热的抖音短视频模板、小红书、微博文案等数十种内容形式, 帮助企业在不同渠道传播更有吸引力的内容。在 Tforce 基础上,建立精准投放模型,实 现数据和 AI 驱动的投放和优化。平台对外连接十余个主流的视频平台,以及自媒体矩 阵,统一管理营销渠道。在内容投放时,利用 AI 技术提炼广告投放的关键点,同时智 能审核内容,确保符合平台规定。后台根据实时数据和反馈动态调整策略,提高效果和 回报率。

1.4. AI 智能体中台——Agentforce
AI-Agentforce 智能体中台是集营销、销售、经营决策和 AI 搜索于一体的智能营销 平台,通过垂直布局策略洞察、内容产生、广告投放、多渠道运营、客户服务等多个场 景的“数智员工军团”,为企业提供全方位的智能支持。目前已成功应用于金融保险、 招商、消费与零售、汽车、人力资源、教育、医疗大健康等多个行业,有效推动企业数 智化升级,实现业务效率与决策能力的全面提升。 相较于传统 AI 工具,AI-Agentforce 智能体中台平台实现了革命性突破,深度重构 了企业营销与销售全流程的智能化运作体系。平台通过将专业 AI Agent 深度嵌入线索 孵化、内容创意、客户互动、销售转化及数据分析等具体业务场景,每个 Agent 均基于 特定场景数据进行专项训练与持续优化,形成针对各环节痛点的专业化解决能力。构建 多 Agent 智能协作系统,实现任务流的自动化高效流转。平台具备业界领先的企业知识融合能力,通过无缝对接企业私域数据、行业知识库及产品信息体系,使 AI Agent 能够 深度理解业务语境,输出高度契合品牌特质且精准匹配客户需求的个性化内容与策略。
1.5. 开箱即用的智能引擎——AI 一体机
迈富时智能体一体机以"场景化智能中枢"为核心,为政企构建一套覆盖核心业务 场景的全场景解决方案。其中,政务一体机为垂类标品,采用“终端即服务”模式交付, 即智能体中台、大模型、小模型与各类 AI 智能体应用预装于本地终端,现场部署即可 使用,构建出一套可推广、可复制的政务智能解决方案。政务版部署的 20 大智能体精 准对应高效办公、智能公文、政策服务、法律咨询、信访沟通五大政务刚需,形成贯穿 "政策制定-公文流转-公众服务"的全链条智能化支撑体系。企业版部署的 20 大智能体则 聚焦人力资源、目标管理、活动策划、项目管理、企业文化与宣传五大核心板块,形成 "选育用留"全周期管理矩阵。
1.6. 精准营销服务
除了核心的 SaaS 产品矩阵,精准营销服务是构成公司业务增长的另一重要支柱, 旨在帮助广告客户(主要为 B2C 企业)在头部媒体平台上进行高效、精准的广告投放, 有效触达目标受众。凭借超过十年的营销经验,公司提供两种线上营销服务,即在线广 告解决方案服务和在线广告分发服务。 在线广告解决方案服务:公司通过设计、发布、监测及优化广告活动为各行各业的 公司提供一站式跨媒体的线上营销解决方案。服务内容全面,主要涵盖广告活动策划、 广告内容制作、持续监控及实时优化等环节,帮助企业提升营销效果和转化率。
在线广告分发服务:公司代表客户通过其各自的广告账户,在客户指定的媒体平台 上投放广告,服务主要涉及账户管理以及广告制作与分发。 在定价方面,公司根据获得的流量向客户收费,价格与媒体平台向公司收取的费用 相同,不另外加价。精准营销服务的盈利主要来源于返利差额,具体而言,媒体平台会 根据获得的流量给予公司一定金额的返利,同时,公司也会向广告主提供部分返利作为 奖励。
2. 拥有横向平台能力的纵向领域专家,构筑深厚护城河
我们认为,迈富时独特的竞争生态位可以概括为“拥有横向平台能力的纵向领域专 家” 。公司凭借对营销及销售领域的深刻理解,打造了功能全面、性能卓越的一站式 SaaS 解决方案,持续保持行业内的领先地位,构筑深厚护城河。 公司的行业领先地位显著。根据弗若斯特沙利文,以 2022 年的收入计,迈富时是 中国最大的营销及销售 SaaS 解决方案提供商,SaaS 业务收入占市场份额的 2.6%。根据 中国科学院《互联网周刊》、德本咨询、eNet 研究院联合发布《2025 AI SaaS 影响力企 业 TOP50》榜单,Marketingforce 迈富时连续 7 年蝉联第一,持续领跑市场。
公司产品布局全面,功能体系完善。与其他竞争对手相比,迈富时提供了覆盖营销 和销售全生命周期的、功能更为广泛的 SaaS 解决方案。这种一站式的能力能够满足客 户更复杂的需求,提升客户粘性,加速获客速度,并获得更强的产品定价权。
迈富时具有行业内稀缺的生态位,既有不输于微盟、有赞的垂直领域深度,同时兼 具强大的平台能力。相较于 ERP/PaaS 巨头(如用友、金蝶),这类厂商虽具备强大的 平台能力和客户基础,但在营销销售领域的理解深度和产品专注度上有所不足,而迈富 时则多年深耕于营销及销售领域;相较于其他垂直 SaaS 厂商(如微盟、有赞),这类厂 商专注于电商零售等特定场景,但在产品线的广度和一体化能力上相对较弱。而迈富时 通过 Marketingforce 平台和 AI-Agentforce 中台,构建了强大的营销及销售 SaaS 平台化 和 AI 技术底层能力,兼具了平台的“广博”性。
迈富时 SaaS 业务的竞争优势已在核心财务指标上得到充分印证,与友商拉开显著 差距。数据显示,2024 年迈富时 SaaS 业务 ARPU 及毛利率分别高达 3848 元与 86.3%, 对比同业公司微盟和有赞优势显著。公司凭借功能丰富、性能卓越的产品矩阵成功提升 潜在收入天花板与客户粘性,具备更加强大的产品定价权;同时,高毛利率也反向印证 了公司产品矩阵的稀缺性与技术壁垒。这种由强大产品力驱动的盈利能力,构筑了公司 深厚的护城河。