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  • 环球旅讯-旅游行业2026上半年AI旅游应用趋势洞察报告：神灯在手.pdf

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    • 2026/05/08
    • 139
    • 环球旅讯

    环球旅讯发布的旅游行业2026年上半年AI旅游应用趋势洞察报告，聚焦AI技术在旅游行业的应用发展趋势，分析神灯等AI旅游工具的市场现状与未来前景，为旅游企业提供AI转型参考。

    标签： AI旅游 人工智能 旅游行业 趋势洞察

  • 2026酒店业人工智能与自动化应用报告：应对当下挑战塑造未来价值（石基信息编译）.pdf

    • 7积分
    • 2026/04/29
    • 175
    • 石基信息

    2026酒店业人工智能与自动化应用报告：应对当下挑战塑造未来价值（石基信息编译）。人工智能（AI）与自动化正快速重塑全球酒店行业。然而，众多酒店集团仍难以实现技术规模化落地与可衡量的商业价值转化。h2c发布的这项重磅调研，全面呈现了行业当前应用现状与未来发展方向，在技术变革加速的背景下，真实捕捉酒店从业者的核心观点。本次调研覆盖欧洲、中东与非洲、亚太、美洲四大区域，收集了来自171家酒店集团的189份有效反馈。数据显示，78%的酒店集团已启用人工智能，89%计划新增应用场景，但多数项目仍停留在试点阶段，或仅依赖通用型公共工具。人工智能平均依赖度得分（4.7分）持续低于信任度得分（6.6分），凸...

    标签： 人工智能 自动化 酒店业

  • 中国旅游协会：2025旅行社的AI变革与创新趋势报告.pdf

    • 3积分
    • 2026/03/05
    • 178
    • 中国旅游协会

    中国旅游协会：2025旅行社的AI变革与创新趋势报告。当前，中国旅行社行业正站在一个深度转型的十字路口。消费升级、技术迭代和产业边界的模糊，三股力量交织推动行业重塑。过去长期困扰行业的老问题包括产品千篇一律、人力成本居高不下、数据彼此割裂、资源难以协同，如今这些问题正被人工智能一步步拆解。AI不再只是提升效率的配角，而开始深入到产品设计、个性体验乃至生态合作的核心环节。行业中的头部玩家早已行动。携程、同程、飞猪等头部OTA平台不再满足于卖打包产品，而是依托海量用户数据、算法能力和生态资源，搭建起“懂用户、快响应、能协同”的智能服务体系。服务从“千人一面&rd...

    标签： AI 旅行社 创新

  • 人工智能行业：人工智能是旅游与酒店业的核心——赋能个性化、效率与增长（英译中）.pdf

    • 3积分
    • 2026/01/04
    • 154
    • 普华永道

    人工智能行业：人工智能是旅游与酒店业的核心——赋能个性化、效率与增长（英译中）。随着人工智能（AI）从实验走向必要，它正在重新定义旅游和酒店行业如何竞争、运营和成长。作为竞争力战略赋能者，人工智能正驱动该行业效率、可持续性和创新——革新传统系统、预测顾客偏好并实时优化性能。随着自动化技术的进步，它将驱动更智能、更响应迅速的目的地，这些目的地能动态适应游客需求，增强资源管理并提供多样化、无缝、直观且难忘的体验。在中东地区，各国正迅速部署人工智能和智能数字技术，以提升游客体验，并加强旅游业对国家经济转型议程的贡献。

    标签： 人工智能 旅游 酒店

  • 北京第二外国语学院：2025年AI旅游行程助手类产品能力评测报告.pdf

    • 7积分
    • 2025/12/30
    • 293
    • 北京第二外国语学院

    本报告由北京第二外国语学院发布，聚焦于2025年人工智能技术在旅游服务领域的应用落地，重点对AI旅游行程助手类产品进行系统性能力评测。评测维度与核心价值报告深入分析了当前AI行程助手在智能规划、个性化推荐、实时交互及多模态数据处理等方面的技术表现。通过构建科学的评价体系，评估了各产品在理解用户意图、生成高质量行程方案以及解决突发行程变更等场景下的实际效能。该研究不仅揭示了AI大模型在垂直旅游场景中的技术成熟度，也为行业提供了关于产品迭代方向、用户体验优化及技术落地难点的专业洞察，对推动智慧旅游发展与提升游客出行体验具有重要参考价值。

