利用企业韧性来塑造您的竞争优势：终于跨越逆境求生，是时候迈向蓬勃发展

由FUJIFILM发布了《利用企业韧性来塑造您的竞争优势：终于跨越逆境求生，是时候迈向蓬勃发展》这篇报告。以下是对该报告的简单概括，更多内容请前往原报告进行下载查看。无论您在 经营大型企业还是小型企业，作为领导者，您和团队都需要拥抱变革，将其视为增长的机遇，而非需要克服 的挑战。

1.通过韧性定义商业成功

当今的形势给企业领导者带来了前所未有 的颠覆。我们似乎已经到了决定性的时刻， 领导者正在退后一步，重新定义企业韧性。

为了随时准备适应新形势，同时保持关键 决策力，企业领导者不能失去广阔的视角。 他们需要考虑短期利益和长期韧性之间的 潜在权衡。当企业将聚焦点从采用防御性 措施和被动应对的方法转向更可持续、以 业务增长为导向的企业韧性策略时，就是能够实现可持续和包容性的业务增长的 良好开端。

为了实现这一点，企业领导者需要不断 从相关市场发展、行业趋势和客户需求 中寻求见解和创意，并保持对不断变化 的环境做出响应的意愿度。由于各种干 扰因素和快速变革会持续存在，打造更 加敏锐的韧性策略将成为迈向未来繁荣 的关键之举。

什么是韧性企业？

韧性的含义是什么？企业韧性意味着在不 确定的环境中能够蓬勃发展和茁壮成长， 然后在历经不确定性后重新振作并实现增 长。 在新冠疫情期间，许多组织经历了前所未 有的挑战，从供应链问题到技术难题，暴 露出它们的脆弱性。随着我们逐渐走出疫 情的阴霾，企业领导者通过思考在数字原 生、以云为先、竞争日益激烈的世界中， 如何采用灵活和创新的新模式，从而重新 审视自身的新方法。

中小型企业与大型企业： 谁更加灵活？

尽管在大环境中更容易受到干扰， 但中小型企业比起大型企业更能经 受住风暴的考验2 。中小型企业缺 乏传统的层级结构（包括多个审批 阶段），这使得它们能够快速调整 采用新技术，使其更具适应性和灵 活性。 另一方面，亚太地区 61% 的大型 企业将“在重组和转型领域面临的 灵活性难题”视为更大的挑战。它 们认为持续取得成功的障碍是在竞 争日益激烈的环境中无法做到灵活 应变。

为企业量身打造韧性策略

如何让韧性为您所用？近年来，工作方式发 生了变化，曾经一成不变的方式已经消失。 为了进行韧性重组，为未知情况做好准备至 关重要，您的企业需要根据每个部门和团队 的独特性来量身打造属于自己的方法。

2.数字化转型的价值

许多组织对“创新”一词并不陌生。但是， 有多少公司是为了创新而创新，而不是为 了解决问题、推动业务增长并保持竞争优 势而进行创新呢？

想要做到创新，首先需要制定一个以人为 本的数字化转型（DX）战略。将人置于组 织的数字化转型战略的核心，可以营造一 个理想的环境，使创新思想和创新得以蓬勃发展。通过自动化和人工智能（AI）处理 枯燥重复的任务，员工可以将时间用于有意 义且有目标的工作，塑造能推动业务发展的 新创想。这是否意味着您需要完全彻底改变 现有的基础设施？不一定。

企业可以解决现有基础设施和技术堆栈中的 差距，并打造一个流程，用有意义的解决方 案来填补这些差距。这是您数字化转型之旅 中的一环，也是韧性策略的组成部分，“为人创新” 的原则是其核心。

以数字化转型 确保业务领先

剧烈变化和颠覆性变革能成为您数字化转型战略的重要推动因素， 促使企业优化工作流程、产品和服务，以预测和应对不断变化的趋 势和挑战。随着商业世界对技术的依赖程度越来越高，注重数字化 转型战略的公司能够通过迅速采用新技术并相应调整工作流程来获 得优势

如今，有许多工具可帮助组织及其员工优化业务运作。从流程自动化到人工智能等一系列开创性技术能够影响许多公司的日常运营。 不过，新技术会导致行为的转变，可能会引发员工的抵制。如何鼓励员工采用新技术以改善工作流程？

技术现代化战略： 公司优先考虑的是什么？

较大型的企业发现自己需要管理庞大 的基础设施，并且对于数据和人工智 能战略有更明确的要求。而中小型企 业则专注于获得合适的基础设施（包 括云），但是只有在更好地了解IT 运营团队和功能之后才会考虑。遗憾 的是，这是一个耗时且需要投入大量 资源的过程。因此，对于中小型企业 而言与 IT 专家合作加快 IT 战略的实 施将更加有效。

与更小型的企业相比，大型企业将更加 关注网络安全和移动应用。大型企业面 临的最大挑战之一是管理大量的网络安 全工具和解决方案。 现在，这些组织将投资打造一个集中式 的监控平台，用于监测包括安全运营 （SecOps）、威胁管理、身份和访问 管理（IdAM）以及加密在内的新型网 络安全解决方案。大型企业还将更加关 注移动应用，以便与“以云为先”的数 字化组织竞争。 中小型企业将提升基础设施能力，采用 API 架构，以便更轻松、经济高效地部 署应用程序，而无需更多资源（技能和 资金），并在边缘计算等新兴领域（这 些领域大型企业已经评估过了）强化能 力。

3.保持员工的韧性

工作环境正在迅速变化，员工和雇主的期 望也随之改变。这些变化迫使企业开始转 变办公观念、采取新的办公模式，并增加 对技术的依赖。因此，企业更加需要关注 员工的韧性，确保员工能够适应并在这个 快速变化的环境中蓬勃发展。 为了维持员工的韧性，企业必须将员工体 验放在首位，营造一个支持的文化，重视 学习和发展。在这其中，企业应落实“以人 和文化”为核心的倡议，建立归属感，鼓励 合作、挥洒创造力和创新。 通过将员工韧性置于首位，企业可以打造 更具灵活性和适应力的团队，并充分利用 这种现代化工作的新模式

工作领域的新趋势是什么？

混合办公不仅是一种风尚或 过渡性趋势。如今，在亚太 地区有 66% 的员工更青睐 混合工作模式，只有15% 的受访者表示他们希望在固 定日期去办公室上班。这表 明如今的员工更加重视远程 工作的灵活性和选择在何时 来办公室上班的自由。

员工期望和愿望的变化给了企业 领导者一个重新配置工作空间的 契机。我们正迈入一个混合工作 模式成为长久工作形态的时代， 人们不再探索工作生活之间的平 衡，而是专注于整合工作与生 活。员工渴望能够拥有更高的灵 活性，从而选择自己心仪的工作 地点和方式，这会使他们在效率 更高的时间段内开展工作，以恪 守工作任务的期限。

塑造员工韧性的关键

在这个全新的工作时代，员工体验不再是一种放之四海而皆准的解决方 案。企业领导者需要为员工创造价值，让他们愿意重返工作岗位。 如何做到这一点？通过将这种分布式的员工队伍置于韧性策略的核心位 置，并围绕他们建立一个数字化转型战略。

编辑：999感冒灵