对话海尔三翼鸟：走进智慧家

由巨量算数、算数说发布了《对话海尔三翼鸟：走进智慧家》这篇报告。以下是对该报告的部分摘录，完整内容请获取原文查看。随着信息化、数字化和人工智能等现代科技的快速迭代，智慧家居的发展蓬勃向前，为现代人创造了更加健康、舒适、轻松的生活体验。技术的进步不仅提升了我们的生活品质，更为未来智慧家的演进打开了无限可能。

1.智慧家居的美好蓝图

随着科技产品的飞速发展和普及，用户对智慧生活的期待不断提升。他们期望家居设备能够实现互联互通，打破设备之间的壁垒，提供更加便捷、无缝的用户体验。同时，他们也希望能够根据自己的需求和偏好进行个性化定制，得到符合自己生活方式的智慧解决方案。这种用户需求的不断升级和迭代，推动着智慧家居行业朝着更加健康、便捷、个性化的方向不断发展。

然而，尽管智慧家居技术迅速发展，数据调研却揭示了一个相对骨感的现实。在许多用户看来，家居智能化程度似乎仍未达到他们期望的水平。

调研发现，泛智慧家居产品已经相当普及，接近四分之三的用户家中都安装了智能设备或者智慧家电。但是，只有19%的用户认为他们的家居产品科技含量很高。大多数用户对现有技术的应用和实现还不够满意，超过25%的用户认为当前的智慧居家体验还有改进空间；还有接近30%的用户认为目前的智慧家居和期望有较大差距，甚至体验很差。 我们不禁思考，用户期待的智慧家究竟是什么样子呢？ 此外，约26%的用户从未接触或者购买过智能设备，这说明市场还有进一步增长的潜力。但是，这些 用户对智慧家的需求和期望又是什么？为了满足用户的需求并进一步推动智慧家居市场的发展，行业参与 者又该从哪些方面改进产品和服务，提高用户体验？

巨量算数从抖音视频的播放趋势中发现了用户对家居生活的新期待：健康、品质、便捷是用户最关注的主题。其中健康的关注最高，而品质生活的播放量增长最快。

调研结果进一步验证了巨量算数的观察。用户对“家”的需求已经不再局限于简单的功能分区和智能升级，而是更加综合和多样化。

用户最关注的主题是健康、品质和便捷。他们关心家居环境的安全、舒适和健康，希望能够享受到高品质的生活方式，同时也追求便捷的居家体验。这表明了用户对于家的理想环境有着更高层次的期待。

在智能家居领域，用户首选的关注点是便捷。不过，用户对健康的关注度正在迅速增长，2023年的增速达到了47.1%，显示出了用户对健康生活的日益关注。

这些数据反映了用户对智慧家居的新期待，即在追求便捷的同时，也越来越重视健康。这一趋势引发了我们对智慧家居发展方向的深思，如何在满足用户对便捷需求的同时，更好地结合健康因素，是未来智慧家居行业发展的关键之一。 对于智能家居使用的具体场景，抖音数据显示家务、烹饪和睡眠是用户关注最多的三个方面。这些场景在2023年的增长也非常迅速，尤其是烹饪场景，增长超过了71%。这些数据反映了用户在这些方面的迫切需求，也展现了智慧家居在改善生活质量和提升生活便捷度方面的巨大潜力。

2.好风好水，健康护家

随着生活水平提高和医疗健康知识普及，人们对健康的关注不断增加。他们越来越重视居家环境对健康的影响，特别关注空气和水的质量。科技的进步让监测和管理家庭环境健康状况更加便捷，为创造一个健康的家庭环境提供了可能性。

音用户调研的结果，也印证了海尔三翼鸟的观点。“水质和用水安全”、“舒适的室温与空气质量”是用户最期待进行智慧提升和改进的家居体验。这表明用户非常关注家庭水源和空气环境的质量，希望通过智能化技术来改善和保障水和空气的品质，从而提升居住舒适度和健康程度。

用户对智慧化改造的期待也直观反映在对相关商品的关注上。数据显示，2023年空气净化器类商品的点击量上升了56.5%，净水类商品的点击量上升了37.7%。对于这些商品的关注，说明用户希望通过智能化技术来改善家庭空气和水质，提升居住环境的舒适度和健康程度。这也反映了用户对智慧家居技术的认可和期待，并有足够的支付意愿来实现家居环境的智慧化改造。

3.贴心关怀，品质居家

关于家居生活的各种场景，巨量算数观察到一个非常有趣的现象，尽管外卖的选择越来越多，但是用户在家做饭的频率依然非常高。调研显示超过一半的用户几乎每天都在家做饭，而从不在家做饭的用户仅有6.35%。这反映了当代人对家庭烹饪的重视和偏好。

这个现象从抖音视频播放数据中也可窥见一斑，2023年美食教程类视频播放量达到440亿次。

理性地看，“在家做饭”首先满足了用户的健康饮食诉求。算数指数-搜索指数显示，抖音厨房生活相关关键词内容在2023上半年依然有不同程度的增长，其中尤以健康类关键词的同比增幅最为明显。

除了对健康的关注以外，不少用户享受烹饪的过程，认为这是一种放松身心的方式，享受烹饪带来的乐趣和成就感。同时，做饭也可以带来家庭的温馨氛围，共同准备食材、合

厨房作为家的象征，早已成为无数人美好生活中不可分割的一部分。

通过调研，我们看到当前用户对烹饪环境的需求仍然停留在基础的体验上，高达68.10%的用户希望通过合理的厨房布局带来更好的使用体验。不过，用户希望通过厨电提升效率或者减轻劳动的意愿已经有所显现，有30%左右的用户，希望通过使用洗碗机、果蔬清洗机等电器来改进在家做饭的体验。

4.便捷焕新，轻松在家

现代生活节奏快，工作压力大，很多人没有足够的时间处理家务。清洁、洗衣、打扫等工作既繁琐又枯燥，常常需要大量时间，但效果却不持久，让人感到疲惫、沮丧和厌烦。对于缺乏相关技能的人来说，完成这些任务更是困难重重。

根据调研结果显示，家务中最令人头疼的三大问题分别是清洁打扫、买菜做饭以及洗衣收纳。这些家务任务不仅耗费时间和精力，还可能给用户带来诸多不便和困扰。

其中，洗衣虽然是日常生活中不可或缺的家务之一，但相对于其他家务而言，却受到较少的关注。这种现象可能与洗衣机的普及程度密切相关。随着洗衣机的普及，用户将洗衣任务交给了机器，减少了对洗衣过程的直接关注和参与。

尽管如此，关于洗衣，巨量算数还是通过抖音数据观察到了一些新的趋势：清洁仍然是用户洗烘衣物最重要的关注点，但是在洗烘过程中对健康和养护的关注，增长非常迅速。

调研也表明，对于洗衣设备，用户关注的核心能力依然是清洁，尤其是针对特殊位置和特殊污渍。此外，用户关注衣物的颜色保持和不褪色，以及设备是否具备杀菌消毒的功能，这一点反映了用户对衣物养护、健康和卫生的重视。 因此，尽管清洁力是用户最关注的核心需求，但衣物护理和健康方面的需求也不容忽视。

海尔三翼鸟也认为，洗烘设备在体现清洁的专业能力之上，更要集养护、健康等多种技能于一身，成为智慧衣物打理小助手。科技要让用户能更轻松地管理家务，享受更加舒适、便捷的生活，让生活更加省心。

编辑：999感冒灵