    标签： AI旅游 行程助手

  • 2025年准许起飞：AI赋能旅行与运输行业客户服务研究报告（英文版）.pdf

    • 3积分
    • 2025/07/28
    • 268
    • Roland Berger

    本报告聚焦于人工智能技术在旅行与运输行业客户服务领域的深度应用与前沿趋势。报告核心探讨如何利用AI大模型、自然语言处理及智能算法优化客户服务流程，提升用户体验与服务效率。研究内容涵盖AI在航班预订、行程规划、实时客服、投诉处理等场景的具体落地实践，分析技术赋能对行业运营模式的改变。报告旨在为相关企业提供数字化转型参考，揭示AI驱动下客户服务行业的创新机遇与潜在挑战。

    标签： 人工智能 旅行 运输

  • 2025AI革新餐饮业全球餐饮业AI就绪度与应用状况调查报告英文版.pdf

    • 3积分
    • 2025/07/03
    • 223
    • 德勤

    本报告深入分析了全球餐饮业在2025年的AI就绪度及应用现状。报告涵盖了人工智能技术在餐饮行业的渗透率、应用场景以及未来发展趋势。核心内容聚焦于AI如何重塑餐饮业务流程，包括智能点餐、后厨自动化、供应链优化及个性化营销等关键环节。通过全球数据对比，揭示了不同地区餐饮企业采纳AI技术的差异与挑战，为行业数字化转型提供战略参考。

    标签： AI 餐饮业

  • 环球旅讯：2025上半年中国AI旅游应用趋势报告.pdf

    • 10积分
    • 2025/06/03
    • 480
    • 环球旅讯

    环球旅讯：2025上半年中国AI旅游应用趋势报告。人工智能(AI)正以前所未有的速度重塑全球旅游行业的生态。根据最新预测，2025年全球AI市场规模将达到7575.8亿美元，并以19.20%的复合年增长率持续扩张，至2034年有望突破3.68万亿美元。在这一浪潮中，旅游业作为技术与服务深度融合的领域，成为AI落地的重要试验场。从行程规划的智能化到用户体验的个性化，AI不仅提升了行业效率，更重新定义了“旅行”的内涵。聚焦全球区域发展格局，北美地区依托其成熟的科技产业生态持续保持领先地位，2024年人工智能市场规模已突破2356.3亿美元;亚太地区则以25.5%的全球市场份...

    标签： AI旅游 人工智能

  • 2025年人工智能与自动化在旅行、交通和旅游与酒店业中的崛起研究报告（英文版）.pdf

    • 5积分
    • 2025/05/19
    • 182
    • 其他

    该报告深入探讨了2025年人工智能（AI）与自动化技术在全球旅行、交通及酒店旅游行业的兴起与应用现状。文档重点分析了AI如何重塑旅客体验，包括个性化推荐、智能客服及动态定价策略；同时考察了自动化技术在交通物流优化、机场运营效率提升以及酒店服务流程中的具体实践。报告还评估了技术采纳对行业运营成本、服务标准及未来商业模式的影响，为相关企业制定数字化转型战略提供数据支持与趋势洞察。

    标签： 人工智能 自动化 智慧旅游

  • 2025旅游业的人工智能革命：平衡科技与人文关怀研究报告（英文）.pdf

    • 3积分
    • 2025/05/09
    • 193
    • IMD

    本报告深入探讨了人工智能技术在旅游业中的革命性应用及其对行业格局的重塑。研究重点分析了AI技术如何赋能旅游体验，同时强调在科技介入过程中平衡人文关怀的重要性。核心内容涵盖：首先，报告梳理了AI在智能客服、个性化行程推荐、动态定价及运营效率提升等方面的具体应用场景。其次，深入剖析了技术理性与人文情感之间的张力，探讨了如何在利用大数据和算法优化服务的同时，保留旅游业的温度与独特性。最后，报告预测了未来旅游业在AI驱动下的发展趋势，为相关企业提供了数字化转型的战略参考。

