海外商家中国跨境电商的新机会，突破边界

由抖音电商全球购、36Kr Global Research发布了《海外商家中国跨境电商的新机会，突破边界》这篇报告。以下是对该报告的简单概括，更多内容请前往原报告进行下载查看。中国跨境电商行业正在高速发展，既得益于中国政府近年来支持的基建完善以及政策鼓励，也得益于庞大的消费品市场以及消费升级趋势。

1.中国消费品进口市场概览

什么是跨境B2C进口电商？ ； 指中国消费者通过跨境电商第三方平台购买海外商品，包括保税进口和直邮进口两种 ； 在传统进口贸易负增长的背景下，2023年跨境进口电商仍然实现了3.9%的正增长 ； 相较于传统进口贸易，跨境B2C进口规模尚小，仍有较大成长潜力。

为什么跨境B2C进口电商是首选？ ； 从外部市场要素看，B2C模式的税收负担低、用户价值高、商品清单逐步扩大 ； 从内部经营要素看，B2C模式的流量充足且集中、供应链一体化、交付结算更友好 ； 综合来看，跨境B2C进口电商非常适合在中国生意布局初期的新锐海外品牌试水。

内容电商有何优势？ ； 跨境B2C进口电商又可分为内容电商和传统货架电商两种。内容电商是指“通过优 质的社交媒体内容传播，进而引发兴趣和购买”，传播手段通常为直播、短视频等 ； 在内容电商平台经营的商家，需要做到品类开发迅速、紧跟社会热点、熟练使用主 播达人、受到用户广泛推荐、获得消费者互动好评，这些因素将有助于品牌力提高 ； 抖音电商是符合中国人社交媒体使用习惯的B2C电商平台代表之一。

2.认识抖音电商 全球购消费者群体

谁在抖音电商全球购购买进口商品？相较于其他渠道，抖音电商全球购用户更加年轻化，聚集未来中国消费主力人群注4 ； 抖音电商用户习惯“娱乐、兴趣、种草、分享”，传统货架电商则基于明确需求的搜索 ； 抖音电商全球购用户喜欢海外新奇商品，相比而言购买中国国内商品的用户更重性价比。

在抖音电商全球购买什么？ ； 膳食营养、美容护肤、母婴玩具、时尚奢品是销售额高、增长较快的四大品类 ； 数码、个人护理等新兴品类也迎来飞速成长，未来市场可期 ； 以上品类中，海外商品在价格、品质等方面往往优于中国国内竞品，拥有广泛的购 买人群基础，并通过抖音电商全球购走进中国家庭。

3.理解抖音电商全球购消费者转化链路

抖音电商消费链路与传统电商平台的差别？ 18 ； 抖音电商的优势在于丰富、引人入胜的内容，使得消费者在不知不觉中接触商品，遇 见自己从未见过，甚至根本不知道存在的商品，从而创造需求 ； 由于是消费者被内容吸引而临时产生兴趣而下单，因此较少存在反复比价的情形。

抖音电商全球购投入产出结构分析 ：消费者首先因为内容和兴趣而使用抖音，因此在抖音电商全球购经营，必须注重运维、 投流等成本的投入，这与其他经营形式有显著区别 ； 抖音电商全球购以庞大的日活用户基数和品牌种草效应，可帮助商家实现收入飞跃 ； 得益于品牌曝光和销售效果的紧密结合（品效合一），抖音电商全球购ROI表现出色。

抖音电商全球购“全域营销”策略分析：全域营销指面向直播、短视频、搜索、商城、品牌广告等全域兴趣场景的推广打法 ； 在商家侧，“全域营销”意味着品牌信息传递和定价策略的一致性 ； 在消费者侧，“全域营销”意味着无论哪种链路商品随处可达且统一转化渠道。

抖音电商全球购“品效合一”理念诠释 。 “品效合一”指做品牌曝光的同时能够带来销售产出，即“花一笔钱得到双重效果” ； 基于“品效合一”理念，商家需重新调整预算策略，应统筹管理品牌推广费用和销售 费用，整体把握战略投流对品牌推广和销售收入的带动功效。

4.抖音电商全球购商家成长方法论

商家如何在不同阶段经营抖音电商全球购？ ； 商家成长可以大致分为孵化成长期、增长爆发期和稳定经营期三个阶段 ； 紧抓抖音电商平台优势，先搭建好团队和直播间，再做好达人种草+人群蓄水，由达人 短视频与达人带货打响品牌口碑，后续通过品牌自播做好日常经营并尝试冲刺直播大场， 最终达成稳定的GMV。

孵化成长期/尝试期经营策略 。 孵化成长期主要进行团队和店铺搭建及选品 ； 搭建团队和店铺必须做，可分为初期团队、成长期团队和最佳配置团队三个等级 ； 选品主要结合直播/短视频的带货形式调整货盘，同时根据不同阶段测品打造爆品。

增长爆发期/冲量期经营策略 。短视频/直播带货两者中至少选一个必做，建议高优做达人播 ； 营销建议高优做，爆品要有主推品，折扣要符合消费者心智 ； 效果竞价广告建议借助巨量千川转化。