中国连锁经营协会-适老化商业指引.pdf

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• 2023/03/27
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• 中国连锁经营协会

该文档为中国连锁经营协会发布的《适老化商业指引》，旨在指导连锁经营企业在老龄化社会背景下，如何通过商业模式创新与服务升级，满足老年群体的消费需求。文档核心价值在于构建适老化商业的标准体系，涵盖老年用品零售、社区养老服务、健康餐饮等多个细分领域。通过梳理老年消费者的行为特征与痛点，提出针对性的产品适老化改造、服务流程优化及无障碍环境建设方案。同时，强调连锁企业在供应链整合、品牌适老改造及数字化赋能方面的实践路径，推动商业业态与养老产业的深度融合，助力提升老年生活品质并挖掘银发经济潜力。