今天给大家分享四分关于6西格玛的高品质报告。文末有下载渠道。
西格玛即希腊字σ的译音,是统计学家用于衡量工艺流程中的变化性而使用的代码。
一个企业对品质要求如果是3sigma,这就是说产品的合格率已达至99.73%的水平,很多人认为这个质量水平已经很高。
可是,根据专家研究结果证明,如果产品达到99.73%合格率的话,以下事件便会继续在现实中发生:
每年有20000次配错药事件;
每年不超过15000婴儿出生时会被抛落地上;
每年平均有9小时没有水、电、暖气供应;
每星期有500宗做错手术事件;
每小时有2000封信邮寄错误。
因此,这样的质量水平仍然不能令人满意。
如果企业能够达到六西格玛标准,那么它的出错率将不能超过百万分之3.4。
在这个标准下,企业将能实现“六最”:
质量最高;
效率最高;
成本最低
过程的周期最短;
利润最大;
客户最满意。
因此,六西格玛管理是一种追求完美的管理策略。
六西格玛在20世纪90年代中期开始被GE从一种全面质量管理方法演变成为一个高效的企业流程设计、改善和优化的技术。如今,六西格玛逐步发展成为以顾客为主体来确定产品开发设计的标尺,是追求持续进步的一种战略举措和管理哲学。
本文推荐四份关于6西格玛的高品质报告:









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