埃森哲中国免税品集团业务流程设计

埃森哲中国免税品集团的业务流程设计包括以下几个步骤：

• 采购
• 入库
• 销售
• 退货

采购

采购是指公司从供应商处购买免税品的过程。采购流程包括以下几个步骤：

1. 确定采购计划
2. 查询供应商
3. 比较价格和质量
4. 签订采购合同
5. 支付货款

入库

入库是指公司将采购的免税品存储在仓库中的过程。入库流程包括以下几个步骤：

1. 检查免税品数量和质量
2. 扫描条码，登记入库信息
3. 将货品存放于指定区域
4. 保存入库记录

销售

销售是指公司将存储在仓库中的免税品销售给顾客的过程。销售流程包括以下几个步骤：

1. 顾客选购商品，并结账
2. 员工扫描商品条码，出售商品并计算价格
3. 支付货款
4. 将订单信息和出库记录保存

退货

退货是指顾客将购买的商品退回给公司的过程。退货流程包括以下几个步骤：

1. 检查商品数量和质量
2. 确认退货原因
3. 出具退货凭证
4. 退款
5. 将退货记录保存