    标签： 旅游业 人工智能

  • 旅游业的AI革命：平衡科技与触感.pdf

    • 3积分
    • 2025/04/25
    • 372
    • IMD

    旅游业的AI革命：平衡科技与触感。2025年，旅游行业站在一个战略十字路口，面对由人工智能驱动的革命，同时面临四大转型力量：个性化与数字化转型、可持续性需求、商务与休闲旅行（“bleisure”）的融合，以及通过多元化增强企业的财务韧性。生成式AI（GenAI）在旅游领域中脱颖而出，成为最具颠覆性的不确定因素。多年来，消费者已经舒适地应对自助旅游规划；浏览聚合网站、比较航班和审查用户评价。这种繁琐的“点击疲劳”现在正准备由如ChatGPT的Operator或中国的Manus这样的自主预订代理进行革新。而不是手动搜索数十个选项，游客们可能很快只需指...

    标签： 人工智能 旅游业

  • 酒店行业洞察2024：酒店业对客技术研究报告，重塑规则.pdf

    • 4积分
    • 2023/12/15
    • 500
    • 石基信息

    本报告聚焦2024年酒店行业对客技术领域的深度洞察，旨在解析技术如何重塑酒店业的服务规则与运营逻辑。研究主题：文档围绕酒店业中技术应用对客体验及后端管理的影响展开，重点探讨智能化技术（如AI、大数据等）在客户服务环节的创新应用与规则重构。核心价值：通过行业洞察，揭示技术变革对传统酒店服务模式的冲击与机遇，为酒店企业理解技术驱动下的行业新规则提供数据支持与策略参考，助力企业在数字化浪潮中优化对客服务流程，提升竞争力。

    标签： 酒店 对客技术

  • 体育在全球流媒体大战中的作用.pdf

    • 4积分
    • 2023/11/09
    • 484
    • AMPERE

    本文档聚焦于体育内容在全球流媒体市场竞争中的核心作用与战略价值。随着传统有线电视用户流失及数字媒体消费习惯的转变，体育版权已成为流媒体平台获取用户增长、提升留存率及构建品牌差异化的关键资产。研究背景与趋势全球流媒体市场进入“大战”阶段，各大平台通过争夺顶级体育赛事版权（如NBA、英超、NFL等）来吸引订阅用户。体育内容具有实时性、高粘性和强社交属性，能够有效对抗娱乐内容的同质化竞争。核心价值分析文档深入分析了体育IP对平台商业模式的驱动作用，包括订阅收入增长、广告变现能力提升以及生态系统构建。同时，探讨了跨国版权分销、数字化转播技术对体育产业格局的重塑，以及未来流媒体与体育产业融合发展的新机遇...

    标签： 体育 流媒体

  • 元宇宙应用场景研究报告： 数字文旅与智慧教育.pdf

    • 2积分
    • 2022/05/24
    • 1392
    • 头豹

    元宇宙应用场景研究报告：数字文旅与智慧教育。随着底层技术的发展，文旅元宇宙的概念正在逐步转化为现实。2022年春晚创意舞蹈《金面》利用了XR技术，将两位演员放到了特定的虚拟空间中，进行了精彩表演；2021年，深圳童话爸爸文旅科技有限公司宣布三年将投资75亿元，于深圳光明小镇开发中国首家元宇宙主题乐园；苏州寒山美术馆举办了中国首个美术馆级元宇宙数字艺术展；成都市青白江区在全省首次创新运用当下火热的“元宇宙”概念，举办了一场超越现实的投资环境推介会目前，中国多城市已发布政策支持元宇宙发展，其中“长三角”地区抢跑布局。例如，上海出台《上海市电子信息产业...

    标签： 元宇宙 数字文旅 智慧教育

  • 2025年人工智能：旅游与酒店业的核心驱动力-赋能个性化、效率与增长报告（英文版）.pdf

    • 3积分
    • 2025/12/30
    • 87
    • 普华永道/FHS WORLD

    本报告深入探讨了人工智能（AI）技术如何成为2025年旅游与酒店业发展的核心驱动力。报告分析了AI在赋能行业个性化体验、提升运营效率及推动业务增长方面的关键作用。核心价值：重点阐述AI大模型、生成式AI在客户服务、动态定价、智能推荐及后台自动化管理中的应用场景，帮助从业者理解技术变革对传统服务业的重塑，把握未来发展趋势与增长机遇。

    标签： 人工智能 旅游 酒店
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